職位描述

1.協(xié)助部門(mén)主管完成各項(xiàng)CS的培訓(xùn)工作。
2.參加提升工作技能和知識(shí)的培訓(xùn),主動(dòng)配合日??己恕?br /> 3.對(duì)銷(xiāo)售及維修保養(yǎng)客戶進(jìn)行回訪調(diào)查,并收集、記錄、分析、反饋客戶意見(jiàn)。
4.進(jìn)行車(chē)型調(diào)查分析,并出具分析報(bào)告。
5.受理客戶投訴,第一時(shí)間向部門(mén)主管反饋投訴信息,并跟蹤處理結(jié)果。
6.協(xié)助部門(mén)主管開(kāi)展多樣化的客戶關(guān)懷活動(dòng)。
7.協(xié)助部門(mén)主管完成對(duì)公司各部門(mén)的CS考核工作,并出具報(bào)告

公司簡(jiǎn)介

廣西廣緣汽車(chē)有限公司,全國(guó)十佳汽車(chē)服務(wù)商,始創(chuàng)于1993年2月,注冊(cè)資本2000萬(wàn)元,是廣西區(qū)內(nèi)最大的專(zhuān)注于汽車(chē)價(jià)值鏈服務(wù)領(lǐng)域的綜合性集團(tuán)公司之一,經(jīng)營(yíng)涉及日系五大汽車(chē)品牌,汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)為核心業(yè)務(wù)。目前旗下14家4S專(zhuān)營(yíng)店以及各地分公司等員工1000多人,總注冊(cè)資本1.54億元。經(jīng)過(guò)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)26年的歷練與拼搏,廣緣集團(tuán)正在不斷成長(zhǎng)與成熟。

百色廣緣龍旺汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司位于右江區(qū)大旺路與通港大道交叉口,于2018年12月開(kāi)業(yè),為廣汽豐田百色唯一專(zhuān)營(yíng)店。百色廣緣豐田汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司位于百色汽車(chē)城,于2014年開(kāi)業(yè),為一汽豐田百色唯一專(zhuān)營(yíng)店?,F(xiàn)公司分為7大部門(mén):總經(jīng)辦、人事行政部、財(cái)務(wù)部、客服部、市場(chǎng)部、銷(xiāo)售部、售后部,廣汽豐田現(xiàn)有員工46人,一汽豐田現(xiàn)有員工66人,百色廣緣豐田秉承“不斷挑戰(zhàn);持續(xù)改善;現(xiàn)地現(xiàn)物;尊重人性;團(tuán)隊(duì)合作”的企業(yè)價(jià)值理念,誠(chéng)邀有志之士加盟。
百色廣緣城東汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司成立于2012年7月,系百色第一家汽車(chē)4S店,公司的經(jīng)營(yíng)模式,建設(shè)包括整車(chē)銷(xiāo)售(sale)、零配件供應(yīng)(sparepart)、售后服務(wù)(service)、信息反饋(survey)四位一體的4S特約經(jīng)銷(xiāo)店。我們嚴(yán)格進(jìn)行企業(yè)管理,通過(guò)“5S”(即整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)),不斷創(chuàng)造一個(gè)讓顧客、讓雇員滿意的消費(fèi)環(huán)境和工作環(huán)境。公司秉承“以人為本”的企業(yè)管理理念,為雇員提供良好的發(fā)展空間,積極構(gòu)建以“持續(xù)提高雇員滿意度,打造最佳雇主形象”為核心的現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理體系,不斷完善任人唯賢的用人機(jī)制、雇員培訓(xùn)開(kāi)發(fā)體系及職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,充分激發(fā)個(gè)人潛能去實(shí)現(xiàn)人生目標(biāo)和宏愿,高效、持續(xù)促進(jìn)公司及個(gè)人共同成長(zhǎng)。

百色廣緣汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司是廣緣集團(tuán)在百色設(shè)立的子公司,于2012年3月份正式開(kāi)業(yè),是百色第一家汽車(chē)4S店,主營(yíng)東風(fēng)日產(chǎn)品牌汽車(chē)。卓越的產(chǎn)品、大氣豪華的裝修、完善的設(shè)施、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)在百色市汽車(chē)銷(xiāo)售行業(yè)首屈一指。東風(fēng)日產(chǎn)百色廣緣城東專(zhuān)營(yíng)店充分發(fā)揮整車(chē)銷(xiāo)售、純正零配件供應(yīng)、售后服務(wù)、信息反饋的4S店的優(yōu)勢(shì),本著專(zhuān)業(yè)對(duì)車(chē)、誠(chéng)以待人的服務(wù)理念、為百色人民提供最有價(jià)值的汽車(chē)消費(fèi)、保有體驗(yàn)!隨著公司業(yè)績(jī)的不斷增長(zhǎng),現(xiàn)誠(chéng)邀精英加盟,攜手共創(chuàng)佳績(jī)!

上班地點(diǎn)

工作地址: 百色市右江區(qū)大旺路與進(jìn)港大道交叉口東側(cè)地塊(百色廣緣龍旺汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司) 查看上班路線

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成立時(shí)間 8年(2017年7月14日)
企業(yè)性質(zhì) 民營(yíng)企業(yè)
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