職位描述
(1) 熟悉業(yè)務(wù)操作流程和酒店基本運(yùn)營信息。 (2) 按照品牌標(biāo)準(zhǔn)為賓客提供各項(xiàng)接待服務(wù)。 (3) 發(fā)展會(huì)員，擴(kuò)大集團(tuán)知名度。
(4) 正確登記、存檔前廳各項(xiàng)表單表據(jù)。
(5) 按照公安局規(guī)定做好賓客證件登記、上傳工作。
(6) 檢查、維護(hù)前臺(tái)各類設(shè)備設(shè)施，確保其正常使用。
(7) 保管、收發(fā)包括備用金、發(fā)票、客用鑰匙、內(nèi)部鑰匙等酒店資產(chǎn)。
(8) 及時(shí)補(bǔ)充前臺(tái)所需物資，并做好記錄。
(9) 確保所有賬務(wù)正確，賬單齊全。正確、按時(shí)投繳營業(yè)款。
(10) 受理賓客反饋，及時(shí)跟進(jìn)、上報(bào)、記錄。
(11) 熟悉酒店各類應(yīng)急預(yù)案，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)處理、上報(bào)。
(12) 完成上級(jí)交代的其他工作任務(wù)。
上班地點(diǎn)
工作地址：
北海海城區(qū)宜尚酒店(北?；疖囌镜?奇珠大廈1樓前臺(tái) 查看上班路線
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酒店前臺(tái)4000-5000元北海-海城區(qū)-潿洲島北海潿愛酒店管理有限公司酒店/旅游1、接待賓客入住：負(fù)責(zé)接待賓客，接受并處理客人的網(wǎng)上預(yù)訂訂單，接受客人的電話問詢，為其提供房間退訂、酒店入住等服務(wù)； 2、審核信息并注意保護(hù)隱私：負(fù)責(zé)核查客人的相關(guān)信息，按照酒店入住要求對客人的個(gè)人資料進(jìn)行登記，并注意為客人保護(hù)隱私； 3、提供幫助并解決問題：負(fù)責(zé)為已入住的客人提供必要的幫助，合理解決客人入住期間所遇到的問題； 4、保持衛(wèi)生清潔：負(fù)責(zé)維護(hù)和保持酒店前臺(tái)的衛(wèi)生清潔，保持良好的形象； 5、維護(hù)各類設(shè)施并進(jìn)行解決：負(fù)責(zé)接受酒店各類設(shè)備設(shè)施的維修報(bào)備并及時(shí)提供給相關(guān)人員進(jìn)行解決； 6、統(tǒng)計(jì)退房信息并做好交接工作：負(fù)責(zé)及時(shí)統(tǒng)計(jì)客人退訂房間的信息，掌握酒店當(dāng)前可提供的客房數(shù)量，并認(rèn)真細(xì)致地做好交接班工作2024-11-06
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酒店前臺(tái)主管3000-4000元北海-海城區(qū)北海億萬酒店管理有限公司酒店/旅游崗位職責(zé): 1. 負(fù)責(zé)接待客人，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù) 2. 處理客人入住、退房等相關(guān)事務(wù) 3. 協(xié)助解決客人的問題和投訴 任職要求： 1. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí) 2. 能夠熟練操作酒店前臺(tái)系統(tǒng) 3. 具備團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與其他部門協(xié)作完成工作任務(wù) 薪資2500～3500 月休4天 每天工作時(shí)長8小時(shí) 早中晚三班2024-11-05
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一般項(xiàng)目：酒店管理；會(huì)議及展覽服務(wù)；組織文化藝術(shù)交流活動(dòng)；企業(yè)形象策劃；餐飲管理；市場營銷策劃；食品經(jīng)營（僅銷售預(yù)包裝食品）；婚慶禮儀服務(wù)；禮儀服務(wù)；外賣遞送服務(wù)；社會(huì)經(jīng)濟(jì)咨詢服務(wù)；銷售代理；房地產(chǎn)咨詢；住房租賃；柜臺(tái)、攤位出租；非居住房地產(chǎn)租賃；企業(yè)管理咨詢；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；商務(wù)代理代辦服務(wù)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)）許可項(xiàng)目：餐飲服務(wù)；住宿服務(wù)；酒類經(jīng)營；食品經(jīng)營（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
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一般項(xiàng)目：以自有資金從事投資活動(dòng);酒店管理;會(huì)議及展覽服務(wù);停車場服務(wù);健身休閑活動(dòng);食品銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）;日用百貨銷售。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)）許可項(xiàng)目：住宿服務(wù);餐飲服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
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旅館業(yè)；餐飲服務(wù)業(yè)；預(yù)包裝食品零售；電動(dòng)車出租。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)。）
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旅館業(yè)、餐飲（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)。）
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許可項(xiàng)目：住宿服務(wù)；餐飲服務(wù)；酒類經(jīng)營；食品經(jīng)營；食品經(jīng)營（銷售預(yù)包裝食品）；旅游業(yè)務(wù)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：旅行社服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)旅游招徠、咨詢服務(wù)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)）
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一般項(xiàng)目：酒店管理；個(gè)人衛(wèi)生用品銷售；日用品銷售；銷售代理；市場營銷策劃；禮儀服務(wù)；以自有資金從事投資活動(dòng)；專業(yè)保潔、清洗、消毒服務(wù)；非居住房地產(chǎn)租賃；住房租賃；社會(huì)經(jīng)濟(jì)咨詢服務(wù)；個(gè)人商務(wù)服務(wù)；玩具銷售；工藝美術(shù)品及禮儀用品銷售（象牙及其制品除外）；日用百貨銷售；服裝服飾零售；鞋帽零售；箱包銷售；電子產(chǎn)品銷售；電子專用設(shè)備銷售；計(jì)算機(jī)軟硬件及輔助設(shè)備零售；技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；信息系統(tǒng)集成服務(wù)；餐飲管理；票務(wù)代理服務(wù)；商務(wù)代理代辦服務(wù)；互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）；第二類醫(yī)療器械銷售；第一類醫(yī)療器械銷售（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)）許可項(xiàng)目：食品銷售；餐飲服務(wù)；住宿服務(wù)；游藝娛樂活動(dòng)；第一類增值電信業(yè)務(wù)；第二類增值電信業(yè)務(wù)；網(wǎng)絡(luò)文化經(jīng)營；藥品互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
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一般項(xiàng)目：酒店管理；食品經(jīng)營（僅銷售預(yù)包裝食品）；新鮮水果零售；日用百貨銷售；房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)）許可項(xiàng)目：住宿服務(wù)；餐飲服務(wù)；住宅室內(nèi)裝飾裝修（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
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旅游信息咨詢，代訂船票、車票、飛機(jī)票、酒店、景區(qū)門票，國內(nèi)外旅游，汽車租賃，工藝美術(shù)品、農(nóng)副土特產(chǎn)的批發(fā)、零售，會(huì)議會(huì)展策劃。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)。）
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一般項(xiàng)目：酒店管理;住房租賃;露營地服務(wù);會(huì)議及展覽服務(wù);互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）;攝像及視頻制作服務(wù);家政服務(wù);日用百貨銷售;電子產(chǎn)品銷售;網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù);信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）;組織文化藝術(shù)交流活動(dòng)。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)）
- 廣西北海市宜尚酒店管理有限公司
- 所在行業(yè) 酒店/美容/展覽
- 成立時(shí)間 9年（2015年8月12日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
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