【工作職責(zé)】
1.接待顧客來(lái)訪咨詢,解答上門顧客提出的各種問(wèn)題
2.通過(guò)電話等方式,跟進(jìn)顧客購(gòu)買意向,提供相應(yīng)指導(dǎo)促成訂單
3.為客戶制定合理的課程;
4.準(zhǔn)確收集 統(tǒng)計(jì) 整理咨詢數(shù)據(jù),挖掘有效顧客信息。
【基本要求】
1.大專及以上學(xué)歷或市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)專業(yè)
2.培訓(xùn)行業(yè)或有銷售工作經(jīng)驗(yàn)者
3.熟練使用辦公軟件、具備基本的計(jì)算機(jī)操作能力。
【薪資待遇】
1.月休4天,調(diào)休,非特殊情況不可連休
2.五險(xiǎn)一金
3.基本工資(工資***)+項(xiàng)目提成
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷;
2、形象氣質(zhì)佳,普通話標(biāo)準(zhǔn),責(zé)任心強(qiáng),有團(tuán)隊(duì)意識(shí)和服務(wù)意識(shí);
3、熱愛(ài)銷售工作、積極主動(dòng)、熱情、有耐心、具有親和力、善于溝通;
4、熟練使用WORD、EXCEL、PPT辦公軟件、具備基本的計(jì)算機(jī)操作能力。
崗位職責(zé):
1、通過(guò)微信、電話在線咨詢,回答客戶的問(wèn)題,并引導(dǎo)咨詢;
2、與學(xué)員和家長(zhǎng)建立良好的溝通和互動(dòng)關(guān)系,熟悉課程體系,能清晰無(wú)誤的向?qū)W員介紹。
3、準(zhǔn)確收集、統(tǒng)計(jì)、整理咨詢數(shù)據(jù),挖掘有效顧客信息;
4、根據(jù)部門業(yè)績(jī)要求,完成安排的任務(wù)。
薪資待遇:
1、五險(xiǎn)、2000底薪+全勤300 + 招生提成
崗位職責(zé):1、建立并完善客戶滿意度管理體系,持續(xù)推進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的全面提升。 2、根據(jù)比亞迪客戶滿意度政策制定年度與月度客戶回訪工作規(guī)劃。 3、建立客戶投訴抱怨處理體系,保障客戶投訴抱怨能夠得到高效、閉環(huán)處理。 4、制定客戶服務(wù)相關(guān)的流程與制度,并能根據(jù)需求進(jìn)行優(yōu)化。 5、建立保有客戶信息庫(kù)管理體系,并能監(jiān)督客戶信息的準(zhǔn)確性與完整性。 6、做好跨部門協(xié)作工作,保障客戶關(guān)系管理工作得到關(guān)聯(lián)部門的有效配合與支持。 7、負(fù)責(zé)規(guī)劃和開(kāi)展保有客戶維護(hù)工作,提高客戶粘度以及滿意度。
任職要求: 1、本科及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷及汽車相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2、3年汽車銷售經(jīng)驗(yàn),具有良好的客戶服務(wù)和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),有駕照。 3、責(zé)任心強(qiáng),具有優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)、團(tuán)隊(duì)管理能力。
4、組織完成公司月度、年度經(jīng)營(yíng)報(bào)表及財(cái)務(wù)報(bào)表、稅務(wù)報(bào)表等編制工作,進(jìn)行財(cái)務(wù)分析,為決策者提供及時(shí)有效的財(cái)務(wù)信息。
2.負(fù)責(zé)講解展示車型產(chǎn)品、活動(dòng)信息、品牌介紹,并回答相關(guān)互動(dòng)信息。 3.直播過(guò)程中與粉絲互動(dòng),活躍直播氛圍,進(jìn)行粉絲運(yùn)營(yíng),提高粉絲量和粉絲粘性。
監(jiān)督、協(xié)助置業(yè)顧問(wèn)的銷售工作,解決銷售過(guò)程中出現(xiàn)的各種問(wèn)題 6、及時(shí)向各置業(yè)顧問(wèn)傳達(dá)有關(guān)會(huì)議精神、決策,布置、下達(dá)各項(xiàng)工作,將銷售信息和市場(chǎng)情況及時(shí)反饋給營(yíng)銷策劃部經(jīng)理及有關(guān)部門 7、協(xié)助置業(yè)顧問(wèn)維護(hù)客戶關(guān)系 …… 建立客戶檔案,進(jìn)行售前、售中、售后回訪與款項(xiàng)催收工作 9、準(zhǔn)時(shí)向副總經(jīng)理提交銷售業(yè)績(jī)和置業(yè)顧問(wèn)工作情況等報(bào)表 10、展現(xiàn)公司形象,代表公司與客戶建立良好關(guān)系,維護(hù)公司權(quán)益和利益 11、了解并掌握房地產(chǎn)信息及相關(guān)行業(yè)知識(shí)及政策法規(guī)
