職位描述

1.工作內(nèi)容:1、負責處理客戶及供應商反饋的訂單問題;?2、外呼酒店/供應商處理問題,并回電客人結(jié)果;
2.班次:07-16,08-17,09-18,14-23,15-24,16-01,17-02. 18-03.半月輪班一次,8小時,21.75天,做五休二
3.薪資:2000(社招)/1800(實習生)+200全勤+200餐補+績效(根據(jù)單價進行計算,一般在1600-3000:工單量*KPI*單價)綜合薪資4000-6000,培訓期間薪資正常計算
4、培訓時間:12個工作日
5、到崗時間:12月12日、12月18日

公司簡介

北海賽輝電子商務有限公司成立于2021年,為北海市重點招商引資項目,隸屬同程旅行旗下同程藝龍全資子公司,是業(yè)內(nèi)領先的服務外包企業(yè)。
我們專注為企業(yè)用戶提供優(yōu)質(zhì)的一站式的售前,售后服務體系,讓企業(yè)用戶大量節(jié)省招聘和人力成本,提高辦公效率。服務具體內(nèi)容覆蓋客戶呼入/呼出/在線服務外包,知識/課程輸出,基礎/智能客服模塊輸出,sop服務流程制定等一整套服務體系。
公司目前戰(zhàn)略合作伙伴為同程旅行&藝趣信息,合作至今獲得用戶高度青睞。
我們的使命是“讓旅行更簡單、更快樂”,我們將持續(xù)運用創(chuàng)新科技,為用戶創(chuàng)造簡單、快捷、智能的出行服務。
公司福利:假節(jié)日三薪,員工生日會,節(jié)日禮包,年假、帶薪培訓、3-5月晉升、豐富多彩團建活動等。

