職位描述
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)客戶(hù)接待,受理客戶(hù)訴求;客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查,提升客戶(hù)服務(wù)品質(zhì)。
2、客戶(hù)入場(chǎng)退場(chǎng)管理,客戶(hù)咨詢(xún)服務(wù)工作的協(xié)調(diào)管理工作。
3、物業(yè)類(lèi)費(fèi)用核算及公司相關(guān)收費(fèi)政策的落實(shí)執(zhí)行。
4、負(fù)責(zé)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)匯總上報(bào)。
5、其他相關(guān)工作任務(wù)。
要求:
1、2年以上客戶(hù)服務(wù)管理工作經(jīng)驗(yàn)。
2、熟練處理客戶(hù)咨詢(xún)投訴、具有一定數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析能力。
公司簡(jiǎn)介
北海福達(dá)農(nóng)產(chǎn)品冷鏈有限公司是福達(dá)控股集團(tuán)有限公司的全資子公司,于2018年成立。公司開(kāi)發(fā)的北海福達(dá)農(nóng)產(chǎn)品冷鏈物流園項(xiàng)目總投資20億元 ,總建筑面積約55萬(wàn)平米,分二期開(kāi)發(fā),一期2019年12月13日已盛大開(kāi)園,二期計(jì)劃2021年底全部開(kāi)業(yè)運(yùn)營(yíng)。 公司主要經(jīng)營(yíng)農(nóng)副產(chǎn)品批發(fā)交易、冷鏈物流、生鮮食品城配、跨境電商、海產(chǎn)品加工銷(xiāo)售、供應(yīng)鏈金融、倉(cāng)儲(chǔ)物流等業(yè)務(wù)。公司在建的冷庫(kù),總庫(kù)容約20萬(wàn)噸,容量約80萬(wàn)立方米,是廣西目前規(guī)模最大的冷鏈基礎(chǔ)設(shè)施。項(xiàng)目集農(nóng)副產(chǎn)品交易中心、北部灣國(guó)際水產(chǎn)凍品冷鏈物流中心、城市生鮮供應(yīng)鏈中心、農(nóng)商旅特色體驗(yàn)中心、國(guó)際跨境生鮮電商中心、產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈金融服務(wù)中心六大功能為一體,以模式新、檔次高、品類(lèi)齊、規(guī)模大、物流暢、管理優(yōu)為特色,致力于成為北部灣乃至廣西地區(qū)大型全品類(lèi)農(nóng)商漁冷鏈物流產(chǎn)業(yè)集群和北海市產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展標(biāo)桿項(xiàng)目。
項(xiàng)目建成后可進(jìn)駐1000多戶(hù)商家,商品交易額將達(dá)80-100億元,同時(shí)帶動(dòng)冷鏈物流、跨境電商、金融服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展,創(chuàng)造1萬(wàn)個(gè)工作崗位,社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益十分顯著。
公司本著“不拘一格,用人樹(shù)人”的人才理念,為員工提供合理的收益、平等的競(jìng)爭(zhēng)、終身的學(xué)習(xí)。歡迎各屆有志之士加入福達(dá)大家庭,與公司一起共創(chuàng)佳績(jī)。
上班地點(diǎn)
工作地址:
北海市海城區(qū)澳門(mén)路18號(hào)北海福達(dá)農(nóng)產(chǎn)品冷鏈物流園 查看上班路線(xiàn)
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客服專(zhuān)員2000-3000元北海-海城區(qū)廣西三青文化傳媒有限公司廣告崗位職責(zé): 1、通過(guò)抖音后臺(tái),接待來(lái)訪顧客的在線(xiàn)咨詢(xún),包括產(chǎn)品特點(diǎn)、規(guī)格、款式等商品信息細(xì)節(jié)參數(shù)的解析; 2、通過(guò)語(yǔ)言溝通技巧和對(duì)產(chǎn)品的推薦,向顧客推薦商品并促成滿(mǎn)意購(gòu)買(mǎi),提高詢(xún)單轉(zhuǎn)化率; 3、向買(mǎi)家提供良好的售后服務(wù),解決售后問(wèn)題、解決客戶(hù)糾紛,使客戶(hù)獲得好的體驗(yàn); 4、統(tǒng)計(jì)客服日志,對(duì)客訴問(wèn)題進(jìn)行詳細(xì)拆分,為優(yōu)化各方面用戶(hù)體驗(yàn)做反饋支持。2024-10-30王福
