職位描述
崗位職責(zé):
1、負責(zé)受理到店車輛的相關(guān)服務(wù),及時發(fā)現(xiàn)客戶車輛問題并給出正確判斷和報價;???
2、與客戶建立良好的聯(lián)系,熟悉及挖掘客戶需求;???????????????????????
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或主管處理,并跟蹤進展直至解決;
4、完成車輛初步故障診斷、維修車輛報價、維修車輛交付及客戶跟蹤回訪;
5、具備一定的銷售能力,針對公司現(xiàn)有的產(chǎn)品進行營銷;
6、具備優(yōu)秀的處理客戶投訴的能力;
7、做事認真、工作細心,服務(wù)有耐心,有工作責(zé)任感及團隊合作精神;
8、維護好客戶關(guān)系,并開發(fā)新客;
10、上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其余工作事項。
任職要求:
1、1年以上工作經(jīng)歷,大專以上學(xué)歷,有車行做過服務(wù)顧問、熟悉車輛保險工作經(jīng)驗者優(yōu)先錄用;
2、形象氣質(zhì)佳,熟悉接待禮儀,普通話標準;
3、具有一定的營銷經(jīng)驗,溝通協(xié)調(diào)能力強,思維敏捷,語言組織和表達能力較好;
4、工作責(zé)任心強,踏實、穩(wěn)重,有良好的職業(yè)操守,敬業(yè)精神和團隊合作精神;?
5、熟悉電腦操作及辦公軟件使用,電話禮儀,接待禮儀;
6、心理素質(zhì)好,抗壓能力強,個性活潑外向、工作積極主動。
公司簡介
?????廣西百色市右江區(qū)新姿投資股份有限公司是一家致力于汽車市場開發(fā)經(jīng)營、汽車品牌4S店運營管理的服務(wù)企業(yè)。公司成立于2016年12月,為國有企業(yè)控股的公司。公司目前在百色市右江區(qū)經(jīng)營有汽車銷售服務(wù)展廳。?????百色千姿汽車銷售服務(wù)展廳是?廣西百色市右江區(qū)新姿投資股份有限公司旗下的一家多品牌汽車展示及銷售服務(wù)中心,展廳位于百色市右江區(qū)大旺路12號大旺汽車廣場內(nèi)(百色汽車城),約700平方米,目前已開始營業(yè)。擁有昌河鈴木、眾泰汽車、廣汽三菱等汽車品牌,后期將會有更多汽車品牌導(dǎo)入。?????公司同時還在建設(shè)多個汽車4S店,項目建成后將成為百色市又一功能齊全、技術(shù)先進、規(guī)模較大的汽車園區(qū)?!??因公司發(fā)展需要現(xiàn)誠聘各崗位人才,只要您有志在汽車銷售服務(wù)行業(yè)發(fā)展,敢于挑戰(zhàn)自己,超越自己,均可以聯(lián)系我們。我們將為您提供有競爭力的薪酬、社會保險、帶薪年假等福利待遇、專業(yè)的行業(yè)培訓(xùn)以及廣闊的發(fā)展平臺。?????工作地點:百色市右江區(qū)。有意向者請投遞附有個人照片的簡歷。
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- 廣西百色市右江區(qū)新姿投資股份有限公司
- 所在行業(yè) 投資
- 成立時間 7年(2016年12月1日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --