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北海視頻客服招聘

桂聘提供2026年1月北海視頻客服最新招聘,海城區(qū)4條銀海區(qū)1條,更多視頻客服客服專員網(wǎng)絡(luò)客服網(wǎng)絡(luò)客服/客服專員招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
職位描述:
1. 戰(zhàn)略規(guī)劃與目標(biāo)管理:制定景區(qū)電商年度業(yè)務(wù)戰(zhàn)略,聚焦門票、酒店等核心產(chǎn)品銷售目標(biāo),分解至OTA平臺(tái)(如攜程、飛豬)、抖音等渠道,對(duì)線上整體營(yíng)收核心指標(biāo)負(fù)責(zé)。
2. 平臺(tái)運(yùn)營(yíng)與渠道拓展:統(tǒng)籌各電商渠道日常運(yùn)營(yíng),優(yōu)化景區(qū)店鋪?lái)?yè)面、產(chǎn)品詳情頁(yè)及預(yù)訂流程;洽談合作并落地推廣,擴(kuò)大景區(qū)線上曝光與預(yù)訂入口。
3. 營(yíng)銷活動(dòng)與內(nèi)容運(yùn)營(yíng):策劃景區(qū)線上營(yíng)銷活動(dòng)(如節(jié)假日特惠、季節(jié)主題套餐),結(jié)合景區(qū)特色產(chǎn)出短視頻、圖文等內(nèi)容;統(tǒng)籌廣告投放,控制獲客成本,提升產(chǎn)品銷量。
4. 團(tuán)隊(duì)管理與協(xié)同對(duì)接:搭建電商團(tuán)隊(duì)(涵蓋運(yùn)營(yíng)、內(nèi)容、客服)負(fù)責(zé)培訓(xùn)與績(jī)效考核;協(xié)同景區(qū)線下部門,打通線上預(yù)訂與線下核銷、服務(wù)的銜接流程,保障用戶體驗(yàn)。
5. 數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化:建立景區(qū)電商數(shù)據(jù)監(jiān)控體系,定期分析預(yù)訂量、退票率、用戶畫(huà)像、渠道轉(zhuǎn)化效率等數(shù)據(jù),優(yōu)化產(chǎn)品組合及運(yùn)營(yíng)策略,提升整體盈利水平。
6. 用戶服務(wù)與品牌維護(hù):監(jiān)督線上客服響應(yīng)效率與服務(wù)質(zhì)量,處理用戶預(yù)訂咨詢、投訴及售后問(wèn)題;收集用戶反饋,聯(lián)動(dòng)相關(guān)部門優(yōu)化服務(wù),維護(hù)景區(qū)線上口碑與品牌形象。
職位要求:
1、本科及以上學(xué)歷,3年以上同崗經(jīng)驗(yàn)。
2、具備優(yōu)秀的溝通和談判技巧,能夠與各大OTA平臺(tái)建立良好的合作關(guān)系,熟悉OTA平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)規(guī)則和策略,具備豐富的線上推廣經(jīng)驗(yàn)。
3、具備良好的市場(chǎng)分析和數(shù)據(jù)分析能力,能夠制定并執(zhí)行有效的銷售策略。
4、具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理和培訓(xùn)能力,能夠激勵(lì)團(tuán)隊(duì)達(dá)成銷售目標(biāo)。
5、對(duì)旅游行業(yè)充滿熱情,并有一定承壓能力,能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境。
2025-12-31
張欽朋
1、微信客服號(hào)朋友圈運(yùn)營(yíng)
2、線上接單;
3、維護(hù)客戶關(guān)系。
任職要求
1、文字功底好,懂文案編輯
2、懂得視頻拍攝簡(jiǎn)易制作,有一定創(chuàng)造靈感
北海-海城區(qū)-北海高新技術(shù)創(chuàng)業(yè)園B區(qū) 1人
2025-12-31
何海超
崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)和抖音,微信視頻號(hào),小紅書(shū)等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的直客聊天,促進(jìn)其下單
2. 和供應(yīng)商對(duì)接,將客人交給供應(yīng)商服務(wù)
3. 直客在旅游過(guò)程中遇到問(wèn)題及時(shí)反饋給供應(yīng)商,協(xié)助解決,并讓客人滿意
4. 整理回答文檔,讓客服工作流程化,并不斷優(yōu)化
任職要求:
1. 具備出色的溝通技巧和客戶服務(wù)意識(shí),能及時(shí)回復(fù)線上客戶的消息
2. 一年以上旅游計(jì)調(diào)經(jīng)驗(yàn)
3. 有堅(jiān)韌不拔的精神
2025-12-31
余耀領(lǐng)
2、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員(運(yùn)營(yíng)助理、美工設(shè)計(jì)、客服等)完成年度銷售額和利潤(rùn)額指標(biāo); 3、與品牌方以及平臺(tái)小二保持良好溝通,爭(zhēng)取資源,提升業(yè)績(jī); 4、與公司其他部門(財(cái)務(wù)、人事、采購(gòu)、倉(cāng)庫(kù)等)保持良好溝通,督促其他部門共同進(jìn)步 …… 并熟悉商品在不同流量形態(tài)下的匹配效率和優(yōu)化策略; 3、具備優(yōu)秀的商務(wù)溝通技能,有良好的客戶需求判斷,預(yù)期管理以及策略引導(dǎo)能力; 4、出色的項(xiàng)目推進(jìn)及管理能力及跨部門的協(xié)調(diào)組織能力; 5、對(duì)于新興的流量形態(tài)如直播和短視頻等有足夠興趣和研究能力
2025-12-31
吳明繪
公司:北海市強(qiáng)宇食品有限公司 職位,海產(chǎn)品直播帶貨主播 工作內(nèi)容: 在本公司或者合作的自有的抖音,快手,視頻號(hào)等賬號(hào)進(jìn)行帶貨直播及拍攝視頻等。 …… 招聘崗位人員 1 :直播主播 2 :主播助理 3 :后臺(tái)客服 4 :抖音運(yùn)營(yíng) 5 :美工 任務(wù)要求: 1.有直播帶貨相關(guān)經(jīng)驗(yàn),或熟悉水產(chǎn)行業(yè)有意向做直播帶貨的 2.每天直播時(shí)長(zhǎng)4-6小時(shí)
2025-12-31
何先生
負(fù)責(zé)抖音店鋪評(píng)分的維護(hù),監(jiān)控及優(yōu)化各項(xiàng)評(píng)分; 3、定期策劃店鋪活動(dòng),提升店鋪銷量; 4、針對(duì)音平臺(tái)各大活動(dòng)、節(jié)日及品牌熱點(diǎn)時(shí)間,跟進(jìn)平臺(tái)活動(dòng)報(bào)名、銷售機(jī)制策劃、活動(dòng)跟進(jìn)及活動(dòng)后數(shù)據(jù)復(fù)盤整理; 5、監(jiān)督、檢查客服售前 …… 營(yíng)銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理等,對(duì)活動(dòng)效果進(jìn)行跟蹤、評(píng)估,及時(shí)提出營(yíng)銷改進(jìn)措施; 7、了解抖音小店各項(xiàng)活動(dòng)規(guī)則,推廣流量、活動(dòng)跟進(jìn),對(duì)接達(dá)人、直播等能獨(dú)立的和運(yùn)營(yíng)小二溝通店鋪活動(dòng)和資源; 8、規(guī)劃抖音短視頻
約 6 個(gè)崗位
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