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客服專(zhuān)員/話(huà)務(wù)員3000-4000元北海-海城區(qū)廣西春秋房地產(chǎn)代理有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)負(fù)責(zé)線(xiàn)上打電話(huà)溝通中介公司,有一定的語(yǔ)言表達(dá)能力和親和力,能獨(dú)立完成公司交代的任務(wù),態(tài)度第一。 月休4天2024-10-29蔡耀宗
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客服專(zhuān)員2000-4000元北海-海城區(qū)廣西北海市海帆冷凍食品有限公司快速消費(fèi)品(食品,飲料,化妝品)負(fù)責(zé)貨品售后,客戶(hù)咨詢(xún)解答2024-10-27劉成明
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客服專(zhuān)員5000-9000元北海-海城區(qū)北海牙博士口腔門(mén)診部醫(yī)療/護(hù)理/保健/衛(wèi)生1.負(fù)責(zé)電腦回復(fù)患者的線(xiàn)上咨詢(xún),接聽(tīng)患者的來(lái)電咨詢(xún)并幫患者預(yù)約安排醫(yī)生的就診時(shí)間。 2.要求溝通有耐心,善于傾聽(tīng)和表達(dá)。 3.想在牙科這個(gè)行業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展。 4.上班時(shí)間分早晚班,采取早晚班輪班制,兩天一輪,早班8:00-16:00,晚班14:00-22:00。 5.基礎(chǔ)休四天,當(dāng)月有法定節(jié)假日多1天。 6.公司包吃包住,購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn)。2024-10-26戴常育
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客服專(zhuān)員2000-7000元北海-海城區(qū)北海房客網(wǎng)絡(luò)科技有限公司計(jì)算機(jī)硬件工作內(nèi)容:有自己門(mén)戶(hù)網(wǎng)站APP,抖音,頭條等,坐在辦公室與客戶(hù)線(xiàn)上交流,不需要出去跑業(yè)務(wù),無(wú)責(zé)底薪加高提成,工作時(shí)間8:30-12:00 14:30-6:30 選擇一家好的平臺(tái)對(duì)你的職業(yè)生涯很有幫助 職位要求:有上進(jìn)心,想要改變現(xiàn)狀,更好生活 人品* 工作時(shí)間:工作時(shí)間8:30-12:00 14:30-6:302024-10-26祁海
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客服專(zhuān)員4000-8000元北海-海城區(qū)廣西珍星鮮食品有限公司快速消費(fèi)品(食品,飲料,化妝品)1、歡迎有能力,愛(ài)好銷(xiāo)售的人才加入,負(fù)責(zé)任的說(shuō)能力出眾者六七千一個(gè)月薪酬是常事。 2、負(fù)責(zé)天貓,阿里,淘寶,京東店的在線(xiàn)客戶(hù)接待; 4、工作中主動(dòng)了解顧客需求,為客戶(hù)推薦適合產(chǎn)品,有效達(dá)成銷(xiāo)售目標(biāo),提高客單價(jià)、轉(zhuǎn)化率; 5、熟悉公司產(chǎn)品,學(xué)習(xí)相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí),能熟練準(zhǔn)確解答客戶(hù)問(wèn)題,促成成交; 6、配合運(yùn)營(yíng)、倉(cāng)儲(chǔ)等同事處理客戶(hù)溝通及銷(xiāo)售問(wèn)題; 7、電話(huà)回訪,微信客戶(hù)管理等; 8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作; 9、上班時(shí)間:早班:08:00-16:00、正班:09:00-12:00 13:00-18:00 中班:14:00-22:00、晚班:16:00-24:00 10、休假:每周單休1天2024-10-26徐國(guó)強(qiáng)
