職位描述
崗位職責(zé):
崗位職責(zé):
1、接聽客戶來電,解答關(guān)于門窗產(chǎn)品的咨詢,提供專業(yè)的服務(wù)支持;
2、記錄客戶反饋和需求,及時轉(zhuǎn)達(dá)給相關(guān)部門處理,并跟進處理進度;
3、維護客戶關(guān)系,通過電話回訪提升客戶滿意度,促進二次銷售;
4、定期匯總客戶信息,分析客戶需求,為產(chǎn)品改進和市場策略提供參考;
5、參與客服團隊的培訓(xùn),不斷提升個人服務(wù)技能和專業(yè)知識。
任職要求:
1、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識,能夠耐心傾聽并有效解決客戶問題;
2、熟練使用辦公軟件,打字速度快,能高效處理客戶信息;
3、具有較強的責(zé)任心和團隊合作精神,能夠在壓力下保持積極態(tài)度;
4、有相關(guān)行業(yè)客服經(jīng)驗者優(yōu)先考慮,但非必需;
5、對門窗行業(yè)有一定了解,愿意學(xué)習(xí)新知識,適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境。
上班地點
工作地址:
百色 右江區(qū) 新環(huán)球 查看上班路線
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張武 -
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向秋林 -
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陽菊華 -
移動電話客服3000-6000元百色-右江區(qū)百色市歐瑞貿(mào)易有限公司貿(mào)易/進出口崗位優(yōu)勢:免費培訓(xùn)、有專人帶,兩天即可上手,不難!移動官方職場環(huán)境辦公,不用外出,不用加班,有無經(jīng)驗均可入職! 工作內(nèi)容:廣西移動電話客服,純系統(tǒng)打電話向老用戶介紹新優(yōu)惠政策,包括套餐續(xù)費、套餐升級、寬帶續(xù)費及其他優(yōu)惠政策,純室內(nèi)辦公室工作,無需外出,帶新風(fēng)系統(tǒng)的寫字樓,吹著空調(diào)也能賺錢!快樂的團隊! 職位要求:口齒清晰,有進取心,主動工作。 工作時間: 8:45-12:30;14:00-18:00; 周日和國家法定節(jié)假日休息(寶媽可申請雙休?。?福利待遇:2400-4000底薪+提成+獎勵+職位晉升+節(jié)日福利+戶外拓展活動+公司內(nèi)部優(yōu)惠福利等!環(huán)境,團隊氛圍好!歡樂多!2025-12-30
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移動客服3000-6000元百色-右江區(qū)百色市歐瑞貿(mào)易有限公司貿(mào)易/進出口工作內(nèi)容:廣西移動電話客服,系統(tǒng)打電話向老用戶介紹新優(yōu)惠政策,包括套餐續(xù)費、套餐升級、寬帶續(xù)費及其他優(yōu)惠政策,純室內(nèi)辦公室工作,無需外出 職位要求:口齒清晰,有進取心,主動工作。 工作時間: 8:45-12:30; 14:00-18:00; 周日休息和國家法定節(jié)假日休息 福利待遇: 底薪2150-5650+全勤+提成+獎勵+節(jié)日福利(月平均3000-4500+,具體看個人的能力,多勞多得)2025-12-30
陽菊華 -
2025-12-30
周楊倩
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