北海汽車服務(wù)前臺(tái)招聘

崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)接待來(lái)訪客戶，提供專業(yè)的汽車維修咨詢服務(wù)；
2、接聽客戶來(lái)電，解答關(guān)于維修服務(wù)、車輛保養(yǎng)等相關(guān)問題；
3、協(xié)調(diào)安排維修工單，確?？蛻糗囕v得到及時(shí)有效的處理；
4、維護(hù)客戶關(guān)系，收集客戶反饋，提升客戶滿意度。
任職要求：
1、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能夠耐心細(xì)致地與顧客交流；
2、熟悉汽車維修基礎(chǔ)知識(shí)，有相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3、熟練使用辦公軟件，能夠高效處理文檔和數(shù)據(jù)；
4、具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠在快節(jié)奏環(huán)境中保持積極態(tài)度。