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客服專(zhuān)員3000-4000元北海-海城區(qū)廣西海居文化傳媒有限公司廣告客服專(zhuān)員 1.根據(jù)公司提供的優(yōu)質(zhì)客源使用電腦溝通發(fā)展業(yè)務(wù) 2.通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行渠道開(kāi)發(fā)和業(yè)務(wù)拓展 3.做好日常維護(hù) 任職要求 1.沒(méi)有學(xué)歷可以,但是要有賺錢(qián)的野心,不需要有工作經(jīng)驗(yàn),免費(fèi)培訓(xùn),有客服經(jīng)驗(yàn)工作者優(yōu)先;2.熟悉互聯(lián)網(wǎng)絡(luò),熟悉使用網(wǎng)絡(luò)交流工具和各種辦公軟件; 2.有較強(qiáng)的溝通能力,服從上級(jí)安排; . 3.要求普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)打字速度較快,男女不限,應(yīng)屆畢業(yè)生優(yōu)先,退伍軍人優(yōu)先,有駕照證者優(yōu)先,從事過(guò)電話(huà)客服與電話(huà)銷(xiāo)售工作者優(yōu)先;公司目前主要經(jīng)營(yíng)的項(xiàng)目及公司業(yè)務(wù)在北海2024-10-26唐女士
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客服專(zhuān)員+提供住宿3000-8000元北海-海城區(qū)-北海高新技術(shù)創(chuàng)業(yè)園B區(qū)北海捌樓陸網(wǎng)絡(luò)科技有限公司計(jì)算機(jī)硬件工作內(nèi)容: 1.主要電腦在線(xiàn)對(duì)接客戶(hù),回答客戶(hù)一些問(wèn)題,跟進(jìn)客戶(hù),維護(hù)客戶(hù) 2.日常客戶(hù)管理 3.電話(huà)+微信了解客戶(hù)需求對(duì)接銷(xiāo)售部 崗位需求: 工作需求:會(huì)電腦基礎(chǔ)操作,普通話(huà)流利、思維清晰、熱情活潑 工作時(shí)間:上午:08:30--12:00,下午:14:30--18:10 福利待遇:無(wú)責(zé)底薪2500-8000的一個(gè)浮動(dòng)底薪+提成+社保+豐富獎(jiǎng)金池(現(xiàn)金形式發(fā)放)+免費(fèi)培訓(xùn)機(jī)制+晉升通道完善+出國(guó)旅游機(jī)會(huì) 假期:每月休息4天+法定假期日+帶薪年假 提供住宿,帶薪休假每月除了業(yè)務(wù)提成外,另有業(yè)績(jī)獎(jiǎng),年終獎(jiǎng)試用期間有培訓(xùn),無(wú)經(jīng)驗(yàn)可學(xué)習(xí)。 地址:三亞天涯區(qū)東方廣場(chǎng)2樓——樓86旅居房產(chǎn)網(wǎng)2024-10-26王女士
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客服專(zhuān)員3000-4000元北海-海城區(qū)北海市海城區(qū)鳴潤(rùn)珠寶店服裝/紡織/皮革任職要求: 做過(guò)抖音客服的優(yōu)先 崗位職責(zé): 專(zhuān)業(yè)客服, 崗位福利: 3500底薪2024-10-24尹咚鳴
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物流客服專(zhuān)員3000-4000元北海-海城區(qū)北海市淥源供應(yīng)鏈管理有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)1.開(kāi)單 2.跟蹤貨物流向 3.處理問(wèn)題件2024-10-23李金煥
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保險(xiǎn)客服專(zhuān)員移動(dòng)客服專(zhuān)員it客服專(zhuān)員客服專(zhuān)員/客服助理電商客服/客服專(zhuān)員電商客服專(zhuān)員客戶(hù)工單處理保險(xiǎn)客服打單客服客戶(hù)服務(wù)客服助理客戶(hù)關(guān)系客戶(hù)咨詢(xún)服務(wù)溝通客服客服專(zhuān)員公司客服工單處理崗客戶(hù)回訪運(yùn)營(yíng)客服客服銷(xiāo)售客服(無(wú)銷(xiāo)售)咨詢(xún)客服無(wú)銷(xiāo)售客服客戶(hù)維護(hù)人員早九晚六平臺(tái)客服平臺(tái)客服客服物流客服業(yè)務(wù)客服軟件客服投訴客服普通話(huà)客服酒店預(yù)訂服務(wù)專(zhuān)員白班客服
- 北海福達(dá)農(nóng)產(chǎn)品冷鏈有限公司
- 所在行業(yè) 房地產(chǎn)/房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)/進(jìn)出口
- 成立時(shí)間 6年(2018年10月19日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --