職位描述
工作認(rèn)真負(fù)責(zé),執(zhí)行力強(qiáng),愿意學(xué)習(xí)進(jìn)步
酒店前臺(tái)接待職位描述
崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)酒店前臺(tái)接待工作,包括接待客人、辦理入住和離店手續(xù)等;
2. 維護(hù)酒店前臺(tái)的日常運(yùn)營(yíng),保持前臺(tái)區(qū)域的整潔和有序;
3. 協(xié)助客人解決各種問(wèn)題和需求,提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù);
4. 負(fù)責(zé)處理客人的投訴和意見(jiàn),并及時(shí)反饋給相關(guān)部門;
5. 協(xié)助其他部門完成相關(guān)工作。
任職要求:
1. 具有良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí),
2. 具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力和應(yīng)變能力,能夠應(yīng)對(duì)各種突發(fā)情況;
3. 具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和工作責(zé)任心,能夠積極配合其他部門完成工作;
4. 具有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
上班地點(diǎn)
工作地址:
百色右江區(qū)巴里島酒店(百色環(huán)球商業(yè)廣場(chǎng)半島公園店)5號(hào)樓 查看上班路線
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前臺(tái)接待3000-5000元百色-右江區(qū)1.接聽(tīng)電話,接收傳真,按要求登記、轉(zhuǎn)接 電話或記錄信息,并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)對(duì)來(lái)訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作, 2.及時(shí)通知被訪人員 3.負(fù)責(zé)公司傳真、快遞信件包裹的登記、收發(fā)和轉(zhuǎn)遞工作 4.負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域的環(huán)境維護(hù),保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn) 5.完成上級(jí)主管交辦的其它工作 個(gè)人形象氣質(zhì)佳,五官端正,不符合要求的和暑假工的勿擾?。?! 兩班制: 早班 9:00-18:00 晚班 11:00-20:00 月休四天2025-11-16
歐建森
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- 所在行業(yè) 餐飲/服裝/酒店
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- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
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