職位描述
崗位職責(zé):
1、開展提醒、預(yù)約、個性化的體檢式服務(wù)
2、處理客戶抱怨及一般性投訴
3、負(fù)責(zé)客戶于服務(wù)中心內(nèi)接受服務(wù)的體驗引導(dǎo)及解說
4、執(zhí)行服務(wù)部門客戶滿意工作
5、服務(wù)跟蹤并深切了解客戶需求
6、執(zhí)行SGMW或售后服務(wù)中心內(nèi)部舉辦的服務(wù)營銷活動作業(yè)
7、客戶于售后服務(wù)中心維修時間及質(zhì)量的監(jiān)控
8、開展公司延保、續(xù)保業(yè)務(wù)工作
9、執(zhí)行5S責(zé)任工作
崗位要求:
1、持C1以上駕駛證、駕駛技術(shù)嫻熟、掌握基本的辦公操作軟件
2、具備較好的溝通、協(xié)調(diào)能力
3、服務(wù)意識和態(tài)度良好,較強(qiáng)的團(tuán)隊意識
公司簡介
百色市建匯汽車銷售服務(wù)有限公司隸屬廣西建匯投資集團(tuán)旗下百色區(qū)五菱寶駿品牌4S店,本公司籌建于2010年8月,是上汽通用旗下品牌——“SGMW 五菱·寶駿”品牌百色地區(qū)唯一指定汽車特約店。是集五菱、寶駿品牌整車銷售、售后維修、原廠配件供應(yīng)及信息反饋于一體的綜合性配套銷售服務(wù)公司。公司自成立以來,形成了以汽車銷售、售后維修為支柱,代辦保險及上牌入戶等一條龍服務(wù)為補(bǔ)充的既具有核心競爭力,又具有多元化特點的產(chǎn)業(yè)架構(gòu),銷售業(yè)務(wù)在百色市已具有一定的規(guī)模。
公司位于百色市右江區(qū)城東那畢七塘社區(qū),整體投資逾500萬元,占地面積約4000平方米,展廳面積850平方米,車間面積1200平方米。公司經(jīng)營性質(zhì)為民營企業(yè),自建店以來百色市建匯汽車銷售服務(wù)有限公司不斷完善企業(yè)內(nèi)部管理,調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略,在充分適應(yīng)市場需求的同時,不斷吸引眾多優(yōu)秀人才加盟,共同致力于公司的長遠(yuǎn)發(fā)展。目前公司已形成一支具有專業(yè)知識、年輕化、團(tuán)結(jié)向上、積極進(jìn)取的團(tuán)隊,其中管理人員10人,銷售精英代表10人,服務(wù)技師20人,以及服務(wù)支持骨干22人。同時公司一直遵循“以人為本,誠信經(jīng)營”的經(jīng)營理念;始終以“讓您滿意,全心全意”為服務(wù)宗旨,憑著多年良好經(jīng)營,無違法違規(guī)安全生產(chǎn)記錄贏得了客戶的一致好評。公司秉承“務(wù)實進(jìn)取,合作共有,精益求精”的企業(yè)精神,竭誠為廣大消費者提供高效、滿意的服務(wù)。
上班地點
工作地址:
百色右江區(qū)百色市建匯汽車銷售服務(wù)有限公司1層 查看上班路線
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4s店展廳經(jīng)理6000-8000元百色-右江區(qū)廣西聯(lián)潤實業(yè)集團(tuán)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)工作內(nèi)容: 1、負(fù)責(zé)落實廠家及集團(tuán)對展廳 5S、展廳人員管理和銷售流程標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行。 2、負(fù)責(zé)展廳的日常管理工作、跟蹤和控制銷售計劃完成進(jìn)度,進(jìn)行現(xiàn)場管理。 3、借助廠家和集團(tuán)的管理系統(tǒng),對潛客、邀約、訂單進(jìn)行過程管控,負(fù)責(zé)銷售顧問的日??