職位描述
崗位職責(zé)：
1、貫徹落實(shí)廠家的商務(wù)政策及售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)流程；
2、負(fù)責(zé)售后服務(wù)部門的總體管理工作；
3、制定售后服務(wù)部門年度工作計(jì)劃并努力達(dá)成目標(biāo)；
4、負(fù)責(zé)總體處理顧客投訴，對(duì)提升顧客服務(wù)滿意度負(fù)主要責(zé)任；
5、負(fù)責(zé)對(duì)重點(diǎn)顧客進(jìn)行直接管理、售后服務(wù)部與銷售店其他部門之間的協(xié)調(diào)工作；
6、負(fù)責(zé)總體規(guī)劃售后服務(wù)人員的培訓(xùn)、人事管理，制定考核制度并持續(xù)改善。
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，3年以上汽車維修行業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)；
2、有較豐富的管理經(jīng)驗(yàn)、組織、協(xié)調(diào)能力、語(yǔ)言表達(dá)能力；
3 熟練運(yùn)用汽車維修管理軟件，有駕照；
4、有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力，較強(qiáng)的溝通和協(xié)調(diào)能力和執(zhí)行力。
5、計(jì)算機(jī)操作能力強(qiáng)，熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)。
6、具有全面負(fù)責(zé)公司售后服務(wù)相關(guān)工作，帶領(lǐng)其部門員工實(shí)現(xiàn)部門目標(biāo)的能力業(yè)。
公司簡(jiǎn)介
????廣西聯(lián)潤(rùn)實(shí)業(yè)集團(tuán)有限公司是一家專注于汽車市場(chǎng)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)、汽車品牌4S店運(yùn)營(yíng)管理及乘用車綜合服務(wù)的企業(yè)，是廣西乘用車服務(wù)行業(yè)中綜合性經(jīng)營(yíng)較強(qiáng)的企業(yè)之一，公司在百色、河池經(jīng)營(yíng)有汽車城及汽車4S店。????百色聯(lián)潤(rùn)汽貿(mào)園是廣西聯(lián)潤(rùn)實(shí)業(yè)集團(tuán)有限公司旗下的一家專注于汽車品牌4S店運(yùn)營(yíng)管理，乘用車綜合服務(wù)及汽車市場(chǎng)產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)的公司，公司位于百色市右江區(qū)城東大道大華廠路口（百色汽車城），占地面積200畝，目前已基本完成建設(shè)，總投資1.5億元，是百色市規(guī)模最大、品牌最多、實(shí)力最強(qiáng)的汽車城，2013年?duì)I業(yè)額5億元，預(yù)計(jì)今年8億元?！?目前已有上海大眾、通用別克、長(zhǎng)安福特、東風(fēng)標(biāo)致、東風(fēng)悅達(dá)起亞、通用雪佛蘭、北京現(xiàn)代、東風(fēng)雪鐵龍、東風(fēng)風(fēng)神、海馬、帝豪、鈴木等十多個(gè)品牌4S店或衛(wèi)星店入駐。園區(qū)同時(shí)還規(guī)劃有一個(gè)汽車交易市場(chǎng)，一個(gè)綜合展廳，一個(gè)汽車廣場(chǎng)。項(xiàng)目建成后將成為百色市目前規(guī)劃最大、最先進(jìn)、功能最齊全的汽車城，新增就業(yè)崗位1000多個(gè)，年預(yù)計(jì)銷售汽車突破5000臺(tái)?！??河池市公司2013年開(kāi)始投資建設(shè)汽車城，日前于2014年開(kāi)始正式投入運(yùn)營(yíng)。?????公司因發(fā)展需要向社會(huì)各界誠(chéng)聘各崗位人才，不限專業(yè)、經(jīng)歷，只要您有學(xué)習(xí)的意愿，有志在汽車銷售服務(wù)行業(yè)發(fā)展，挑戰(zhàn)自己，超越自己都可以聯(lián)系我們。?????我們將為您提供有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬、社會(huì)福利保險(xiǎn)、帶薪年假、專業(yè)的行業(yè)培訓(xùn)、廣闊的發(fā)展平臺(tái)。??????所有崗位的工作地點(diǎn)：百色市右江區(qū)、有意向在百色發(fā)展的再投簡(jiǎn)歷，須附有照片。
