職位描述
1、接受客房部經(jīng)理的督導,直接向客房部經(jīng)理負責,配合并監(jiān)督客房銷售控制工作,保障客房最高的出租率和經(jīng)濟收入。
2、監(jiān)督,指導,協(xié)調(diào)客房部的日常工作,為住客提供規(guī)范化、程序化、制度化的優(yōu)質服務
3、負責制度客房部年度的財務預算,包括清潔用具,日常消耗品,用品等.
4、定期核算各種物品的消耗量,嚴格控制日常用品的損耗,減少浪費。
5、巡視各樓層及公共區(qū)域,檢查員工的工作態(tài)度、工作表現(xiàn),并進行公正的評估,獎優(yōu)劣罰,確保優(yōu)質的服務和設備的完好。
6、組織、主持每周領班例會,聽取匯報,布置工作,解決工作中遇到的困難。
7、檢查各領班的工作效率,糾正偏差
8、經(jīng)常與前廳主管保持聯(lián)系,了解賓客對客房部的各項意見。
9、積極了解酒店客房用品的新產(chǎn)品和管理經(jīng)驗擇優(yōu)選購酒店日常消耗用品。
10、督導各級領班人員,對所屬主管人員的工作態(tài)度、工作表現(xiàn)進行公正的評估,獎優(yōu)劣罰
11、與工程部門聯(lián)絡對客房的各項維修及保養(yǎng)提出意見,制定客房定期維修方案和能源節(jié)約方案
12、檢查消防器具,做好防火、防盜等安全工作
上班地點
工作地址:
百色市右江區(qū)城東路河東區(qū)敘福小區(qū)A5A4-2號 查看上班路線
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酒店客房主管3000-5000元百色-德??h廣西德保盛紅商務酒店有限公司酒店/旅游崗位職責: 1、監(jiān)督并指導客房團隊,確保提供高質量的客房服務; 2、維護和提升酒店客房的清潔、舒適度和安全標準; 3、協(xié)調(diào)客房部門與其他部門之間的合作,以提高整體服務效率; 4、處理顧客投訴和特殊需求,確保顧客滿意度; 5、管理客房庫存,包括清潔用品、床上用品等,保證供應充足。 任職要求: 1、具備優(yōu)秀的管理能力和團隊協(xié)作精神; 2、注重細節(jié),具有高度的服務意識和責任心; 3、能夠迅速應對突發(fā)事件,保證客房服務的連續(xù)性; 4、良好的溝通技巧,能夠與顧客和同事建立有效溝通; 5、熱愛服務行業(yè),對顧客的需求和滿意度有高度的關注。2025-11-07
盧加盛
- 廣西百色市優(yōu)托邦酒店管理有限公司
- 所在行業(yè) 餐飲/管理咨詢/酒店
- 成立時間 4年(2020年12月11日)
- 企業(yè)性質 有限責任
- 公司規(guī)模 10人以下