荚u及協(xié)助銷售顧問進(jìn)行客戶談判。 4、熟練掌握商務(wù)政策,收集市場行情,給銷售總監(jiān)提出銷售價格調(diào)整建議。 5、參與市場活動的策劃,并協(xié)助活動開展、執(zhí)行及效果評估。 6、開展產(chǎn)品知識與業(yè)務(wù)技能、管理流程培訓(xùn)。 7協(xié)助銷售總監(jiān)進(jìn)行突發(fā)事件的處理,完成銷售總監(jiān)委派的其他臨時性工作。 任職要求: 1、大專以上學(xué)歷,2-3年汽車行業(yè)銷售工作經(jīng)驗,1-2年汽車銷售管理經(jīng)驗。 2、具備較好的溝通、組織、協(xié)調(diào)能力,有全局觀。 3、具備較強(qiáng)的銷售技巧,優(yōu)秀的團(tuán)隊建設(shè)能力。 4、態(tài)度端正,思維活躍,抗壓能力強(qiáng)。2025-11-19
蘭小姐 -
長城汽車銷售3000-8000元百色-右江區(qū)廣西聯(lián)潤實業(yè)集團(tuán)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)長城汽車產(chǎn)品的銷售工作 2.為客戶提供專業(yè)的汽車咨詢和銷售服務(wù) 3.維護(hù)客戶關(guān)系,確??蛻魸M意度 任職要求: 1.具備良好的溝通能力和銷售技巧 2.能夠獨立完成銷售任務(wù),具有較強(qiáng)的市場分析能力 3.對汽車行業(yè)有一定的了解和熱情 上班時間:8:30-17:30,提供中餐,月休四天。2025-11-19
蘭小姐 -
比亞迪汽車銷售5000-10000元百色-右江區(qū)廣西聯(lián)潤實業(yè)集團(tuán)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)負(fù)責(zé)品牌4S店汽車銷售工作,按廠家流程要求完成展廳接待、交車工作。 要求:待人熱情、耐心,服務(wù)意識強(qiáng),熱愛銷售工作,有駕駛證優(yōu)先考慮。2025-11-19
蘭小姐 -
汽車銷售經(jīng)理4000-8000元百色-右江區(qū)百色市潤泰汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件1、制定和完成本品牌銷售任務(wù) 2、領(lǐng)導(dǎo)銷售團(tuán)隊開展日常工作 3、管理銷售團(tuán)隊2025-11-16
陳淑政 -
汽車銷售經(jīng)理8000-12000元百色-右江區(qū)崗位介紹 作為本店整車銷售業(yè)務(wù)的第一責(zé)任人,您將全面負(fù)責(zé)展廳零售、大客戶/政企團(tuán)購、金融保險、二手車置換、精品附件及衍生業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略落地與指標(biāo)達(dá)成。您直接向總經(jīng)理匯報,統(tǒng)籌銷售、金融、市場、交付等多部門協(xié)同,打造區(qū)域銷量與利潤“雙第一”的銷售團(tuán)隊,并持續(xù)擴(kuò)大本店在本地市占率與品牌影響力。 一、核心崗位職責(zé) 1. 目標(biāo)與策略 ? 依據(jù)廠家商務(wù)政策與店內(nèi)戰(zhàn)略,制定年度/季度銷量、毛利、市占率、衍生業(yè)務(wù)滲透率、客戶滿意度(SSI)等關(guān)鍵指標(biāo),并拆解到車型、到團(tuán)隊、到周。 ? 建立銷售數(shù)據(jù)駕駛艙(DMS、CRM、BI),實時跟蹤線索轉(zhuǎn)化率、試駕成交率、金融&保險滲透率,形成“日清、周會、月復(fù)盤”閉環(huán)。 2. 