崗位職責(zé):
1、客戶車(chē)輛故障報(bào)修處理及信息記錄
2、完成服務(wù)顧問(wèn)或車(chē)間主管派工任務(wù)、匯報(bào)作業(yè)進(jìn)度及異常
3、按照標(biāo)準(zhǔn)維修程序、對(duì)客戶車(chē)輛進(jìn)行維修、保養(yǎng)
4、安全進(jìn)行維修生產(chǎn)作業(yè)
5、負(fù)責(zé)工位設(shè)備及工具的維護(hù)管理
6、負(fù)責(zé)維修質(zhì)量的自檢和互檢
7、負(fù)責(zé)工位區(qū)域壞境的5S工作
任職要求:
1、三年以上獨(dú)立維修經(jīng)驗(yàn),掌握一定的汽車(chē)維修理論基礎(chǔ),具備良好的診斷、實(shí)操技能;(可接受實(shí)習(xí)生或者學(xué)徒)
2、持有駕照并熟練駕駛;
3、遵章守紀(jì),具有良好的職業(yè)道德;
4、具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,服務(wù)意識(shí)強(qiáng)。
\"一、崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)對(duì)維修客戶回訪工作,并在系統(tǒng)中記錄回訪結(jié)果。具體包括首保/日常保養(yǎng)提醒、預(yù)約、老客戶回訪、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)邀請(qǐng)等;
2、接聽(tīng)服務(wù)來(lái)電,記錄來(lái)電客戶信息并受理客戶預(yù)約;
3、負(fù)責(zé)收集回訪中用戶反饋信息(需求、購(gòu)車(chē)意向、投訴、抱怨等);
4、負(fù)責(zé)對(duì)用戶反饋信息的處理結(jié)果向客戶反饋;
5、編制回訪報(bào)告,定期對(duì)回訪工作進(jìn)行總結(jié),對(duì)回訪問(wèn)卷、應(yīng)答話術(shù)等提出修改建議;
6、負(fù)責(zé)經(jīng)銷(xiāo)商的服務(wù)滿意度調(diào)查的實(shí)施及總結(jié);
7、負(fù)責(zé)配合公司市場(chǎng)活動(dòng)的信息傳遞和客戶邀請(qǐng)等工作。
二、任職要求:
1、高中及以上學(xué)歷;
2、1年以上服務(wù)業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),汽車(chē)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;
3、有一定的電話溝通禮儀;
4、了解汽車(chē)產(chǎn)品知識(shí)。\"
2024-10-26
潘寶瑩
職位描述
1.工程資料的收集、整理、立卷、歸檔、保管工作;
2.施工過(guò)程中各種質(zhì)量保證資料的收集、檢查、匯總等;
3.施工中各種會(huì)議的記錄、整理、會(huì)簽、復(fù)印、分發(fā)等;
4.施工中各種試塊、試件的取樣、送檢、結(jié)果回索、上報(bào)、分類保管等;
5.各種工程信息的收集、傳遞、反饋,必要時(shí)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)等。
6.領(lǐng)導(dǎo)交辦的一些其它工作。具體需要辦的事情
7.收集、歸檔整理開(kāi)種發(fā)項(xiàng)目前期證照,合同等各類資料。
8.收集、歸檔整理各種開(kāi)發(fā)項(xiàng)目圖紙、配套、預(yù)決算等各類資料。
9.安排建設(shè)工程項(xiàng)目的圖紙及資料的收發(fā)工作,會(huì)看相關(guān)圖紙。
10.領(lǐng)導(dǎo)交辦的一些其它工作。具體需要辦的事情
任職要求:
1.??萍耙陨蠈W(xué)歷,建筑等相關(guān)專業(yè);
2.三年以上開(kāi)發(fā)或施工企業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
3.熟悉工程開(kāi)工、竣工、驗(yàn)收等相關(guān)手續(xù)的辦理流程;
4.會(huì)操作CAD、建龍、廣聯(lián)達(dá)等軟件;
5.責(zé)任心強(qiáng),有良好的人際關(guān)系和溝通能力;
約 3 個(gè)崗位

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