職位描述
崗位職責:
1、完成店鋪客服接待銷售工作,負責產(chǎn)品價格修改,客服咨詢,物流跟進等具體工作;
2、通過電商平臺優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升顧客滿意度;
3、及時正確的完成各項簽單報表/客戶相關(guān)信息的錄入管理并建立客戶檔案;
4、若有退款和退換貨等問題需要跟客戶溝通,了解退換貨的原因,并耐心解決;
5、客戶收發(fā)貨的跟進
任職資格:
1、年齡18--28歲,男女不限
2、熟悉計算機基本操作,電腦打字速度每分鐘50字以上;電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先,能夠吃苦耐勞,反應(yīng)速度快
3、熟悉電商交易流程,有電商客服經(jīng)驗者優(yōu)先(沒有也可以,有主管帶)
4、全職,能夠接受倒班(白班:8:00-16:00,夜班:16:00-24:00)、輪休4天/月
待遇:底薪2000+績效提成+全勤獎+獎金,月綜合薪資3000-4000節(jié)假日三倍工資 相關(guān)節(jié)日還有其他福利 還在等什么,加入我們吧
公司簡介
專注于電商各大平臺的客服服務(wù)商
上班地點
工作地址:
北海海城區(qū)文邦國際大廈2609室 查看上班路線
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北海-海城區(qū)1、負責前臺電話的接聽 2、負責前臺業(yè)務(wù)的辦理 3、負責前臺訴求的跟進及回訪 4、負責月度工作表格的存檔 5、負責社區(qū)文化活動的開展 6、催費和上門訪問
15小時前
曾恒利
2025-11-17
尹科儒
北海-海城區(qū)-北海高新技術(shù)創(chuàng)業(yè)園B區(qū)
工作內(nèi)容: 主要值班線上與公司客源溝通! 無責底薪2700,加提成,加獎金,加五險,加每年公費旅游,月休4天,銷冠獎勵,主推獎勵。 工作方式:公司在高檔寫字樓辦公,提供資源客戶,只需要在辦公室,吹吹空調(diào),打打電話,不需要外出派單,享受白領(lǐng)薪資福利待遇。 輕松干:5000-7000 認真干:8000-12000 努力干:15000~20000
2025-11-17
高雪
2025-11-17
黃開毅
北海-海城區(qū)-北海高新技術(shù)創(chuàng)業(yè)園B區(qū)
北海捌樓陸網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
計算機硬件
接聽電話 網(wǎng)絡(luò)后臺客服 要求會打字 會講普通話 小白沒事。
2025-11-08
王女士