上班地點

工作地址: 廣西壯族自治區(qū)北海市工業(yè)園區(qū)北海大道東延線199號中國電子北部灣信息港08-1-A塔樓5-20室 查看上班路線

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酒店pa
3000-4000元
北海-海城區(qū)
要有酒店公區(qū)保潔經(jīng)驗 工作內(nèi)容 - 負責客房公區(qū)的日常清潔和維護工作 - 提供基礎的客戶服務,確保客房的整潔和舒適 任職要求 - 具備良好的團隊合作精神,能夠與同事協(xié)作完成工作任務 - 具備較強的責任心和工作積極性,能夠按時完成工作任務 - 具備良好的服務意識,能夠提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務
2024-11-01
劉強
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房間衛(wèi)生清理 公共區(qū)域清理 物資盤點 對客服務
2024-11-01
李曉峰
北海-海城區(qū)-潿洲島
接待崗位工作流程 (1) 上班前10分鐘檢查、調(diào)整自己的儀容儀表。 (2) 至少提前1天,致電客人確定入住人數(shù)到店時間,并在訂單來了備注信息。 (3) 節(jié)假日至少提前1周,致電客人確定入住人數(shù)到店時間,并在訂單來了備注信息。 (4) 每天早上10點前做好當天入住離店時間明細表格,有新定聯(lián)系好及時更新。 (5) 根據(jù)當天退房情況溝通客房主管優(yōu)先打掃即將入住客人房間。 (6) 客房打掃好及時開窗通風、檢查房間衛(wèi)生,確保房間設備運行無問題,有問題房間及時上報維修、調(diào)房。 (7) 客人到店前30分鐘房間開空調(diào)、點香薰具備入住標準。 (8) 客人到店前5分鐘在樓下等待,準備雨傘及推車,自駕客人需提前確定停車場車位是否充足。 (9) 引導客人到21樓,配合前臺及時辦理入住,并介紹酒店公區(qū)和配套設施(如早餐廳、健身房、洗衣房)。 (10) 送客人到對應房間,介紹房間用品及設施,協(xié)助客人做出行計劃。 (11) 下午2點開始聯(lián)系到店客人送下午茶到房間或到前廳使用。 (12) 提前確定當天退潮時間,并在入住時告知客人酒店有工作人員帶客人趕海,確定參加活人員做好登記。 (13) 趕海時間提前告知并電話、微信聯(lián)系客人1樓集合,提前準備工具,并在出發(fā)前告知安全注意事項。 (14) 早餐時間7:00-9:30期間聯(lián)系客人到21樓及時用餐,管家因在前廳區(qū)域積極配合在店客人點餐取餐,并提供必要的用餐服務。 (15) 客人離店前一天提前確定客人預計離店時間,并提前5分鐘到房間門口等候客人出門,管家可以協(xié)助客人退房,在客人離開房間后20分鐘內(nèi)將房卡歸還到前臺并跟進退房流程。 (16) 協(xié)助客人將行李放到車上,并在客人車輛離開視線后方可離開。 (17) 推算客人到下一個目的地時間發(fā)送問候語,并提醒五星好評。 (18) 客人在入住期間需要一次性用品或飲品時需要管家親自送達。 行業(yè)經(jīng)驗: 有酒店行業(yè),服務行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先
2024-11-01
常志平
北海-海城區(qū)-潿洲島
職位薪資:底薪+全勤+考核獎勵 描述:年齡30歲一55歲,服從安排,干活細心,愛干凈,好溝通 工作地點:北海·潿洲島 外地阿姨可包吃住
2024-11-01
楊鑒
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2000-4000元
北海-海城區(qū)
廣西信天下房地產(chǎn)代理有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務
前臺服務,接待客人入住,停車指引,做營銷
2024-11-01
艾占峰
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北海市潿洲島未汐輕奢海景農(nóng)家樂
農(nóng)業(yè)/漁業(yè)/林業(yè)
客房衛(wèi)生和公區(qū)衛(wèi)生,每天完成任務后可以自由活動,不限制,工資淡季,4000旺季5000,年底獎勵紅包,要求工作認真負責,手腳麻利,服從安排,按標準執(zhí)行,客房干凈整潔,混日子不要聯(lián)系,要求高
2024-10-31
蘇思偉
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崗位職責: 1、接待客人并辦理相關(guān)手續(xù)、入離店手續(xù)等; 2、監(jiān)督檢查酒店及公區(qū)衛(wèi)生、保管各種設備和用具,并編寫建檔,定期清點; 3、協(xié)調(diào)旅游資源,提供個性化旅游服務; 4、隨時掌握房態(tài)、準確無誤地輸入電腦、并與前臺保持密切聯(lián)系;遇有特殊事項,及時向上報; 5、處理突發(fā)事件以及客訴,提高賓客滿意度;
2024-10-31
余巍
北海-合浦縣
職位描述: 我們正在尋找一位經(jīng)驗豐富的酒店/民宿/文旅固裝總工,負責管理、設計和采購工作。作為固裝總工,您將承擔管理固裝團隊、設計固裝方案以及采購管理的責任。您需要具備卓越的領導能力、技術(shù)專長和協(xié)調(diào)能力,確保工作按時、高質(zhì)量地完成。 職責和任務: 1.管理團隊:負責組建、管理固裝團隊成員,確保團隊成員的工作效率和工作質(zhì)量。 2.設計固裝方案:根據(jù)客戶需求和項目要求,制定詳細的固裝設計方案,并與相關(guān)部門協(xié)調(diào)合作,確保設計方案的順利實施。 3.采購管理:熟悉固裝各類材料供貨渠道,確保采購到符合質(zhì)量標準和預算要求的材料和設備。 任職要求: 1.教育背景:本科或以上學歷,建筑工程、機械工程或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮。 2.經(jīng)驗要求:擁有3年以上固裝管理經(jīng)驗,熟悉固裝流程、材料和設備的選擇和使用。 3.技術(shù)專長:熟練掌握固裝設計軟件和工具,如AutoCAD、SolidWorks等。 4.領導能力:具備良好的團隊管理和領導能力,能夠激勵團隊成員并有效協(xié)調(diào)工作。 5.溝通能力:良好的溝通和協(xié)調(diào)能力,能夠與團隊成員、供應商和其他相關(guān)部門進行良好的合作。 請注意,由于申請人數(shù)眾多,我們可能無法回復每一位申請者。感謝您對本職位的關(guān)注與支持。招聘簡章僅供參考,具體招聘流程和要求可能會根據(jù)實際情況進行調(diào)整。
2024-10-30
許贊本
酒店銷售
5000-10000元
北海-銀海區(qū)
職責描述: 1、負責線上線下開發(fā)旅游,團隊資源的銷售渠道 2、結(jié)合酒店產(chǎn)品特色,根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略,制定相應的產(chǎn)品營銷活動計劃并組織實施 3、了解OTA渠道的合作與運營 任職資格: 1、統(tǒng)招大學專科及以上學歷,2年以上旅游酒店產(chǎn)品銷售相關(guān)工作經(jīng)驗; 2、具備優(yōu)秀的溝通能力與較強的應變能力、協(xié)調(diào)能力; 3、熟悉OTA平臺的售賣方式和策略,有運營工作經(jīng)驗; 4、具有互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)或旅游人脈資源和網(wǎng)絡合作資源者優(yōu)先;
2024-10-29
張宇
北海-銀海區(qū)
崗位職責: 1、全面負責酒店的籌備、業(yè)績提升、品質(zhì)管理等工作; 2、執(zhí)行公司各項決議,提高完成公司提出的品質(zhì)整改方案,全面負責酒店的日常經(jīng)營管理工作,確保酒店各項工作正常運轉(zhuǎn); 3、定期分析酒店經(jīng)營和管理狀況,形成匯報意見。做好酒店的經(jīng)營計劃、資產(chǎn)管理和成本控制工作; 4、實現(xiàn)內(nèi)部管理團隊的人才培養(yǎng)與結(jié)構(gòu)優(yōu)化,提高整個酒店的服務質(zhì)量和員工素質(zhì); 5、督促工程部做好酒店硬件設備維護保養(yǎng),為酒店營造一個良好的內(nèi)部環(huán)境; 6、與各界人士保持良好的公共關(guān)系,樹立酒店形象,并代表酒店出面接待酒店重要貴賓。 任職要求: 1、具備良好的團隊管理能力和服務意識,能夠有效處理酒店運營中出現(xiàn)的各種問題; 2、對工作充滿熱情,富有責任心且抗壓能力強; 3、本科及以上學歷,3年以上店總工作經(jīng)驗; 4、擅長OTA營銷收益; 工作地點:廣西扶綏縣龍谷灣景區(qū)
2024-10-27
北海賽輝電子商務有限公司招聘:公司標志 logo
北海賽輝電子商務有限公司
所在行業(yè) 電子/電子商務/電信
成立時間 3年(2021年3月8日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責任
公司規(guī)模 50-100人
企業(yè)服務
費用標準
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