北海旅游公司網(wǎng)絡(luò)客服招聘
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電商客服專員
2000-6000元2026-01-04
劉江林聊一聊 【崗位職責(zé)】
1.負(fù)責(zé)旅游OTA客戶咨詢,及時(shí)回復(fù)消息
2.主動(dòng)跟進(jìn)客戶并促成下單
【職位要求】
1.打字速度較快,能使用辦公軟件(wps/word/excel)
2.耐心細(xì)心,有銷售服務(wù)意識(shí)和抗壓能力
【工作時(shí)間】
1.09:00-12:00/14:30-18:00(周末雙休),18:00后居家手機(jī)回復(fù)信息,根據(jù)業(yè)務(wù)靈活安排調(diào)班
【薪資福利】
1.實(shí)習(xí)底薪2100-2500元/月,上升空間非常大??!
2.薪資范圍3000-6000元/月
3.五險(xiǎn)+績(jī)效+節(jié)假日福利+獎(jiǎng)金+帶薪年假
4.每月準(zhǔn)時(shí)發(fā)工資,不壓工資!
公司接受無(wú)經(jīng)驗(yàn)新人小白!適應(yīng)能力強(qiáng)的來(lái)!公司氛圍嘎嘎好,期待您的加入! -
旅游平臺(tái)ota客服
3000-5000元2026-01-04
郭喜春聊一聊 旅游線上平臺(tái)(美團(tuán),飛豬等)售前接待。引導(dǎo)客人下單 -
客服客訴專員
3000-4000元2026-01-04
聊一聊 1、熟悉旅游產(chǎn)品,負(fù)責(zé)日常線上線下旅游咨詢回復(fù),促進(jìn)成交。
2、準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔、高效、友好的回復(fù)游客咨詢,解答游客提出的各種問(wèn)題。
3、處理各項(xiàng)售前、售中、售后事宜;
4、提升客戶滿意度;
5、協(xié)助公司做好文旅產(chǎn)品的宣傳推廣、內(nèi)容活動(dòng)方案的構(gòu)建與落地工作。
任職要求
1、旅游管理等相關(guān)專業(yè),本科及以上學(xué)歷。
2、具有較好的語(yǔ)言溝通能力、應(yīng)變能力與學(xué)習(xí)能力。
3、熱愛(ài)旅游行業(yè),具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),善于發(fā)現(xiàn)工作上的問(wèn)題并能提出改進(jìn)意見(jiàn)。
4、2年以上旅游行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。 -
電商客服經(jīng)理
5000-8000元2026-01-04
田國(guó)華聊一聊 1、負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)管理與運(yùn)營(yíng)工作,確??头F(tuán)隊(duì)高效、專業(yè)地為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 2、負(fù)責(zé)與美團(tuán)、抖音、快手、攜程等OTA平臺(tái)對(duì)接,協(xié)調(diào)處理平臺(tái)合作中的相關(guān)問(wèn)題,維護(hù)良好的合作關(guān)系。 3、制定團(tuán)隊(duì)的日常工作計(jì)劃和績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn),確保團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的達(dá)成。 4、定期分析客服數(shù)據(jù),包括客戶咨詢量、響應(yīng)時(shí)間、滿意度等,找出服務(wù)中的不足,提出改進(jìn)措施。 5、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)與發(fā)展,提升團(tuán)隊(duì)的專業(yè)技能和服務(wù)水平。 6、跟蹤平臺(tái)的最新動(dòng)態(tài)和政策變化,及時(shí)調(diào)整客服策略和流程。 7、處理客戶投訴和糾紛,確保客戶問(wèn)題得到及時(shí)、有效的解決,維護(hù)品牌形象。 8、完成上級(jí)交辦的其他相關(guān)工作任務(wù)。 任職要求: 1、...
約 4 個(gè)崗位
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