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汽車售后索賠員3000-6000元百色-右江區(qū)廣西華之威汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件崗位職責(zé)： 1、熟練掌握廠家質(zhì)量保修政策，嚴(yán)格按照廠家質(zhì)量保修政策及流程處理索賠業(yè)務(wù)； 2、認(rèn)真檢查索賠車輛，做出質(zhì)量鑒定； 3、正確如實(shí)填寫(xiě)各項(xiàng)保修工作單據(jù)，電子數(shù)據(jù)，并建檔保存； 4、按照廠家要求對(duì)索賠舊件進(jìn)行管理，做好索賠舊件的回收管理，回運(yùn)等工作； 5、及時(shí)辦理各項(xiàng)索賠申報(bào)審批手續(xù)，按照廠家要求返回索賠數(shù)據(jù)，單據(jù)和索賠舊件； 6、主動(dòng)收集、反饋車輛使用質(zhì)量信息，技術(shù)信息； 7、積極向用戶宣傳廠家質(zhì)保政策。 崗位要求： 1、具有一年以上汽車售后相關(guān)工作； 2、具有較強(qiáng)的溝通應(yīng)變能力； 3、良好的服務(wù)意識(shí)； 4、有4S店工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。2025-12-31
申章毅 -
保險(xiǎn)售后服務(wù)經(jīng)理5000-6000元百色-右江區(qū)崗位職責(zé): 1，通知老客戶按時(shí)續(xù)保。 2，給老客戶做好保全服務(wù)。 3，給老客戶做好之前購(gòu)買保險(xiǎn)的權(quán)益講解服務(wù)。 4，每個(gè)月上門做一次客戶面訪。 任職要求: 對(duì)保險(xiǎn)工作熱愛(ài)，長(zhǎng)期主義者，能堅(jiān)持出勤。 崗位福利: ***。2025-12-30
莫宜文
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安裝技術(shù)員2000-7000元百色-右江區(qū)百色市右江區(qū)富奧斯門窗經(jīng)營(yíng)部批發(fā)/零售懂得門窗結(jié)構(gòu)和門窗售后及配料 職位招聘2-4人2025-12-29
韋敏
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汽車售后經(jīng)理7000-12000元百色-右江區(qū)崗位職責(zé)： 1、廠家的商務(wù)政策及售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)流程； 2、負(fù)責(zé)售后服務(wù)部門的總體管理工作； 3、制定售后服務(wù)部門年度工作計(jì)劃并努力達(dá)成目標(biāo)； 4、負(fù)責(zé)總體處理顧客投訴，對(duì)提升顧客服務(wù)滿意度負(fù)主要責(zé)任； 任職要求： 1、 大專及以上學(xué)歷，有三年以上售后維修服務(wù)，兩年以上前臺(tái)或售后團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)； 2、 熟悉汽車維修、與服務(wù)相關(guān)業(yè)務(wù)工作流程及其他的相關(guān)知識(shí)（包括財(cái)務(wù)、保險(xiǎn)等）。2025-12-23
李堃
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售后服務(wù)經(jīng)理（儲(chǔ)備）10000-15000元百色-右江區(qū)百色市百泰汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件崗位職責(zé)： 1、根據(jù)公司下達(dá)的年度目標(biāo)，制訂、實(shí)施并完成年度工作計(jì)劃； 2、落實(shí)執(zhí)行廠家相關(guān)政策及活動(dòng)要求，嚴(yán)格執(zhí)行CSI考核制度； 3、負(fù)責(zé)服務(wù)接待、維修、信息反饋的監(jiān)督與日常管理等工作； 4、組織解決服務(wù)過(guò)程中發(fā)生的客戶投訴，提升客戶服務(wù)滿意度； 5、負(fù)責(zé)對(duì)外出救援、預(yù)約服務(wù)、走訪用戶等工作的管理，對(duì)重大維修服務(wù)項(xiàng)目的評(píng)審； 6、負(fù)責(zé)與備件部門協(xié)調(diào)，解決維修所需要備件； 7、負(fù)責(zé)組織實(shí)施服務(wù)活動(dòng)，提升進(jìn)廠量； 8、掌握區(qū)域內(nèi)客戶流向、區(qū)域服務(wù)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的服務(wù)舉措； 9、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境的管理，負(fù)責(zé)維修工具和設(shè)備的配備； 10、加強(qiáng)本部門人才梯隊(duì)建設(shè)，制訂服務(wù)人員的培訓(xùn)計(jì)劃并負(fù)責(zé)組織實(shí)施培訓(xùn)； 11、完成上級(jí)臨時(shí)交辦的其它事項(xiàng)； 12、承諾用自已的智力、心力、勞力解決問(wèn)題為團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造榮譽(yù)。 