北海汽車前臺(tái)接待招聘 logo

北海汽車前臺(tái)接待招聘

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崗位職責(zé):
1. 為來訪客戶提供熱情、專業(yè)的接待服務(wù),確??蛻魸M意度;
2. 協(xié)助客戶辦理車輛維修、保養(yǎng)等相關(guān)業(yè)務(wù)的預(yù)約和咨詢;
3. 維護(hù)前臺(tái)區(qū)域的環(huán)境整潔與秩序,展現(xiàn)良好的企業(yè)形象;
4. 準(zhǔn)確記錄客戶信息,管理客戶檔案,確保信息準(zhǔn)確無誤;
5. 協(xié)調(diào)內(nèi)部資源,及時(shí)解決客戶問題,提升服務(wù)效率。
任職要求:
1. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí),能夠與客戶建立良好關(guān)系;
2. 有責(zé)任心,工作細(xì)致,能夠高效處理多任務(wù);
3. 熟練使用辦公軟件,具備基本的文檔處理能力;
4. 有團(tuán)隊(duì)合作精神,能與同事協(xié)作,共同提升服務(wù)質(zhì)量;
5. 對(duì)汽車維修行業(yè)有一定的了解,有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
約 1 個(gè)崗位
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