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1、負(fù)責(zé)受理到店車輛的相關(guān)服務(wù),及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶車輛問題并給出正確判斷和報(bào)價(jià); ??
2、與客戶建立良好的聯(lián)系,熟練掌握客戶管理,熟悉及挖掘客戶需求; ??????????????????????
3、具備處理問題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識(shí)跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或主管處理,并跟蹤進(jìn)展直至解決;
任職要求:
1、工作責(zé)任心強(qiáng),踏實(shí)、穩(wěn)重,有良好的職業(yè)操守,敬業(yè)精神和團(tuán)隊(duì)合作精神;
2、熟悉電腦操作及辦公軟件使用,電話禮儀,接待禮儀;責(zé)任心強(qiáng),能吃苦耐勞;
職位招聘2人
1、負(fù)責(zé)來店客戶的接待與洽談,有效執(zhí)行公司與廠家的銷售標(biāo)準(zhǔn)流程;
2、負(fù)責(zé)向客戶介紹商品車的性能、配置、價(jià)格及付款方式等相關(guān)購(gòu)車事宜
3、按公司要求為客戶辦理新車銷售的各項(xiàng)手續(xù);
4、維護(hù)客戶關(guān)系,尋找潛在顧客;
5、耐心解答來電客戶的詢問,正確完成的記錄來電客戶的資料,了解潛在客戶的需求,及時(shí)向銷售經(jīng)理反饋;
6、為客戶提供試乘試駕;
7、展廳及廠區(qū)商品車輛的保潔、移位; 職位要求:
1、20-35之間;男女不限,形象好氣質(zhì)佳,舉止大方得體,性格外向;
2、中專以上學(xué)歷,汽車技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
3、有駕駛證優(yōu)先,能熟練駕駛車輛;
4、有較強(qiáng)的表達(dá)和溝通能力,有良好的工作態(tài)度和服務(wù)意識(shí),熱愛汽車銷售;
5、有一定的談判能力;
6、有汽車專業(yè)知識(shí)或汽車銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 職位招聘1-20人
職位招聘10-20人
2024-10-26
王詠帆
1.負(fù)責(zé)接聽客戶電話,解答客戶咨詢,記錄客戶的預(yù)約維修保養(yǎng)或安排外出施救服務(wù)。
2.及時(shí)熱忱地接待顧客,傾聽并詳細(xì)記錄顧客要求,通過正確的診斷和估價(jià)后,向顧客說明任務(wù)訂單的類型、范圍和修理價(jià)格,正確地填寫《維修工單》或《維修任務(wù)委托書》,確保對(duì)顧客的車輛進(jìn)行快速、正確的修理。
3.作出修理價(jià)格的預(yù)算表,交車時(shí)檢查發(fā)票的正確性并詳細(xì)解釋發(fā)票上的內(nèi)容。
4.觀察客戶的滿意率和市場(chǎng)上的特別情況;對(duì)顧客提供最佳服務(wù)提出合理化建議。
負(fù)責(zé)建立顧客檔案和顧客車輛檔案,運(yùn)用規(guī)定的統(tǒng)計(jì)方法做好各種相關(guān)統(tǒng)計(jì)工作,并填寫統(tǒng)計(jì)報(bào)表,報(bào)有關(guān)部門。
職位招聘2人
接待客戶,以及日常領(lǐng)導(dǎo)安排的工作
1、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)后臺(tái)留檔客戶的回訪跟進(jìn); 2、負(fù)責(zé)主動(dòng)呼入電話的接聽; 3、通過電話與客戶溝通,了解客戶需求,對(duì)客戶提出問題給予耐心回答并錄入系統(tǒng); 4、邀約客戶到達(dá)展廳進(jìn)行下一步接待商談工作等。
2024-10-18
王福潤(rùn)
4、審批員工接待流程、查車流程、施工流程、質(zhì)檢流程,并監(jiān)督按流程執(zhí)行。 5、協(xié)助接待談單,完成油卡銷售、油卡繼卡目標(biāo)、項(xiàng)目目標(biāo)、業(yè)績(jī)目標(biāo)。 …… 6、檢查企業(yè)微信客戶添加數(shù),檢查客戶名、客戶檔案、時(shí)客戶標(biāo)簽是否規(guī)范。 7、關(guān)注客戶滿意度,提升時(shí)效,降低投訴率、返工率。 …… 1、定期組織相關(guān)員工學(xué)習(xí)接待流程、查車流程、施工流程、質(zhì)檢流程,并監(jiān)督按 流程執(zhí)行。 2、定期組織員工學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)、專業(yè)知識(shí),提升專業(yè)素養(yǎng)。 …… 2、制訂每月營(yíng)銷計(jì)劃,提高客戶進(jìn)店頻率。_ 3、根據(jù)企業(yè)微信,做好月度備貨、常態(tài)備貨,減少客戶等待時(shí)間。59 4、每月盤點(diǎn)庫(kù)存,及時(shí)退貨、調(diào)貨,提升產(chǎn)品周轉(zhuǎn)率。
約 6 個(gè)崗位
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北海 前臺(tái)招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 7K,最多人拿:3K
  • 31.5%
    2K
  • 49.4%
    3K
  • 13.3%
    4K
  • 5%
    5K
  • 0.8%
    6K-8K

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    100%
北海前臺(tái)招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占100%。

經(jīng)驗(yàn)要求分析

  • 不限經(jīng)驗(yàn)
    100%
北海前臺(tái)招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占100%。
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