北海海城區(qū)大堂接待招聘

作為安全員，您將應(yīng)以最高標準完成以下任務(wù):
?維護酒店安全秩序，盡職盡責(zé)完成崗位工作，保證酒店安全。
?為客人提供幫助和服務(wù)。
?定期對酒店進行安全巡視，及時發(fā)現(xiàn)隱患，及時上報并采取措施。
?愛護通訊器材，熟練使用各種消防設(shè)施和器材。
?詳細記錄巡查過程中發(fā)現(xiàn)的問題，上報處理，發(fā)現(xiàn)可疑人員和事物要禮貌地進行盤查、監(jiān)控。
?當(dāng)保安員在員工通道值班時應(yīng)做到以下幾點：
認真填寫來訪客人登記表和填寫外來人員登記卡，使用文明禮貌用語，接待好每一位來訪客人，同時，若發(fā)現(xiàn)可疑的人和事需要及時報告。
在員工進出酒店時對其包裹進行隨機檢查。遵尋酒店財物管理的原則，在未行到特許的情況下嚴禁酒店財物外流。
不得將易燃、易爆、腐蝕品、利器工具帶入酒店。
酒類飲品禁帶入酒店。
禁帶和酒店相同的物品進入酒店。
若無出門通行證，不可攜帶酒店財產(chǎn)或不可證明之物（包括廢棄物品）離開酒店。
凡發(fā)現(xiàn)與酒店經(jīng)營物品相同的，一律扣下，并記清名字及員工號。
外借物品運出要備有統(tǒng)一有效的出門證，運回時予以清點，注銷出門證。如有損壞，借用單位在出門證上給予注明并得到有關(guān)部門認可。外購或退貨物品要備有發(fā)票。
妥善保管各部門寄存的鑰匙，鑰匙借領(lǐng)手續(xù)齊全。
保持本崗位的干凈整潔。
當(dāng)保安員在酒店大堂值班時要做到以下幾點：
熟知各餐廳及部位，消費水準，服務(wù)時間，引導(dǎo)客人使用最便捷的路線到達目的地。
主動為客人安排電梯，控制客梯乘坐人數(shù)。（每次10人左右）
給予老人、兒童和殘疾人以特別的服務(wù)，關(guān)注醉酒者和無行為能力者以及陪同他們的人們。排斥從事色情或其他不法活動的人等搭識、騷擾客人。
可疑人員進入電梯后，及時通知CCTV和相關(guān)崗位予以關(guān)注，謝絕無關(guān)人員進入客房區(qū)域。勸阻客人攜帶寵物進入酒店區(qū)域。
執(zhí)行地方公安局相關(guān)規(guī)定。來訪者需得到住客的同意，并指引至前臺填寫《訪客登記單》，每日23:00至08:00勸住進入客房內(nèi)訪問客人。
勸阻針對酒店設(shè)施及裝飾的專業(yè)拍攝人員，提請他們與酒店公關(guān)部取得聯(lián)系。
發(fā)現(xiàn)客人遺留物品通知大堂經(jīng)理和前臺接待員后送交客房部做登記。
勸阻客人攜帶酒店物品外出，防止酒店公共區(qū)域的物品流失。特別留意那些空手或帶包進來，出去時帶包或包袋異樣的外來人員。
關(guān)注2樓宴會廳走廊，提醒客人不要將孩子放在宴會廳外面的欄桿邊。
?當(dāng)保安員在執(zhí)行巡邏任務(wù)時，要做到以下幾點：
按照規(guī)定的路線巡邏，以相對不固定的出發(fā)時間對巡視區(qū)域內(nèi)的人員、物品擺放、酒店設(shè)備、消防及安全情況進行控制和檢查，及時發(fā)現(xiàn)、報告并消除不安全因素。
檢查機房、配電房、廚房、氣管/水管、倉庫等重點部位，檢查消防通道、公共部位逃生指示標志及消防設(shè)備。
檢查后場辦公室。辦公室人員下班后，必須查清辦公室的門是否鎖上，如沒有鎖上則將門鎖上，如辦公室內(nèi)有異常情況，即報主管處理。
檢查更衣室和員工休息室，禁止在內(nèi)喧嘩、賭博、吸煙、存放易燃、易爆物品及釋放強烈異味的物品。
?靈活、果斷地處理當(dāng)班期間發(fā)生的問題，遇到處理不了的問題，立即報告當(dāng)班主管或安全保障副經(jīng)理。
?負責(zé)檢查動火部位、施工現(xiàn)場消防安全、處理報警和煙感器故障。
?熟悉急救程序及消防緊急措施。
?如有必要，酒店管理層保留在沒有提前通知的情況下對工作描述變更的權(quán)利。
?完成任何其他合理的職責(zé)和被指派的職責(zé)。
我們尋找什么樣的人才?
希爾頓安全員始終要以賓客的利益為重并與其他團隊成員密切合作。若要成功地應(yīng)聘這一職位，您的態(tài)度、行為、技能和價值觀應(yīng)符合下列標準:
?具有強烈的責(zé)任心和服務(wù)意識，對工作認真負責(zé)，有高度的警惕性。
?有效清晰的溝通能力。
?有效理解和利用資源。
?了解酒店保安工作程序。
?高中或中等職業(yè)學(xué)校畢業(yè)。
?懂英文者優(yōu)先。