業(yè)務(wù)運營管理 ? 打造“線上集客+線下體驗+交付中心”一體化銷售漏斗,線索轉(zhuǎn)化率提升≥20%。 ? 建立大客戶/政企/網(wǎng)約車/租賃公司銷售渠道,團(tuán)購銷量占比≥10%。 ? 統(tǒng)籌金融、保險、延保、精品、上牌、裝潢、置換等衍生業(yè)務(wù),單車綜合毛利提升≥2000元。 ? 策劃月度主題團(tuán)購、直播團(tuán)購、商超定展、車主轉(zhuǎn)介紹等活動,實現(xiàn)線索增量≥30%。 3. 客戶體驗與口碑 ? 優(yōu)化設(shè)計交車流程,確保交車滿意度≥98%,交車儀式照片/視頻二次傳播率≥80%。 ? 建立戰(zhàn)敗客戶“72小時復(fù)盤”機(jī)制,戰(zhàn)敗率降低≥10%。 ? 維護(hù)本地汽車論壇、抖音、小紅書口碑,新增五星好評≥300條/年,零重大負(fù)面輿情。 4. 團(tuán)隊與人才培養(yǎng) ? 搭建“銷售顧問→金牌顧問→銷售主管→展廳經(jīng)理”梯隊,人員流失率≤10%/年。 ? 制定“1+1老帶新”培訓(xùn)體系,新人首月成交率≥30%,3個月達(dá)標(biāo)率100%。 ? 制定銷售顧問星級評定與傭金方案,TOP銷售月收入≥1萬,團(tuán)隊人均收入高于同城競品20%。 5. 廠家及外部關(guān)系 ? 作為廠家首席聯(lián)絡(luò)人,確保提車計劃、返利、星級經(jīng)銷商評定達(dá)標(biāo)并爭取額外獎勵。 ? 維系銀行、金融公司、保險公司、二手車平臺、政企大客戶等外部資源,獲取獨家政策與車源。 二、任職要求 1. 經(jīng)驗與學(xué)歷 ? 35周歲以下,大專及以上學(xué)歷,市場營銷、汽車工程、工商管理類優(yōu)先; ? 5年以上中高端品牌4S店銷售管理經(jīng)驗,其中至少2年銷售經(jīng)理/展廳經(jīng)理崗位經(jīng)歷; ? 熟悉主流品牌商務(wù)政策、價格體系、返利測算及廠家DMS、CRM系統(tǒng); ? 具備新能源汽車或高端品牌經(jīng)驗者優(yōu)先。 2. 核心能力 ? 經(jīng)營思維:能獨立編制年度銷售預(yù)算、P&L,掌握盈虧平衡點測算; ? 數(shù)據(jù)驅(qū)動:熟練使用Excel、BI工具做銷售漏斗分析,擅長A/B測試提升轉(zhuǎn)化; ? 市場洞察:對區(qū)域競品動態(tài)、價格行情、政策補(bǔ)貼具備敏銳嗅覺,能快速調(diào)整策略; ? 談判與公關(guān):具備政企團(tuán)購、網(wǎng)約車集采、金融保險總對總談判成功案例; ? 新媒體運營:熟悉抖音直播、小紅書種草、私域社群裂變打法,有個人IP或成功案例優(yōu)先; ? 團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo):曾帶領(lǐng)≥20人銷售團(tuán)隊,培養(yǎng)出3名以上金牌銷售/主管。 3. 關(guān)鍵指標(biāo)(入職首年) ? 整車銷量同比增長≥20%,市占率提升至區(qū)域前2名; ? 單車綜合毛利提升≥2000元,金融滲透率≥70%,保險滲透率≥95%; ? 客戶SSI滿意度≥全國前20%,零媒體負(fù)面曝光; ? 團(tuán)隊人均收入高于同城競品20%,人員流失率≤10%。 4. 軟性素質(zhì) ? 目標(biāo)感、抗壓能力強(qiáng),可接受旺季高強(qiáng)度加班及外拓; ? 具備創(chuàng)業(yè)心態(tài),愿與公司共同分享超額利潤分紅; ? 形象氣質(zhì)佳,溝通表達(dá)力強(qiáng),持有C1及以上駕照,熟練駕駛各類乘用車。2025-11-16
李堃 -