能力要求： 1、熟悉售后管理的全部工作及各項(xiàng)流程； 2、具備豐富的計(jì)劃統(tǒng)籌、組織協(xié)調(diào)、管理控制能力； 3、了解基本汽車維修技術(shù)； 4、熟悉商品（汽車、服務(wù)）知識(shí)； 5、具備人員培訓(xùn)、管理能力、社交能力、客戶服務(wù)技巧和溝通能力； 6、了解基本財(cái)務(wù)知識(shí)，持有C1駕駛證。 福利待遇： 1、單休，月休四天，法定節(jié)假日放假，帶薪年假； 2、提傳統(tǒng)節(jié)假日福利、生日禮金等，免費(fèi)工作午餐，月度、年度活動(dòng)豐富； 3、公司擁有完善的培訓(xùn)體系，工作環(huán)境優(yōu)美，一經(jīng)錄用，待遇豐厚2025-12-23
賈豐云
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售后信息員3000-6000元百色-右江區(qū)百色弘迪汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件崗位職責(zé)：收集和統(tǒng)計(jì)售后相關(guān)數(shù)據(jù)，監(jiān)控售后指標(biāo)達(dá)成，配合管理層完善工作問(wèn)題等 任職要求：有汽車相關(guān)專業(yè)優(yōu)先錄用，有駕照，溝通表達(dá)能力強(qiáng)，熟悉使用各種辦公軟件，有一定數(shù)據(jù)分析能力。2025-12-23
楊濤
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一般項(xiàng)目：汽車新車銷售；汽車舊車銷售；汽車零配件零售；汽車裝飾用品銷售；新能源汽車整車銷售；汽車零配件批發(fā)；汽車拖車、求援、清障服務(wù)；二手車經(jīng)銷；二手車經(jīng)紀(jì)；二手車鑒定評(píng)估；機(jī)動(dòng)車修理和維護(hù)；機(jī)動(dòng)車改裝服務(wù)；五金產(chǎn)品零售；家用電器銷售；辦公設(shè)備銷售；辦公用品銷售；市場(chǎng)營(yíng)銷策劃；在保險(xiǎn)公司授權(quán)范圍內(nèi)開(kāi)展專屬保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)（憑授權(quán)經(jīng)營(yíng)）；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；土地使用權(quán)租賃；住房租賃；非居住房地產(chǎn)租賃；汽車租賃；會(huì)議及展覽服務(wù)；廣告設(shè)計(jì)、代理；廣告制作；人力資源服務(wù)（不含職業(yè)中介活動(dòng)、勞務(wù)派遣服務(wù)）；教育咨詢服務(wù)（不含涉許可審批的教育培訓(xùn)活動(dòng)）；租賃服務(wù)（不含出版物出租）（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)） -
汽車銷售，汽車零配件、農(nóng)機(jī)產(chǎn)品配件、工程機(jī)械及配件銷售，機(jī)動(dòng)車維修，汽車裝飾、汽車美容，二手車經(jīng)紀(jì)，汽車信息咨詢服務(wù)，汽車租賃服務(wù)，設(shè)計(jì)、制作、代理、發(fā)布國(guó)內(nèi)各類廣告，會(huì)議會(huì)展服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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汽車、汽車零配件、汽車裝飾用品、日用百貨、飲料銷售；汽車租賃；汽車信息、商務(wù)服務(wù)、企業(yè)管理教育咨詢；二手車經(jīng)紀(jì)；汽車維修及技術(shù)咨詢，為非營(yíng)運(yùn)車輛提供代駕服務(wù)，代理辦理汽車入戶、過(guò)戶、年檢手續(xù)，汽車、摩托車美容清潔及養(yǎng)護(hù)，再生物資回收與批發(fā)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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汽車銷售;汽車配件、潤(rùn)滑油、電子產(chǎn)品、橡膠制品、汽車飾品銷售;汽車美容服務(wù);汽車維修服務(wù);二手車經(jīng)紀(jì);商務(wù)信息咨詢服務(wù);汽車租賃服務(wù);網(wǎng)絡(luò)約車客運(yùn)服務(wù)。
