職位描述

1、接聽(tīng)客戶(hù)各類(lèi)咨詢(xún)、建議;
2、向來(lái)電咨詢(xún)的客戶(hù)提供各項(xiàng)資訊信息、釋疑服務(wù);
3、根據(jù)工作流程反饋客戶(hù)投訴及協(xié)助道路救援,并跟進(jìn)回訪(fǎng);
4、對(duì)客戶(hù)反饋的所有內(nèi)容進(jìn)行記錄、整理和分析。

公司簡(jiǎn)介

????????廣西百兔新能源科技有限公司以物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為支撐、共享理念為精髓、新能源汽車(chē)為驅(qū)動(dòng)打造獨(dú)特的城市綜合服務(wù)大數(shù)據(jù)平臺(tái)、構(gòu)建新能源汽車(chē)全生命周期綜合服務(wù)一體化體系、構(gòu)建城市綠色物流配送與供應(yīng)鏈金融服務(wù)體系。前期通過(guò)共享出行服務(wù)為公眾提供既便宜又便利的日常用車(chē)需求,也為政府、企業(yè)等提供政務(wù)、企務(wù)低碳用車(chē)服務(wù),同時(shí)平臺(tái)貫穿食、住、旅、購(gòu)等方方面面,滿(mǎn)足公眾和商家的多向共享需求,營(yíng)造多贏的共享生態(tài)圈。百兔綜合國(guó)內(nèi)多品牌新能源汽車(chē)品牌代理,從新車(chē)交易、金融、保險(xiǎn),到維保、充電等提供一站式服務(wù)。

???????百兔科技目前與奇瑞、吉利、福特眾泰、比亞迪等新能源品牌廠商合作,初期擬投入共享出行車(chē)輛200臺(tái),配套直流快充充電樁100根,以廣西百色為發(fā)展起點(diǎn),下沉服務(wù)三四線(xiàn)城市縣份,以網(wǎng)絡(luò)輻射發(fā)射方式發(fā)展全國(guó)布局。

上班地點(diǎn)

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崗位職責(zé): 負(fù)責(zé)定保到期、過(guò)保前、首保、活動(dòng)目標(biāo)、流失客戶(hù)等客戶(hù)信息整理及分析負(fù)責(zé)目標(biāo)客戶(hù)入廠招攬; 協(xié)助完成招攬客戶(hù)抱怨/投訴修復(fù)及閉環(huán); 負(fù)責(zé)客戶(hù)維系及關(guān)懷、預(yù)約管理工作; 客戶(hù)招攬客戶(hù)抱怨/投訴修復(fù)及閉環(huán); 客戶(hù)水平業(yè)務(wù)綁定數(shù)據(jù)跟蹤; 負(fù)責(zé)客戶(hù)來(lái)電/店預(yù)約、廠家微信端客戶(hù)跟蹤; 協(xié)助上級(jí)進(jìn)行突發(fā)性事件的處理并完成上級(jí)委派的其他臨時(shí)性工作
2025-11-16
李堃
百色-右江區(qū)
一、任職資格 1.20-35歲,口齒清晰,普通話(huà)流利,語(yǔ)音富有感染力。 2.對(duì)銷(xiāo)售工作有較強(qiáng)的熱情。 3.具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力。 4.性格堅(jiān)韌,思維敏捷,具有良好的應(yīng)變能力和承壓能力。 5.有敏捷的市場(chǎng)洞察力,有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任心。 二、薪資福利 1.月薪:2000+提成 2.福利:全勤獎(jiǎng)+提成+年底分紅 3.工作時(shí)間:周末雙休+法定節(jié)假日 4.上班時(shí)間:上午9:00—12:00 下午14:00—18:00
2025-11-16
向秋林
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整理銀行信用卡逾期客戶(hù)資料
2025-11-16
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2025-11-16
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劉濤
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崗位職責(zé):客戶(hù)出店三十分鐘內(nèi)回訪(fǎng) 任職要求:做過(guò)客服專(zhuān)員
2025-11-12
李代奎
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崗位職責(zé): 1. 為用戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的客戶(hù)支持與解決方案; 2. 迅速響應(yīng)用戶(hù)需求,確保客戶(hù)滿(mǎn)意度; 3. 保持良好的客戶(hù)關(guān)系,促進(jìn)用戶(hù)忠誠(chéng)度。 任職要求: 1. 具備優(yōu)秀的溝通能力,能有效處理客戶(hù)咨詢(xún); 2. 能在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮協(xié)作作用; 3. 具有持續(xù)學(xué)習(xí)和提升服務(wù)質(zhì)量的能力。
2025-11-12
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廣西百兔新能源科技有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西百兔新能源科技有限公司
所在行業(yè) 能源
成立時(shí)間 --
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