職位描述
崗位職責(zé):
1.為客戶提供專業(yè)的咨詢服務(wù),解答客戶在使用過程中遇到的問題;
2.記錄客戶反饋,并及時向上級匯報,協(xié)助改善服務(wù)質(zhì)量;
3.維護(hù)客戶關(guān)系,保證服務(wù)過程中的客戶滿意度;
4.參與客服流程的優(yōu)化,提高服務(wù)效率。
任職要求:
1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識;
2.能夠熟練操作計算機和辦公軟件;
3.具有快速學(xué)習(xí)能力和問題解決能力;
4.具備良好的團(tuán)隊合作精神,能夠與團(tuán)隊成員有效溝通。
公司簡介
百色捷眾汽車銷售服務(wù)有限公司(以下簡稱公司)成立于2018年6月,注冊資金為800萬元人民幣。本公司具有完備的汽車銷售、售后服務(wù)、配件供應(yīng)、信息反饋功能,本4S店占地面積6000㎡,建筑面積4900㎡。配備全新汽車維修設(shè)備及專業(yè)檢測設(shè)備,并擁有一套供客戶維修專用的汽車檢測線。本公司是一個銳意創(chuàng)新、樂于奉獻(xiàn)的核心管理團(tuán)隊,竭誠為廣大消費者提供舒適愉快的購車環(huán)境及汽車救援、汽車維修、汽車保險、代辦理賠等全方位的服務(wù)。
上班地點
工作地址:
百色 查看上班路線
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2025-11-16
張杰 -
汽車客服專員4000-7000元百色-右江區(qū)崗位職責(zé): 負(fù)責(zé)定保到期、過保前、首保、活動目標(biāo)、流失客戶等客戶信息整理及分析負(fù)責(zé)目標(biāo)客戶入廠招攬; 協(xié)助完成招攬客戶抱怨/投訴修復(fù)及閉環(huán); 負(fù)責(zé)客戶維系及關(guān)懷、預(yù)約管理工作; 客戶招攬客戶抱怨/投訴修復(fù)及閉環(huán); 客戶水平業(yè)務(wù)綁定數(shù)據(jù)跟蹤; 負(fù)責(zé)客戶來電/店預(yù)約、廠家微信端客戶跟蹤; 協(xié)助上級進(jìn)行突發(fā)性事件的處理并完成上級委派的其他臨時性工作2025-11-16
李堃 -
客服專員2000-4000元百色-右江區(qū)一、任職資格 1.20-35歲,口齒清晰,普通話流利,語音富有感染力。 2.對銷售工作有較強的熱情。 3.具備較強的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力。 4.性格堅韌,思維敏捷,具有良好的應(yīng)變能力和承壓能力。 5.有敏捷的市場洞察力,有強烈的事業(yè)心和責(zé)任心。 二、薪資福利 1.月薪:2000+提成 2.福利:全勤獎+提成+年底分紅 3.工作時間:周末雙休+法定節(jié)假日 4.上班時間:上午9:00—12:00 下午14:00—18:002025-11-16
向秋林 -
2025-11-16
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2025-11-16
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客服專員3000-5000元百色-右江區(qū)廣西良品數(shù)碼有限公司計算機服務(wù)(系統(tǒng)、數(shù)據(jù)服務(wù),維修)1.有電話客服經(jīng)驗者優(yōu)先2025-11-16
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2025-11-12
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2025-11-12
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新媒體客服專員2000-5000元百色-右江區(qū)百色裕弘汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件崗位職責(zé): 1. 為用戶提供專業(yè)的客戶支持與解決方案; 2. 迅速響應(yīng)用戶需求,確??蛻魸M意度; 3. 保持良好的客戶關(guān)系,促進(jìn)用戶忠誠度。 任職要求: 1. 具備優(yōu)秀的溝通能力,能有效處理客戶咨詢; 2. 能在團(tuán)隊中發(fā)揮協(xié)作作用; 3. 具有持續(xù)學(xué)習(xí)和提升服務(wù)質(zhì)量的能力。2025-11-12
李代奎
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- 百色捷眾汽車銷售服務(wù)有限公司
- 所在行業(yè) 電子/汽車/汽車銷售
- 成立時間 7年(2018年6月4日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 10-30人