職位描述
崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)接待客人入住、退房等相關(guān)事宜;
2. 對客人的預(yù)訂信息進(jìn)行核對,并及時處理客戶的投訴和建議;
3. 管理現(xiàn)金及信用卡交易記錄并進(jìn)行結(jié)算工作;
4. 確保所有賬單準(zhǔn)確無誤地錄入系統(tǒng)。
任職要求:
1. 有較強的服務(wù)意識和服務(wù)技能,能夠熟練使用計算機(jī)操作軟件;
2. 工作認(rèn)真細(xì)致,具備團(tuán)隊合作精神和責(zé)任心。
公司簡介
百色中天酒店是一家集住宿、餐飲、會議、休閑為一體的三星級酒店。酒店位于紅色旅游城市百色市火車站進(jìn)站大道中段(百色市交通局大樓),距火車站約300米,緊鄰324國道,有“高速公路第一站”之美稱;距飛機(jī)場38公里,市中心10分鐘,周圍有工商、稅務(wù)、銀行等行政事業(yè)單位,另有廣西最大的建材市場,大小超市眾多,交通、辦事、購物十分便利。酒店擁有豪華套房,個性房,商務(wù)房,豪華標(biāo)間,豪華單間共88間,裝修簡潔個性、溫馨典雅、設(shè)施設(shè)備齊全?;ㄩ_半畝餐廳以經(jīng)營廣西百色各縣城家鄉(xiāng)純正原生態(tài)特色菜肴為主體,全力打造富有老百色傳統(tǒng)特色的菜肴,我們始終奉行“以客為本,以誠相待”的服務(wù)宗旨,以先進(jìn)規(guī)范的管理、豐富美味的菜肴以及貼心、周到、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),傾心打造至高品味的服務(wù)和美食場所。中天大酒店是商務(wù)會議、旅游度假,舉辦大型婚慶、喜宴、聚餐的理想之地。
上班地點
工作地址:
百色右江區(qū)中天大酒店(進(jìn)站路)11號 查看上班路線
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前臺接待3000-5000元百色-右江區(qū)1.接聽電話,接收傳真,按要求登記、轉(zhuǎn)接 電話或記錄信息,并及時轉(zhuǎn)達(dá)對來訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作, 2.及時通知被訪人員 3.負(fù)責(zé)公司傳真、快遞信件包裹的登記、收發(fā)和轉(zhuǎn)遞工作 4.負(fù)責(zé)前臺區(qū)域的環(huán)境維護(hù),保證設(shè)備安全及正常運轉(zhuǎn) 5.完成上級主管交辦的其它工作 個人形象氣質(zhì)佳,五官端正,不符合要求的和暑假工的勿擾!??! 兩班制: 早班 9:00-18:00 晚班 11:00-20:00 月休四天2025-11-16
歐建森
- 百色中天大酒店有限責(zé)任公司
- 所在行業(yè) 餐飲/酒店/家政
- 成立時間 15年(2010年3月26日)
- 企業(yè)性質(zhì) 股份制企業(yè)
- 公司規(guī)模 10-30人