職位描述
1. 日常管理和監(jiān)督：負(fù)責(zé)制定和執(zhí)行每日早、中、晚班的工作計(jì)劃，確保前臺(tái)服務(wù)的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。監(jiān)督和檢查前臺(tái)員工的儀表、儀容以及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況。負(fù)責(zé)前臺(tái)員工的考勤記錄和績(jī)效評(píng)估，提出獎(jiǎng)懲建議并實(shí)施員工培訓(xùn)。
2. 客戶(hù)服務(wù)和關(guān)系維護(hù)：負(fù)責(zé)接待來(lái)訪(fǎng)客人，進(jìn)行登記和引導(dǎo)，確?？腿说玫郊皶r(shí)、熱情的服務(wù)。處理客戶(hù)的特殊需求和投訴，維護(hù)良好的客戶(hù)關(guān)系。定期與客戶(hù)進(jìn)行溝通，了解客戶(hù)對(duì)服務(wù)的滿(mǎn)意度，及時(shí)反饋并改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。
3. 內(nèi)部協(xié)調(diào)和溝通：與各部門(mén)保持良好的溝通，確保信息的及時(shí)傳遞和工作的順利進(jìn)行。協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)工作任務(wù)，向上級(jí)匯報(bào)工作進(jìn)展和問(wèn)題。
4. 資源管理和成本控制：負(fù)責(zé)管理和維護(hù)前臺(tái)服務(wù)設(shè)施，定期進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保設(shè)備的正常運(yùn)行。對(duì)前臺(tái)行政費(fèi)用進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和控制，確保在預(yù)算范圍內(nèi)合理使用資源。
5. 安全管理和應(yīng)急處理：負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域的安全管理，實(shí)施安全檢查和預(yù)防措施。對(duì)突發(fā)事件進(jìn)行有效處理，并及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
6. 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和建設(shè)：領(lǐng)導(dǎo)和激勵(lì)前臺(tái)團(tuán)隊(duì)，提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力和工作效率。組織和實(shí)施團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)，提升團(tuán)隊(duì)成員的工作技能和服務(wù)水平。
公司簡(jiǎn)介
品悅酒店
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上班地點(diǎn)
工作地址：
百色右江區(qū)品悅酒店(百色火車(chē)站店)146號(hào) 查看上班路線(xiàn)
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住宿、餐飲服務(wù),餐飲管理;餐飲技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)咨詢(xún)、技術(shù)服務(wù),企業(yè)形象及營(yíng)銷(xiāo)策劃;日用百貨、針紡織品、服飾、家居用品、辦公用品、辦公設(shè)備及耗材、計(jì)算機(jī)軟硬件、計(jì)算機(jī)配件、數(shù)碼產(chǎn)品、音響設(shè)備、通訊設(shè)備、辦公家具、文體用品、五金交電、建材、電子產(chǎn)品、家用電器、珠寶首飾、皮革制品、化妝品、食品、卷煙、酒類(lèi)、蔬菜、水果、生鮮肉類(lèi)、水產(chǎn)品、家禽家畜、農(nóng)副產(chǎn)品、餐具、餐飲用品、餐飲設(shè)備以及相關(guān)配套設(shè)備的銷(xiāo)售。(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。) -
一般項(xiàng)目:餐飲管理;食品經(jīng)營(yíng)（僅銷(xiāo)售預(yù)包裝食品）（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外,憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）許可項(xiàng)目:餐飲服務(wù);食品經(jīng)營(yíng);酒類(lèi)經(jīng)營(yíng)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng),具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
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餐飲服務(wù)、預(yù)包裝食品、保健食品、酒類(lèi)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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餐飲服務(wù)；蔬菜、水果、糧油、食品、水產(chǎn)品、肉制品、日用百貨的銷(xiāo)售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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許可項(xiàng)目：餐飲服務(wù);煙草制品零售;酒類(lèi)經(jīng)營(yíng);食品小作坊經(jīng)營(yíng);食品銷(xiāo)售;食品互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：餐飲管理;商業(yè)、飲食、服務(wù)專(zhuān)用設(shè)備銷(xiāo)售;食品銷(xiāo)售（僅銷(xiāo)售預(yù)包裝食品）;食品互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售（僅銷(xiāo)售預(yù)包裝食品）;家宴服務(wù);外賣(mài)遞送服務(wù);食用農(nóng)產(chǎn)品批發(fā);食用農(nóng)產(chǎn)品零售;新鮮蔬菜批發(fā);新鮮水果批發(fā);新鮮蔬菜零售;新鮮水果零售;日用百貨銷(xiāo)售;商務(wù)代理代辦服務(wù)。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
