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北海客訴處理專員招聘

桂聘提供2025年11月北??驮V處理專員最新招聘,銀海區(qū)3條海城區(qū)1條,平均工資約為3439元,學歷要求不限最多,經(jīng)驗要求不限最多,更多客訴處理專員保險客服專員it客服專員招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
2025-11-17
1、熟悉旅游產(chǎn)品,負責日常線上線下旅游咨詢回復,促進成交。
2、準確、簡潔、高效、友好的回復游客咨詢,解答游客提出的各種問題。
3、處理各項售前、售中、售后事宜;
4、提升客戶滿意度;
5、協(xié)助公司做好文旅產(chǎn)品的宣傳推廣、內(nèi)容活動方案的構(gòu)建與落地工作。
任職要求
1、旅游管理等相關(guān)專業(yè),本科及以上學歷。
2、具有較好的語言溝通能力、應(yīng)變能力與學習能力。
3、熱愛旅游行業(yè),具有較強的服務(wù)意識、團隊合作意識,善于發(fā)現(xiàn)工作上的問題并能提出改進意見。
4、2年以上旅游行業(yè)經(jīng)驗。

投訴組長

4000-6000元
北海-銀海區(qū) 1人 瀏覽:7
2025-11-17
尤偉
職位描述:
1.負責管理投訴團隊,監(jiān)督和指導投訴專員處理金融貸后相關(guān)的投訴事宜;
2.負責總結(jié)和復盤客訴問題,形成案例庫,并提出有效性建議;
3.優(yōu)化投訴流程,確保高效處理投訴并提供客戶滿意的解決方案;
4.與其他部門合作,協(xié)調(diào)解決其他的客戶投訴問題。
職位要求:
1.??萍耙陨蠈W歷,具備一定的客服/投訴管理經(jīng)驗,以確保投訴處理團隊的高效運作和客戶滿意度的提升,在金融行業(yè)有相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
2.具備優(yōu)秀的溝通和協(xié)調(diào)能力,能夠有效指導團隊成員處理投訴,并與其他部門進行良好的合作;
3.具備良好的文字功底,熟練使用辦公軟件,包括但不限于郵件、excel、ppt等;
4.具備較強的邏輯思維能力,能夠分析問題并提出解決方案;
5.能夠適應(yīng)一定的工作壓力。
工作時間:朝九晚六,雙休,節(jié)假日按國家規(guī)定正常放假。

客服組長

4000-6000元
北海-銀海區(qū) 1人 瀏覽:5
2025-11-17
尤偉
職位描述:
1.負責管理投訴團隊,監(jiān)督和指導投訴專員處理金融貸后相關(guān)的投訴事宜;
2.負責總結(jié)和復盤客訴問題,形成案例庫,并提出有效性建議;
3.優(yōu)化投訴流程,確保高效處理投訴并提供客戶滿意的解決方案;
4.與其他部門合作,協(xié)調(diào)解決其他的客戶投訴問題。
職位要求:
1.專科及以上學歷,具備一定的客服/投訴管理經(jīng)驗,以確保投訴處理團隊的高效運作和客戶滿意度的提升,在金融行業(yè)有相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
2.具備優(yōu)秀的溝通和協(xié)調(diào)能力,能夠有效指導團隊成員處理投訴,并與其他部門進行良好的合作;
3.具備良好的文字功底,熟練使用辦公軟件,包括但不限于郵件、excel、ppt等;
4.具備較強的邏輯思維能力,能夠分析問題并提出解決方案;
5.能夠適應(yīng)一定的工作壓力。
工作時間:朝九晚六,雙休,節(jié)假日按國家規(guī)定正常放假。
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2025-11-12
田甜
工作內(nèi)容: 1.負責接待游客咨詢、處理投訴等工作; 2.協(xié)助上級處理突發(fā)投訴事件; 3.收集各項信息,建立檔案,做回訪記錄等管理工作; 4.根據(jù)投訴情況向提出公司服務(wù)改進建議; 5.季度工作總結(jié)及情況分析 …… 任職要求 1.大專及以上學歷,旅游管理、公共關(guān)系管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 2.有2年以上文旅行業(yè)處理或同等經(jīng)歷優(yōu)先; 3.溝通、談判、協(xié)調(diào)能力強,善于了解客戶心理; 4.熟悉客戶服務(wù)體系。
約 4 個崗位
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北??头T招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 7K,最多人拿:3K
  • 15.6%
    2K
  • 37.5%
    3K
  • 15.6%
    4K
  • 11.5%
    5K
  • 4.2%
    6K-8K

學歷要求分析

  • 不限學歷
    98.8%
  • 高中
    1.2%
北海客服專員招聘需要什么學歷?不限學歷占98.8%,高中占1.2%。

經(jīng)驗要求分析

  • 不限經(jīng)驗
    100%
北??头T招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占100%。
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