職位描述

工作簡介及其它要求:
[崗位職責(zé)]??
1.負(fù)責(zé)客戶服務(wù)規(guī)范.制度的定制和執(zhí)行,
2.根據(jù)廠家滿意度要求對銷售.售后提出整改建議.為業(yè)務(wù)部門提供日常支持,
3.收集.反饋顧客意見及建議.及時(shí)將問題反饋給相關(guān)部門,
4.負(fù)責(zé)部門日常管理.保證部門各項(xiàng)工作運(yùn)作正常,
5.負(fù)責(zé)本部門員工培訓(xùn).工作安排.不斷提升員工綜合能力,
聯(lián)系電話(豐田品牌):0776-****156(鄒女士)0776-****121(小黃)
郵箱地址:28******83@qq.com
地址:百色市右江區(qū)大旺路1-5號(交安檢測站旁)

公司簡介

百色廣緣汽車銷售服務(wù)有限公司是廣西廣緣集團(tuán)在百色設(shè)立的子公司,于2012年3月份正式開業(yè),主營東風(fēng)日產(chǎn)品牌汽車。卓越的產(chǎn)品、大氣豪華的裝修、完善的設(shè)施、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)在百色市汽車銷售行業(yè)首屈一指。東風(fēng)日產(chǎn)百色廣緣城東專營店充分發(fā)揮整車銷售、純正零配件供應(yīng)、售后服務(wù)、信息反饋的4S店的優(yōu)勢,本著專業(yè)對車、誠以待人的服務(wù)理念、為百色人民提供最有價(jià)值的汽車消費(fèi)、保有體驗(yàn)!隨著公司業(yè)績的不斷增長,現(xiàn)誠邀精英加盟,攜手共創(chuàng)佳績!

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職位描述 客服管理 崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)客服組日常業(yè)務(wù)開展; 2、負(fù)責(zé)銷售合同網(wǎng)簽備案及管理; 3、負(fù)責(zé)產(chǎn)權(quán)證的辦理; 4、負(fù)責(zé)客戶關(guān)系管理和維護(hù)。 5、負(fù)責(zé)銀行業(yè)務(wù)對接。 6、負(fù)責(zé)客服工作的培訓(xùn)和團(tuán)隊(duì)管理工作 任職要求 1、熟悉客服工作流程和規(guī)范及房地產(chǎn)法律法規(guī)和基本建筑知識; 2、有3年以上房地產(chǎn)公司客服工作經(jīng)驗(yàn),有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 3、熟悉客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);能獨(dú)立處理業(yè)主等其他投訴工作; 4、有良好的語言表達(dá)能力和溝通能力及分析判斷能力,思路敏捷,辦事條理清晰; 5、工作穩(wěn)重踏實(shí)、責(zé)任心強(qiáng)、具有吃苦耐勞的精神,能承受較大的工作壓力; 6、身體健康,形象良好,口頭表達(dá)能力較強(qiáng)。
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百色廣緣汽車銷售服務(wù)有限公司
所在行業(yè) 會展/汽車/汽車銷售
成立時(shí)間 15年(2009年5月19日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 50-100人
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
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