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許可項(xiàng)目：互聯(lián)網(wǎng)直播技術(shù)服務(wù);餐飲服務(wù);住宿服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：酒店管理;技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)咨詢(xún)、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣;計(jì)算機(jī)軟硬件及輔助設(shè)備零售;市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃;票務(wù)代理服務(wù);會(huì)議及展覽服務(wù);電影制片;廣告設(shè)計(jì)、代理。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
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社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告編寫(xiě)；水土保持方案編制服務(wù)、水土保持竣工驗(yàn)收服務(wù)、排污口論證報(bào)告編制服務(wù)、水資源論證報(bào)告編制服務(wù)、行洪評(píng)價(jià)編制報(bào)告服務(wù)；項(xiàng)目建議書(shū)編制服務(wù)、項(xiàng)目可行性研究報(bào)告編制服務(wù)；生態(tài)建設(shè)及環(huán)境工程的技術(shù)服務(wù)咨詢(xún)；建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境評(píng)價(jià)服務(wù)；建設(shè)項(xiàng)目竣工環(huán)保驗(yàn)收技術(shù)服務(wù)；土地復(fù)墾方案編制服務(wù)、土地規(guī)劃方案編制服務(wù)、土地整治方案編制服務(wù) ；旅游文化管理咨詢(xún)服務(wù)；餐飲服務(wù)、住宿服務(wù)、酒店管理服務(wù)；地質(zhì)災(zāi)害危險(xiǎn)性評(píng)估，地質(zhì)災(zāi)害防治工程勘查、設(shè)計(jì)、施工；工程項(xiàng)目管理；工程技術(shù)咨詢(xún)；地質(zhì)工程技術(shù)服務(wù)及技術(shù)咨詢(xún)。
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許可項(xiàng)目：住宿服務(wù)；餐飲服務(wù)；食品經(jīng)營(yíng)（銷(xiāo)售預(yù)包裝食品）；食品經(jīng)營(yíng)（銷(xiāo)售散裝食品）；保健食品銷(xiāo)售；煙草制品零售（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：服裝服飾零售；工藝美術(shù)品及收藏品批發(fā)（象牙及其制品除外）；日用百貨銷(xiāo)售；玉器零售（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
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法律、法規(guī)、國(guó)務(wù)院決定規(guī)定禁止的不得經(jīng)營(yíng)；法律、法規(guī)、國(guó)務(wù)院決定規(guī)定應(yīng)當(dāng)許可（審批）的，經(jīng)審批機(jī)關(guān)批準(zhǔn)后憑許可（審批）文件經(jīng)營(yíng);法律、法規(guī)、國(guó)務(wù)院決定規(guī)定無(wú)需許可（審批）的，市場(chǎng)主體自主選擇經(jīng)營(yíng)。（一般項(xiàng)目：餐飲管理；食品銷(xiāo)售（僅銷(xiāo)售預(yù)包裝食品）；品牌管理；供應(yīng)鏈管理服務(wù)；勞務(wù)服務(wù)（不含勞務(wù)派遣）；企業(yè)形象策劃；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃；項(xiàng)目策劃與公關(guān)服務(wù)；體驗(yàn)式拓展活動(dòng)及策劃；社會(huì)經(jīng)濟(jì)咨詢(xún)服務(wù)；廣告發(fā)布；廣告制作；技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)咨詢(xún)、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；采購(gòu)代理服務(wù)（除許可業(yè)務(wù)外，可自主依法經(jīng)營(yíng)法律法規(guī)非禁止或限制的項(xiàng)目）許可項(xiàng)目：餐飲服務(wù)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)））
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住宿服務(wù)；餐飲服務(wù)；農(nóng)副產(chǎn)品、日用百貨、酒類(lèi)銷(xiāo)售；柴油（閃點(diǎn)在60℃以上）銷(xiāo)售；卷煙零售；石油化工工程施工總承包；公路路基工程專(zhuān)業(yè)承包。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
行業(yè)招聘
- 百色市品悅酒店有限責(zé)任公司
- 所在行業(yè) 餐飲/會(huì)展/酒店
- 成立時(shí)間 8年（2017年9月21日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