崗位職責(zé): 1、組織財(cái)務(wù)部人員準(zhǔn)確、及時(shí)地完成賬務(wù)處理,財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì),編制各項(xiàng)財(cái)務(wù)報(bào)表,按管理要求提供財(cái)務(wù)信息; 2、積極參與制定每月的銷售提車計(jì)劃及商務(wù)政策;協(xié)助公司第一責(zé)任人及總部進(jìn)行融資、資金調(diào)撥 …… 負(fù)責(zé)所得稅、增值稅、營(yíng)業(yè)稅等公司應(yīng)繳納的各項(xiàng)稅款的籌劃和繳納;及時(shí)了解并反饋相關(guān)稅務(wù)信息及地方政策; 5、負(fù)責(zé)組織、或協(xié)助進(jìn)行公司各項(xiàng)資產(chǎn)(含固定資產(chǎn)、商品車、二手車、在修車、備件等)的定期盤點(diǎn)工作,
細(xì)化和制訂本部門的專業(yè)職能規(guī)劃及業(yè)務(wù)規(guī)劃,協(xié)助董事長(zhǎng)編制本部門年度、季度、月度工作計(jì)劃及預(yù)算,并監(jiān)督計(jì)劃及預(yù)算的落實(shí); 2、對(duì)本部門管理制度、工作標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)流程的建立、完善和監(jiān)督執(zhí)行; 3、負(fù)責(zé)組織公司商業(yè)項(xiàng)目的信息收集和篩選 …… ,以及商業(yè)地產(chǎn)及住宅地產(chǎn)項(xiàng)目商業(yè)部分的定位; 4、組織提交商業(yè)策劃方案和價(jià)格方案,設(shè)計(jì)招商渠道, 提出招商策略,并結(jié)合市場(chǎng)價(jià)格水平提出明確的租金價(jià)格和建議銷售價(jià)格; 5、組織收集各種招商信息,編制、
1、更新客戶資料,管理好客戶檔案,確??蛻?em>信息真實(shí)有效、準(zhǔn)確,同時(shí)做好客戶檔案保密工作,防止客戶信息泄露; 2、對(duì)客戶進(jìn)行面訪或電話回訪,收集客戶意見(jiàn),提醒客戶用車保養(yǎng)事項(xiàng)(包括:新車交車面訪、新車銷售
7、協(xié)調(diào)集團(tuán)公司、本店各部門之間的關(guān)系,保證信息流通暢通;合理配置各部門資源,最大化利用資源。 8、加強(qiáng)與廠家關(guān)系建立及維護(hù), 爭(zhēng)取更多資源,保證業(yè)務(wù)工作開(kāi)展流暢。
2.負(fù)責(zé)講解展示車型產(chǎn)品、活動(dòng)信息、品牌介紹,并回答相關(guān)互動(dòng)信息。 3.直播過(guò)程中與粉絲互動(dòng),活躍直播氛圍,進(jìn)行粉絲運(yùn)營(yíng),提高粉絲量和粉絲粘性。
; 2、負(fù)責(zé)率領(lǐng)銷售團(tuán)隊(duì)完成銷售任務(wù),對(duì)銷售團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)負(fù)責(zé); 3、負(fù)責(zé)做好市場(chǎng)調(diào)查,客戶分析等工作,掌握各種最新信息資料,更好地促進(jìn)銷售; 4、負(fù)責(zé)執(zhí)行例會(huì)制度,查看客戶登記本記錄情況; 5、合理安排銷售現(xiàn)場(chǎng)人員班次
2、從網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)獲取客戶信息并與客戶溝通,維護(hù)網(wǎng)絡(luò)后臺(tái)。 3、操作基礎(chǔ)數(shù)據(jù)表格。 4、具有良好的溝通技巧和應(yīng)變能力,能圓滿回答或處理來(lái)自各種渠道的詢問(wèn)。
1、更新客戶資料,管理好客戶檔案,確保客戶信息真實(shí)有效、準(zhǔn)確,同時(shí)做好客戶檔案保密工作,防止客戶信息泄露; 2、對(duì)客戶進(jìn)行面訪或電話回訪,收集客戶意見(jiàn),提醒客戶用車保養(yǎng)事項(xiàng)(包括:新車交車面訪、新車銷售
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