2024-10-27
黃家和
1、實(shí)時查看店鋪的中差評,第一時間,把中差評處理
好。(一般不能超過24小時,就得解決問題
2、直播的過程中,除了客戶正常咨詢的外,還有很多提
交訂單,沒有付款的客戶,我們可以做一個催付的過程,
為什么加入購物車但是沒有下單呢,可以用運(yùn)費(fèi)險去打消
他的一個顧慮.
3、每遇到一個比較難搞的問題,特殊的問題,都備注
下來,以后形成一個標(biāo)準(zhǔn)的話術(shù)模板
4、整理收集客戶資料,建立新的客戶信息資料庫,
(加微信,引流到第三方平臺)
2024-10-19
賴品霖
主要負(fù)責(zé)電商珠寶的售前與售后,脾氣好有耐心即可。
朝九晚五,月休四天。

電商客服專員

3000-4000元
北海-海城區(qū)-北海高新技術(shù)創(chuàng)業(yè)園B區(qū) 1人 電子 電子商務(wù) 批發(fā)
2024-10-19
洪善富
電商售前售后客服專員
1、負(fù)責(zé)各電商平臺(拼多多、淘寶、阿里巴巴、天貓、抖店)的在線客戶接待;
2、工作中主動了解顧客需求,為客戶推薦適合產(chǎn)品,有效達(dá)成銷售目標(biāo);
3、熟悉公司產(chǎn)品,學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識,能熟練準(zhǔn)確解答客戶問題;
4、配合運(yùn)營、倉儲等同事處理客戶售后及銷售問題;
5、語言組織能力強(qiáng),能承受較大壓力。
6、能聰明的解決客戶糾紛、投訴
約 3 個崗位
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北海 網(wǎng)絡(luò)客服招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 9K,最多人拿:3K
  • 19.6%
    2K
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學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
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經(jīng)驗(yàn)要求分析

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    100%
北海網(wǎng)絡(luò)客服招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占100%。
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