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北海服務(wù)顧問招聘

共找到 6條 北海 服務(wù)顧問 招聘 職位。好工作,上桂聘
職位描述
1、負(fù)責(zé)售后部全面管理工作,擬定和完善部門內(nèi)各崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)管理制度和流程;主持部門工作會(huì)議;
2、制訂并執(zhí)行年/季/月度售后計(jì)劃;編制可行的售后激勵(lì)方案,并向上級(jí)提出調(diào)整建議;對售后目標(biāo)進(jìn)行合理分配,監(jiān)督、指導(dǎo)本部門員工以保證目標(biāo)的達(dá)成;對本部門員工進(jìn)行工作考核;
3、制訂售后營銷方案,處理客戶抱怨、投訴和臨時(shí)突發(fā)事件,提升客戶滿意度;
4、負(fù)責(zé)制訂、審核并控制本部門費(fèi)用預(yù)算;負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)售后數(shù)據(jù)、資料的管理及保密工作;
|任職要求
1、大專以上學(xué)歷
2、有3年以上售后管理工作經(jīng)驗(yàn)
3、有一定執(zhí)行力、領(lǐng)導(dǎo)力、決策力
4、性格開朗,具有良好的人際交往和溝通能力具備市場營銷知識(shí),合同法規(guī)等相關(guān)知識(shí),對周邊市場有充分的了解;
5、熟悉國家汽車行業(yè)政策法規(guī);
6、熟練的交談技巧,良好的人際溝通和組織協(xié)調(diào)能力。
2024-10-27
龔積秀
(1)管理售后服務(wù)業(yè)務(wù),保證公司售后日常工作的順利進(jìn)行;
(2)對重大、特殊問題進(jìn)行現(xiàn)場協(xié)調(diào)和處理解決處理,達(dá)成客戶滿意;
(5)技術(shù)資料的收集和整理。
(6)策劃和組織優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)。
(7)協(xié)調(diào)售后相關(guān)部門及時(shí)處理服務(wù)市場反饋的問題及建議。
2024-10-20
彭國芳
以服務(wù)客戶為根本,對工作盡職盡責(zé)!
2024-10-19
張茜英
上汽通用雪佛蘭,起亞,雷諾江鈴新能源,瑞馳新能源,東風(fēng)風(fēng)神,江淮思皓,授權(quán)服務(wù)站, 1、負(fù)責(zé)進(jìn)廠維修車輛的接車工作,包括受理客戶的維修項(xiàng)目和咨詢; 2、根據(jù)維修所需開立工作單,就工單的內(nèi)容和客戶確認(rèn),并將該信息提供給維修車間以便分派工作及時(shí)間安排; 3、負(fù)責(zé)配合車間技師對送修車輛進(jìn)行技術(shù)診斷,確定維修內(nèi)容和大致期限; 4、對修復(fù)車輛及維修進(jìn)度,向客戶做明確交代,并聽取客戶的反映和要求,盡量滿足客戶需求,提高客戶滿意度; 5、根據(jù)客戶需求,對車輛故障進(jìn)行判斷,并進(jìn)行維修工項(xiàng)的確認(rèn),當(dāng)維修項(xiàng)目發(fā)生變更時(shí),應(yīng)與客戶進(jìn)行再次確認(rèn); 6、負(fù)責(zé)接待前來提車的客戶,引導(dǎo)客戶視檢竣工車輛,向客戶匯...
崗位職責(zé): 1.事故外拓處理 多渠道拓展開發(fā)事故線索,接收事故調(diào)度派遣出勤事故現(xiàn)場; 現(xiàn)場對事故車主進(jìn)行理賠流程告知,提供現(xiàn)場救援服務(wù); 跟車到店領(lǐng)取服務(wù)確認(rèn)單; 完成公司制定的臺(tái)次及產(chǎn)值目標(biāo)。 2.保險(xiǎn)公司對接處理 與保險(xiǎn)公司配合和銜接,配合保險(xiǎn)公司做好事故車定損、理賠工作,跟蹤事故車維修進(jìn)度,確保按時(shí)交車; 定期走訪保險(xiǎn)業(yè)務(wù)單位,維護(hù)與車險(xiǎn)公司、停車場、交警等溝通,增加入場臺(tái)次和事故車產(chǎn)值,保持良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系; 保險(xiǎn)公司推送修線索管理。 3.業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)整理及匯報(bào) 負(fù)責(zé)保險(xiǎn)公司賠付案件的月度統(tǒng)計(jì),負(fù)責(zé)自賠案件的月度統(tǒng)計(jì);針對統(tǒng)計(jì)結(jié)果對公司理賠流程提出建議; 定期理清...
1 負(fù)責(zé)接待售后維修車輛的維修及保養(yǎng)
約 6 個(gè)崗位
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北海 汽車服務(wù)顧問招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 7K,最多人拿:3K
  • 27.3%
    2K
  • 45.5%
    3K
  • 9.1%
    4K
  • 18.2%
    6K-8K

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    100%
北海汽車服務(wù)顧問招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占100%。

經(jīng)驗(yàn)要求分析

  • 不限經(jīng)驗(yàn)
    100%
北海汽車服務(wù)顧問招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占100%。
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