崗位職責(zé):1、建立并完善客戶滿意度管理體系,持續(xù)推進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的全面提升。 2、根據(jù)比亞迪客戶滿意度政策制定年度與月度客戶回訪工作規(guī)劃。 3、建立客戶投訴抱怨處理體系,保障客戶投訴抱怨能夠得到高效、閉環(huán)處理。 4、制定客戶服務(wù)相關(guān)的流程與制度,并能根據(jù)需求進(jìn)行優(yōu)化。 5、建立保有客戶信息庫管理體系,并能監(jiān)督客戶信息的準(zhǔn)確性與完整性。 6、做好跨部門協(xié)作工作,保障客戶關(guān)系管理工作得到關(guān)聯(lián)部門的有效配合與支持。 7、負(fù)責(zé)規(guī)劃和開展保有客戶維護(hù)工作,提高客戶粘度以及滿意度。
任職要求: 1、本科及以上學(xué)歷,市場營銷及汽車相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2、3年汽車銷售經(jīng)驗(yàn),具有良好的客戶服務(wù)和團(tuán)隊合作意識,有駕照。 3、責(zé)任心強(qiáng),具有優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)、團(tuán)隊管理能力。
1、堅持原則、忠于職守,遵守國家財稅法規(guī)和公司各項規(guī)章制度,維護(hù)公司權(quán)益。
2、全面負(fù)責(zé)公司財務(wù)核算管理工作及隊伍建設(shè),接受集團(tuán)財務(wù)中心的管理和監(jiān)督。
3、負(fù)責(zé)審核公司管理系統(tǒng)中經(jīng)營數(shù)據(jù)的真實(shí)性,真實(shí)反映公司經(jīng)營成果;按要求制定月度財務(wù)工作計劃向集團(tuán)財務(wù)中心經(jīng)理及財務(wù)總監(jiān)報告。
4、組織完成公司月度、年度經(jīng)營報表及財務(wù)報表、稅務(wù)報表等編制工作,進(jìn)行財務(wù)分析,為決策者提供及時有效的財務(wù)信息。
5、負(fù)責(zé)監(jiān)督公司業(yè)務(wù)流程與集團(tuán)制度執(zhí)行情況,監(jiān)督各項資產(chǎn)管理,維護(hù)公司資產(chǎn)安全,負(fù)責(zé)財務(wù)印章的保管工作。
6、負(fù)責(zé)維護(hù)稅務(wù)和銀行關(guān)系,做好稅務(wù)和廠家三方融資溝通工作。
7、貫徹執(zhí)行公司的費(fèi)用預(yù)算,負(fù)責(zé)費(fèi)用審核、控制費(fèi)用開支。
8、配合財務(wù)中心經(jīng)理完成資金籌措、稅務(wù)籌劃,審核公司各項收付款業(yè)務(wù),確保公司資金安全。
9、組織會計人員開展核算工作,監(jiān)督工作質(zhì)量,對財務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。
任職要求:
1、本科以上學(xué)歷,金融、財會等專業(yè),具有初級或(中級)以上會計職稱。
2、具有3年以上汽車4S店財務(wù)經(jīng)理管理經(jīng)驗(yàn)。
3、熟悉財務(wù)管理、企業(yè)三方銀行融資及資本運(yùn)作。
4、精通財務(wù)核算系統(tǒng),以及公司財務(wù)會計、審計、稅務(wù)等業(yè)務(wù)。
5、熟悉用友U8、NC、金蝶等財務(wù)軟件。
6、具有良好的財務(wù)數(shù)據(jù)分析能力,責(zé)任心強(qiáng),良好的溝通和及書面表達(dá)能力。
【崗位職責(zé)】
1.負(fù)責(zé)抖音、微信視頻號等直播平臺的直播和大促直播。
2.負(fù)責(zé)講解展示車型產(chǎn)品、活動信息、品牌介紹,并回答相關(guān)互動信息。
3.直播過程中與粉絲互動,活躍直播氛圍,進(jìn)行粉絲運(yùn)營,提高粉絲量和粉絲粘性。
4.圍繞公司新媒體運(yùn)營目標(biāo),完成新媒體相關(guān)工作。
【任職要求】
1.有線上直播或主持經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
2.善于營造視頻、直播氛圍,在鏡頭前有展現(xiàn)力,熱愛直播工作。
3.形象好、氣質(zhì)佳、熱愛聊天,思維活躍,有較好的溝通邏輯思維,普通話標(biāo)準(zhǔn)。
1、更新客戶資料,管理好客戶檔案,確保客戶信息真實(shí)有效、準(zhǔn)確,同時做好客戶檔案保密工作,防止客戶信息泄露; 2、對客戶進(jìn)行面訪或電話回訪,收集客戶意見,提醒客戶用車保養(yǎng)事項(包括:新車交車面訪、新車銷售
2024-10-26
藍(lán)志杰
 崗位職責(zé): 1、有效進(jìn)行交接班簡報工作,以明確酒店活動和運(yùn)營要求; 2、監(jiān)督前廳部運(yùn)營情況,包括:維護(hù)客戶信息、維護(hù)當(dāng)?shù)鼗顒拥?em>信息、統(tǒng)計入住情況、監(jiān)督公共廣播系統(tǒng)的使用、監(jiān)督團(tuán)組預(yù)定情況、協(xié)助解決嚴(yán)重的投訴問題
2024-10-26
藍(lán)志杰
2、協(xié)助銷售經(jīng)理處理文檔信息,協(xié)議管理,合同管理等工作。 3、協(xié)助銷售經(jīng)理外送合同及合作物料及其他事務(wù)。 4、熟悉使用辦公軟件,大專以上學(xué)歷,五官端正,性格外向活潑。
7、協(xié)調(diào)集團(tuán)公司、本店各部門之間的關(guān)系,保證信息流通暢通;合理配置各部門資源,最大化利用資源。 8、加強(qiáng)與廠家關(guān)系建立及維護(hù), 爭取更多資源,保證業(yè)務(wù)工作開展流暢。
2.負(fù)責(zé)講解展示車型產(chǎn)品、活動信息、品牌介紹,并回答相關(guān)互動信息。 3.直播過程中與粉絲互動,活躍直播氛圍,進(jìn)行粉絲運(yùn)營,提高粉絲量和粉絲粘性。
2024-10-26
藍(lán)志杰
尤其要記住即將來電的貴賓、??偷男彰私饩频甑乃谢顒?; 3、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經(jīng)濟(jì)效益; 4、熟練前臺各項專業(yè)業(yè)務(wù)和技能,做好對客服務(wù); 5、熟練掌握店內(nèi)信息 …… ,提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù); 6、負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù); 7、負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度; 8、制作有關(guān)報表,為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息
2、從網(wǎng)絡(luò)平臺獲取客戶信息并與客戶溝通,維護(hù)網(wǎng)絡(luò)后臺。 3、操作基礎(chǔ)數(shù)據(jù)表格。 4、具有良好的溝通技巧和應(yīng)變能力,能圓滿回答或處理來自各種渠道的詢問。
1、更新客戶資料,管理好客戶檔案,確保客戶信息真實(shí)有效、準(zhǔn)確,同時做好客戶檔案保密工作,防止客戶信息泄露; 2、對客戶進(jìn)行面訪或電話回訪,收集客戶意見,提醒客戶用車保養(yǎng)事項(包括:新車交車面訪、新車銷售
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