汽車銷售精英8000-12000元百色-右江區(qū)崗位名稱:精英汽車銷售顧問(合資品牌) 一句話賣點 在這里,賣的不只是車,而是一種生活方式。我們尋找能把“成交”變成“交心”的Top Sales,一起把合資品牌賣到本地市占率No.1,并讓你的年收入輕松突破20萬+。 崗位定位 展廳零售核心戰(zhàn)力:負(fù)責(zé)高凈值C端客戶與B端企業(yè)客戶的全流程銷售,以專業(yè)+體驗+顧問式成交,達(dá)成單車高毛利、高滿意度及高轉(zhuǎn)介紹率。 核心工作內(nèi)容 1. 高凈值客戶開發(fā) ? 通過直播、短視頻、小紅書、社群、異業(yè)合作等線上+線下渠道,每月新增有效線索≥100條; ? 建立個人IP號(公司提供流量扶持),粉絲≥5,000,月度留資≥30條。 2. 全流程銷售 ? 7×24小時響應(yīng)客戶,邀約到店率≥60%,試駕轉(zhuǎn)化率≥45%,成交率≥25%; ? 熟練掌握車輛性能、金融方案、置換評估、保險/上牌/精品等衍生業(yè)務(wù); ? 打造“五星交車”儀式,交車滿意度≥99%,客戶轉(zhuǎn)介紹率≥30%。 3. 個人經(jīng)營 ? 每日復(fù)盤CRM數(shù)據(jù),形成客戶畫像,戰(zhàn)敗客戶72小時內(nèi)二次跟進(jìn); ? 每月至少1場私享會,老客帶新客成交≥3臺; ? 深耕企業(yè)大客戶、商會、豪車俱樂部,團(tuán)購單≥5臺/季度。 4. 市場洞察 ? 實時掌握競品行情、補(bǔ)貼政策、金融利率,第一時間輸出話術(shù)&策略; ? 參與門店直播腳本撰寫、短視頻拍攝,個人出鏡時長≥20%/場。 任職要求 1. 經(jīng)驗與學(xué)歷 ? 大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限; ? 1年以上高端/新能源/新勢力品牌汽車銷售經(jīng)驗,或奢侈品/高客單房產(chǎn)/金融理財顧問經(jīng)驗(銷冠優(yōu)先); ? 個人年銷量≥120臺或單月最高銷量≥20臺者優(yōu)先。 2. 核心能力 ? 強(qiáng)網(wǎng)感:會拍短視頻、做直播,懂流量運營; ? 強(qiáng)成交:熟悉SPIN顧問式銷售、FABE、需求分析; ? 高情商:擅長與高凈值客戶同頻溝通,具備奢侈品/留學(xué)/投資等共同話題; ? 自驅(qū)力:目標(biāo)感強(qiáng),抗壓耐挫,日均工作10小時+仍保持激情。 3. 關(guān)鍵指標(biāo)(入職首年) ? 個人銷量≥120臺/年; ? 客戶NPS≥90分,轉(zhuǎn)介紹成交≥30%; ? 個人IP粉絲≥10,000,月度線索≥50條。 4. 形象與駕照 ? 形象氣質(zhì)佳,無明顯紋身; ? 持有C1及以上駕照,駕駛技術(shù)嫻熟。 薪酬與晉升 ? 提成:單車階梯提成(最高單車3000元)+精品/金融/保險/置換傭金,上不封頂 ? 晉升路線: 精英顧問 → 金牌顧問(帶徒弟)→ 展廳主管 → 銷售經(jīng)理 ? 培訓(xùn)資源:廠家認(rèn)證培訓(xùn)+品牌總部集訓(xùn)+外部MCN短視頻陪跑 ? 福利:五險一金、免費工作餐、員工購車折扣、帶薪年假、出國游 來,用你的專業(yè)和魅力,把車賣給懂生活的人。2025-11-16
李堃 -
汽車銷售5000-10000元百色-右江區(qū)百色市乾亨二手車交易有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)【乾亨二手車】十年老店值得信賴! 第三方檢測,排除重大事故/泡水/火燒,2年不限里程全國質(zhì)保! 國家級評估師精選本地車源,支持0首付低息貸款,專業(yè)置換、寄售,高價收車! 我在【乾亨二手車】等你!百色市大旺路百宏二手車市場中門1、2、3、4號鋪面,***********!2025-11-16
