職位描述
1.工作內(nèi)容:1.接聽(tīng)來(lái)電,為用戶(hù)從酒店預(yù)訂、訂單確認(rèn)、入住、離店后售后工作,提供全程幫助;2.負(fù)責(zé)用戶(hù)在產(chǎn)品使用過(guò)程中所有訂單/酒店咨詢(xún)、查詢(xún)、修改、投訴等服務(wù);
2.班次:7-16,8-17,9-18,10-19,11-20,12-21,13-22,14-23,15-24,16-01,17-02,18-03,每半個(gè)月排班一次
3薪資 2000(社招/1800實(shí)習(xí)生) +200 全勤+200 餐補(bǔ)+夜班補(bǔ)貼+績(jī)效(計(jì)件制)綜合薪資4000-6000,培訓(xùn)期間薪資
常計(jì)算
4、培訓(xùn)時(shí)間:18個(gè)工作日
5、到崗時(shí)間:12月19日
公司簡(jiǎn)介
北海賽輝電子商務(wù)有限公司成立于2021年,為北海市重點(diǎn)招商引資項(xiàng)目,隸屬同程旅行旗下同程藝龍全資子公司,是業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的服務(wù)外包企業(yè)。
我們專(zhuān)注為企業(yè)用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的一站式的售前,售后服務(wù)體系,讓企業(yè)用戶(hù)大量節(jié)省招聘和人力成本,提高辦公效率。服務(wù)具體內(nèi)容覆蓋客戶(hù)呼入/呼出/在線服務(wù)外包,知識(shí)/課程輸出,基礎(chǔ)/智能客服模塊輸出,sop服務(wù)流程制定等一整套服務(wù)體系。
公司目前戰(zhàn)略合作伙伴為同程旅行&藝趣信息,合作至今獲得用戶(hù)高度青睞。
我們的使命是“讓旅行更簡(jiǎn)單、更快樂(lè)”,我們將持續(xù)運(yùn)用創(chuàng)新科技,為用戶(hù)創(chuàng)造簡(jiǎn)單、快捷、智能的出行服務(wù)。
公司福利:假節(jié)日三薪,員工生日會(huì),節(jié)日禮包,年假、帶薪培訓(xùn)、3-5月晉升、豐富多彩團(tuán)建活動(dòng)等。
上班地點(diǎn)
工作地址:
廣西壯族自治區(qū)北海市工業(yè)園區(qū)北海大道東延線199號(hào)中國(guó)電子北部灣信息港08-1-A塔樓5-20室 查看上班路線
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- 北海賽輝電子商務(wù)有限公司
- 所在行業(yè) 電子/電子商務(wù)/電信
- 成立時(shí)間 4年(2021年3月8日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
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