職位描述

1、負(fù)責(zé)客人入住和離店手續(xù)的辦理;
2、負(fù)責(zé)解答入住客人的咨詢;
3、按照綠舟酒店的服務(wù)理念和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)工作,提高客人
滿意度;
4、負(fù)責(zé)客人信息登記審核工作;
5、處理客人的投訴問題;
6、出現(xiàn)問題及時(shí)反饋上報(bào)部門領(lǐng)導(dǎo)。
輪班排班制(需上夜班),上六休二,包吃住

上班地點(diǎn)

工作地址: 百色右江區(qū)雅斯特酒店(百色竹洲大橋百高五中店)右江區(qū)竹洲大橋林屋村(百色五中對(duì)面) 查看上班路線

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1.接聽電話,接收傳真,按要求登記、轉(zhuǎn)接 電話或記錄信息,并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)對(duì)來訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作, 2.及時(shí)通知被訪人員 3.負(fù)責(zé)公司傳真、快遞信件包裹的登記、收發(fā)和轉(zhuǎn)遞工作 4.負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域的環(huán)境維護(hù),保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn) 5.完成上級(jí)主管交辦的其它工作 個(gè)人形象氣質(zhì)佳,五官端正,不符合要求的和暑假工的勿擾!!! 兩班制: 早班 9:00-18:00 晚班 11:00-20:00 月休四天
2025-11-16
歐建森
百色柏悅酒店管理有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
百色柏悅酒店管理有限公司
所在行業(yè) 辦公設(shè)備/餐飲/酒店
成立時(shí)間 6年(2019年8月8日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 10人以下
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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