李默洋 -
汽車銷售顧問3000-8000元百色-右江區(qū)廣西智行汽車服務(wù)有限公司汽車及零配件崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)車輛的全面講解,包括車型特點、性能優(yōu)勢及價格信息; 2.帶領(lǐng)客戶進(jìn)行新車駕駛體驗,確??蛻魸M意度; 3.根據(jù)客戶需求,提供個性化的購車建議; 4.維護(hù)客戶關(guān)系,及時解決客戶在購車過程中遇到的問題; 5.與團(tuán)隊成員合作,完成銷售目標(biāo)。 任職要求: 1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識,能夠有效解決客戶問題; 2.對汽車行業(yè)有一定的了解,能夠準(zhǔn)確理解客戶需求; 3.具有團(tuán)隊合作精神,能夠與團(tuán)隊成員協(xié)同工作; 4.持有C1類或以上駕駛證,具備良好的駕駛技能; 5.具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力,能夠快速掌握車輛信息。2025-11-16
陳小勇 -
汽車銷售2000-7000元百色-右江區(qū)百色尊眾汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)整車銷售服務(wù)和進(jìn)店客戶咨詢服務(wù); 2、負(fù)責(zé)整理各車型的銷售資料及客戶檔案; 3、負(fù)責(zé)開拓產(chǎn)品的銷售市場,完成各項銷售指標(biāo); 4、負(fù)責(zé)挖掘客戶需求,實現(xiàn)產(chǎn)品銷售; 5、負(fù)責(zé)售前業(yè)務(wù)跟進(jìn)及售后客戶維系工作。 任職資格: 1、中專及以上學(xué)歷,有駕駛證并駕駛熟練,形象好,氣質(zhì)佳; 2、主動性強(qiáng),工作態(tài)度積極,熱愛汽車銷售工作; 3、有較強(qiáng)的事業(yè)心,勇于面對挑戰(zhàn); 4、良好的溝通和表達(dá)能力、應(yīng)變能力和解決問題的能力,心理素質(zhì)佳; 5、良好的團(tuán)隊協(xié)作精神和客戶服務(wù)意識; 6、有銷售經(jīng)驗或市場營銷專業(yè)優(yōu)先。 員工福利 1、薪資福利:2000- (上不封頂)豐富的福利=全勤獎+話補(bǔ)+餐補(bǔ)+獎金+帶薪年假+不定期團(tuán)隊活動、聚餐 2、晉升空間:銷售顧問—主管—經(jīng)理—總監(jiān) 3、全方位培訓(xùn):入職培訓(xùn)+一對一幫扶+專項業(yè)務(wù)培訓(xùn),助你快速小白到業(yè)內(nèi)精英 4、良好的工作氛圍+人性化的管理制度+良好的工作環(huán)境2025-11-16
陳女士 -
汽車銷售顧問5000-10000元百色-右江區(qū)崗位職責(zé): 熱忱接待客戶,專業(yè)解答咨詢,詳盡介紹產(chǎn)品亮點。 貼心定制購車方案,積極跟進(jìn)潛在客戶。 踴躍參與培訓(xùn)學(xué)習(xí),努力完成銷售任務(wù)指標(biāo)。 任職要求: 大專及以上學(xué)歷,熱愛汽車銷售行業(yè)。 形象氣質(zhì)佳,溝通表達(dá)能力及服務(wù)意識強(qiáng)。 學(xué)習(xí)能力突出,有汽車銷售經(jīng)驗者。2025-11-16
沈銘明
百色相關(guān)熱門崗位
- 百色市建匯汽車銷售服務(wù)有限公司
- 所在行業(yè) 汽車/汽車銷售
- 成立時間 15年(2010年8月13日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 50-100人