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2025-11-17
黃開毅
負責(zé)接待來訪客戶
性格開朗,表達能力強,形象佳
1、負責(zé)客戶關(guān)系維護工作,客戶預(yù)約招攬;
2、負責(zé)進行客戶滿意度統(tǒng)計分析,定期向上級匯報;
3、負責(zé)客戶信息的組織收集、維護、更新、管理、分析工作,建立客戶信息數(shù)據(jù)庫,保證客戶信息的準確性;
4、負責(zé)受理客戶投訴及相關(guān)業(yè)務(wù)咨詢。
5、具有2年以上客服工作經(jīng)驗,有汽車從業(yè)經(jīng)歷者優(yōu)先;
6、具有較強的客戶管理能力,熟練掌握客戶服務(wù)技能與投訴應(yīng)對技巧。
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北??头鞴苷衅腹べY

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