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汽車銷售；機(jī)動(dòng)車配件、汽車用品、五金交電、家用電器、針織用品、服裝、辦公用品及配件、通訊產(chǎn)品、日用百貨銷售；汽車技術(shù)咨詢服務(wù)；保險(xiǎn)兼業(yè)代理服務(wù)；代理辦理機(jī)動(dòng)車入戶、過(guò)戶、年檢手續(xù)服務(wù)；商務(wù)信息咨詢服務(wù)；汽車租賃；汽車美容；機(jī)動(dòng)車維修；二手車經(jīng)紀(jì)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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一般項(xiàng)目：機(jī)動(dòng)車修理和維護(hù)；隔熱和隔音材料銷售；汽車零配件批發(fā)；汽車裝飾用品銷售；汽車新車銷售；汽車舊車銷售；小微型客車租賃經(jīng)營(yíng)服務(wù)；機(jī)動(dòng)車改裝服務(wù)；潤(rùn)滑油銷售；法律咨詢（不包括律師事務(wù)所業(yè)務(wù)）（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
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許可項(xiàng)目：網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營(yíng)服務(wù)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：新能源汽車整車銷售；電池銷售；新能源汽車電附件銷售；新能源汽車換電設(shè)施銷售；電動(dòng)汽車充電基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)營(yíng)；機(jī)動(dòng)車充電銷售；分布式交流充電樁銷售；集中式快速充電站；會(huì)議及展覽服務(wù)；技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；汽車新車銷售；汽車舊車銷售；電氣設(shè)備銷售；電線、電纜經(jīng)營(yíng)；汽車零配件零售；電池制造；汽車租賃；機(jī)動(dòng)車修理和維護(hù)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
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汽車信息咨詢,汽車銷售;代辦車輛入戶、過(guò)戶、年檢,汽車保險(xiǎn)代理。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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汽車租賃;二手車經(jīng)紀(jì);企業(yè)管理信息咨詢服務(wù);商務(wù)信息咨詢服務(wù);洗車服務(wù);接受委托非營(yíng)運(yùn)汽車代駕服務(wù);汽車美容服務(wù);汽車、汽車配件、汽車用品、工藝禮品、文具用品、玩具、化妝品、電子產(chǎn)品、日用百貨的銷售。 (依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。)
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汽車銷售；汽車飾品、汽車配件、鋼材、建筑材料、機(jī)電設(shè)備、五金交電、家用電器、日用百貨、辦公用品銷售；機(jī)動(dòng)車維修；二手車經(jīng)紀(jì)；汽車租賃；汽車信息咨詢服務(wù)；展覽展示服務(wù)；禮儀慶典活動(dòng)組織策劃；自有房屋租賃。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
- 廣西聯(lián)潤(rùn)實(shí)業(yè)集團(tuán)有限公司百色分公司
- 所在行業(yè) 汽車
- 成立時(shí)間 11年（2014年12月1日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
