北海信息管理招聘

主要職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)處理與分析，包括收集、清洗、整理公司內(nèi)外各類數(shù)據(jù)（包括但不限于銷售數(shù)據(jù)、用戶行為數(shù)據(jù)、市場(chǎng)反饋等），運(yùn)用統(tǒng)計(jì)方法和數(shù)據(jù)分析工具進(jìn)行深度挖掘。
2、負(fù)責(zé)銷售數(shù)據(jù)分析，包括定期對(duì)銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，包括銷售額、銷售渠道效率、轉(zhuǎn)化率等關(guān)鍵指標(biāo)，為銷售策略調(diào)整提供數(shù)據(jù)依據(jù)；分析核銷數(shù)據(jù)，優(yōu)化服務(wù)流程，提升客戶滿意度。
3、負(fù)責(zé)用戶畫像構(gòu)建，包括基于用戶行為數(shù)據(jù)，構(gòu)建多維度用戶畫像，識(shí)別不同用戶群體的特征與偏好，為個(gè)性化推薦、精準(zhǔn)營(yíng)銷提供支持。
4、運(yùn)用圖表、儀表盤等工具，將復(fù)雜的數(shù)據(jù)分析結(jié)果轉(zhuǎn)化為直觀易懂的視覺化展示。
5、定期完成報(bào)告撰寫和匯報(bào)，匯報(bào)分析結(jié)果，提出基于數(shù)據(jù)的業(yè)務(wù)優(yōu)化建議。
6、部門交辦的其他工作
任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷，統(tǒng)計(jì)學(xué)、數(shù)學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)、信息管理或相關(guān)專業(yè)背景。
2、對(duì)旅游行業(yè)有一定了解，熟悉旅游市場(chǎng)趨勢(shì)及用戶行為特點(diǎn)者優(yōu)先。
3、精通至少一種數(shù)據(jù)分析工具（如Python、R、SQL等），熟悉Excel、Tableau、Power BI等數(shù)據(jù)可視化工具。
4、具備良好的數(shù)據(jù)分析能力、邏輯思維能力和問題解決能力，能夠獨(dú)立開展數(shù)據(jù)分析項(xiàng)目。
5、優(yōu)秀的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠跨部門協(xié)作，將數(shù)據(jù)分析成果轉(zhuǎn)化為業(yè)務(wù)行動(dòng)。
6、對(duì)新技術(shù)、新方法保持高度敏感性，愿意不斷學(xué)習(xí)，提升數(shù)據(jù)分析能力。

1、收集和整理旅游信息?：包括目的地特色、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、旅游資源（如酒店、景點(diǎn)、交通工具）的價(jià)格和可用性，以便設(shè)計(jì)旅游產(chǎn)品。?
2、?設(shè)計(jì)旅游產(chǎn)品?：根據(jù)市場(chǎng)需求和客戶偏好，制定旅游線路和行程，包括報(bào)價(jià)計(jì)算和成本控制。
3、?安排旅游行程?：與酒店、餐館、交通公司等供應(yīng)商協(xié)商和預(yù)訂，確保旅游團(tuán)隊(duì)的交通、住宿、餐飲等安排妥善。
4、?客戶服務(wù)?：解答客戶咨詢，提供旅游線路詳細(xì)信息，處理客戶訂單，維護(hù)客戶關(guān)系，并收集客戶對(duì)旅游團(tuán)的反饋。
5、?突發(fā)事件處理與協(xié)調(diào)?：在旅行過程中處理突發(fā)事件，如團(tuán)隊(duì)變更、取消或特殊要求，與相關(guān)部門和供應(yīng)商協(xié)調(diào)，確保旅游團(tuán)隊(duì)順利運(yùn)行。
6、?財(cái)務(wù)管理?：包括成本核算、定價(jià)策略制定，以及對(duì)賬、催款和結(jié)算工作，確保旅游產(chǎn)品的財(cái)務(wù)可行。
7、?廣泛了解市場(chǎng)信息?：對(duì)行業(yè)推出的常規(guī)線路和特色線路進(jìn)行分析，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，力推公司的特色線路和旅游方案。?
8、?嚴(yán)格把關(guān)費(fèi)用?：在每次行程結(jié)束后，嚴(yán)格把關(guān)導(dǎo)游司機(jī)報(bào)賬，并與財(cái)務(wù)部核對(duì)，確保每筆賬準(zhǔn)確無誤。
9、?使用電腦系統(tǒng)進(jìn)行工作?：使用旅行社的全域旅行社管理系統(tǒng)進(jìn)行客戶信息管理、旅行路線設(shè)計(jì)、預(yù)定服務(wù)等，確保工作的準(zhǔn)確性和效率。?
10、?數(shù)據(jù)分析與總結(jié)?：對(duì)一天的工作進(jìn)行總結(jié)，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行深入分析，找出工作中的不足和問題所在，及時(shí)做出改進(jìn)措施。