北海房調(diào)招聘
共找到
1條
北海 房調(diào) 招聘
職位。好工作,上桂聘
按地區(qū):
-
民宿酒店管家
4000-6000元2024-10-21常志平接待崗位工作流程
(1) 上班前10分鐘檢查、調(diào)整自己的儀容儀表。
(2) 至少提前1天,致電客人確定入住人數(shù)到店時(shí)間,并在訂單來(lái)了備注信息。
(3) 節(jié)假日至少提前1周,致電客人確定入住人數(shù)到店時(shí)間,并在訂單來(lái)了備注信息。
(4) 每天早上10點(diǎn)前做好當(dāng)天入住離店時(shí)間明細(xì)表格,有新定聯(lián)系好及時(shí)更新。
(5) 根據(jù)當(dāng)天退房情況溝通客房主管優(yōu)先打掃即將入住客人房間。
(6) 客房打掃好及時(shí)開窗通風(fēng)、檢查房間衛(wèi)生,確保房間設(shè)備運(yùn)行無(wú)問題,有問題房間及時(shí)上報(bào)維修、調(diào)房。
(7) 客人到店前30分鐘房間開空調(diào)、點(diǎn)香薰具備入住標(biāo)準(zhǔn)。
(8) 客人到店前5分鐘在樓下等待,準(zhǔn)備雨傘及推車,自駕客人需提前確定停車場(chǎng)車位是否充足。
(9) 引導(dǎo)客人到21樓,配合前臺(tái)及時(shí)辦理入住,并介紹酒店公區(qū)和配套設(shè)施(如早餐廳、健身房、洗衣房)。
(10) 送客人到對(duì)應(yīng)房間,介紹房間用品及設(shè)施,協(xié)助客人做出行計(jì)劃。
(11) 下午2點(diǎn)開始聯(lián)系到店客人送下午茶到房間或到前廳使用。
(12) 提前確定當(dāng)天退潮時(shí)間,并在入住時(shí)告知客人酒店有工作人員帶客人趕海,確定參加活人員做好登記。
(13) 趕海時(shí)間提前告知并電話、微信聯(lián)系客人1樓集合,提前準(zhǔn)備工具,并在出發(fā)前告知安全注意事項(xiàng)。
(14) 早餐時(shí)間7:00-9:30期間聯(lián)系客人到21樓及時(shí)用餐,管家因在前廳區(qū)域積極配合在店客人點(diǎn)餐取餐,并提供必要的用餐服務(wù)。
(15) 客人離店前一天提前確定客人預(yù)計(jì)離店時(shí)間,并提前5分鐘到房間門口等候客人出門,管家可以協(xié)助客人退房,在客人離開房間后20分鐘內(nèi)將房卡歸還到前臺(tái)并跟進(jìn)退房流程。
(16) 協(xié)助客人將行李放到車上,并在客人車輛離開視線后方可離開。
(17) 推算客人到下一個(gè)目的地時(shí)間發(fā)送問候語(yǔ),并提醒五星好評(píng)。
(18) 客人在入住期間需要一次性用品或飲品時(shí)需要管家親自送達(dá)。
行業(yè)經(jīng)驗(yàn): 有酒店行業(yè),服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
約 1 個(gè)崗位
北海相關(guān)熱門崗位
旅行社計(jì)調(diào)操作計(jì)調(diào)計(jì)調(diào)操作旅游計(jì)調(diào)旅行社計(jì)調(diào)操作團(tuán)隊(duì)計(jì)調(diào)計(jì)調(diào)專員導(dǎo)游計(jì)調(diào)旅游產(chǎn)品計(jì)調(diào)辦公室計(jì)調(diào)旅游計(jì)調(diào)操作散客計(jì)調(diào)地接計(jì)調(diào)計(jì)調(diào)助理旅游計(jì)調(diào)專員旅行社操作計(jì)調(diào)客服計(jì)調(diào)計(jì)調(diào)經(jīng)理旅游計(jì)調(diào)經(jīng)理電商計(jì)調(diào)專線計(jì)調(diào)旅游計(jì)調(diào)op計(jì)調(diào)客服計(jì)調(diào)op房調(diào)計(jì)調(diào)
用APP更方便
掃碼下載桂聘APP
在線聊,入職快
北海 計(jì)調(diào)招聘工資
¥
3565
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 10K,最多人拿:3K
-
15.2%2K
-
47.8%3K
-
17.4%4K
-
13%5K
-
4.3%6K-8K
-
2.2%1W以上
學(xué)歷要求分析
-
不限學(xué)歷100%
北海計(jì)調(diào)招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占100%。
經(jīng)驗(yàn)要求分析
-
不限經(jīng)驗(yàn)100%
北海計(jì)調(diào)招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占100%。