職位描述
工作內(nèi)容：
1、仔細填寫每日物品表和做房時間表;
2、依據(jù)管家反饋的客人退房信息，準時查房，反饋信息;
3、按規(guī)定要求清潔房間衛(wèi)生和對客服務(wù);
4、準時向管家〔報告〕需要修理的設(shè)備和項目;
5、準時報告客人的遺留物品、客房物品損壞、遺失和索賠等狀況;
6、按規(guī)定程序進行房間清潔，到達既定標準;
7、留意觀看所負責(zé)區(qū)域的狀況，發(fā)覺可疑問題，準時上報管家;
8、合理使用各類物料用品，精確查點全部品種及數(shù)量;
打掃標準：
1、房內(nèi)清潔保養(yǎng)的標準
①門窗衛(wèi)生
門面、門框、把手等清潔完好，做到無污跡、無灰塵、門窗開戶自如。
②天花、墻面與地面衛(wèi)生
天花、墻面及地面應(yīng)保持平整、無跡、無破損、無變形，要求無漏水、無水印、無油漆脫落不能有污跡、灰塵和蛛網(wǎng)，更不能有衛(wèi)生死角，大廳地面保持光亮。
③家具、用具衛(wèi)生
各種家具、用具每天擦拭，始終保持干凈、整潔，做到無灰塵、污跡、手印等，擺放在飯店規(guī)定位置，以方便客人使用。
2、衛(wèi)生間清潔保養(yǎng)的標準
①門
衛(wèi)生間門每天擦拭，門面、門框、門鎖把手完好無破損，并保持整潔，不能有灰塵和其他污跡。
②天花板、墻面及地面衛(wèi)生
衛(wèi)生間天花板、墻面、地面要求做到平整光潔、無灰塵、無污跡、無水印、無蛛網(wǎng)、無積水。
③梳妝臺面、面盆
梳妝臺面、面盆、水龍頭、鏡子等及時擦洗，做到表面光潔明亮，不能留有水漬、皂跡或毛發(fā)，水管和水龍頭不能堵塞、不能滴漏。洗手液客人用后及時補充并保持用品干凈、整潔，按照規(guī)定進行擺放。
④恭桶、便池
馬桶、便池保持表面光潔無水漬和印跡，四壁不能有污跡、不能有異味產(chǎn)生。
上班地點
工作地址：
北海銀海區(qū)童嶼民宿1層門店 查看上班路線
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