百色淘寶天貓招聘

崗位要求：
1、要求是住在田東縣平馬鎮(zhèn)本地或附近；
2、有淘寶天貓客服經(jīng)驗(yàn)，熟悉天貓交易規(guī)則，熟悉天貓后臺(tái)的各項(xiàng)操作；
3、能熟練使用旺旺與客戶進(jìn)行溝通，為客戶提供快速與準(zhǔn)確的解答，以促成交易；
4、能快速熟悉公司產(chǎn)品，解答客戶提問(wèn)并落實(shí)問(wèn)題；
5、思維清晰，通過(guò)溝通能看清客戶的核心需求，進(jìn)行有效跟蹤，做好售前、售后指導(dǎo)和服務(wù)工作；
6、打字速度：50字/分鐘以上；
7、要有耐心、熱情、性格開(kāi)朗，喜歡與客戶聊天溝通，不厭其煩。
崗位職責(zé)：
1、 熟練使用千牛、旺旺，給予顧客正確的購(gòu)物引導(dǎo)，快速解決顧客咨詢的問(wèn)題；
2、靈活操作店鋪后臺(tái)，產(chǎn)品查詢、訂單查詢、退換貨訂單處理、備注等，進(jìn)行訂單跟進(jìn)等工作；
3、準(zhǔn)確掌握專(zhuān)業(yè)的品牌及產(chǎn)品知識(shí)，正確有效使用產(chǎn)品話術(shù)，促成顧客下單；
4、 熟練運(yùn)用權(quán)限為顧客提供有效的售前、售后服務(wù)，安撫顧客情緒。
三、福利待遇：
1、上班時(shí)間：早晚班制（白班：08:30-16:30
，晚班：16:00-00:00），單休，需要加班時(shí)會(huì)算加班費(fèi)；
2、福利待遇：節(jié)日慰問(wèn)+帶薪年假+績(jī)效獎(jiǎng)金（定時(shí)調(diào)薪，不會(huì)埋沒(méi)人才，持續(xù)關(guān)注見(jiàn)證你的成長(zhǎng)）；
工作地點(diǎn)：田東縣。
我們公司是以童鞋、兒童玩具為主要產(chǎn)品，有天貓?zhí)詫?、拼多多、抖音等平臺(tái)店鋪，我們的童鞋品牌不止是線上在售（如天貓?zhí)┨m尼斯童鞋旗艦店，天貓?zhí)┨m尼斯outlets店），線下在銀泰等各大賣(mài)場(chǎng)也有專(zhuān)賣(mài)店；現(xiàn)因業(yè)務(wù)擴(kuò)展需要廣納賢才，目前團(tuán)隊(duì)已有售前售后客服共14人，公司正處于高速發(fā)展階段，管理人性化，團(tuán)隊(duì)年輕化，我們致力于為所有員工打造一個(gè)舒適、輕松的工作環(huán)境，為大家提供一個(gè)廣闊的職業(yè)發(fā)展平臺(tái)，歡迎有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者加入我們！

直播主持人，短視頻達(dá)人，各類(lèi)直播平臺(tái)，短視頻平臺(tái)，社交軟件等達(dá)人。
1、定時(shí)組織策劃天貓、淘寶直播主題及內(nèi)容，引導(dǎo)顧客購(gòu)買(mǎi)；
2、快速掌握家居產(chǎn)品知識(shí)，解說(shuō)家居的特點(diǎn)，完成線上銷(xiāo)售與吸粉目標(biāo)。
3、為直播展示注入新的內(nèi)容和表現(xiàn)方式，提高觀看活躍度以及粉絲粘性。
4、代表公司與粉絲進(jìn)行正向的溝通互動(dòng)，直播期間能活躍氣氛，與粉絲互動(dòng)，調(diào)動(dòng)粉絲情緒，增加粉絲的活躍度；
任職資格：
1、年齡18-28歲，形象氣質(zhì)佳，不怯場(chǎng)，有直播工作經(jīng)驗(yàn)。
2、擁有較好的邏輯思維和反應(yīng)能力，良好的口才，自信熱情有活力；
3、維護(hù)直播頻道正常秩序，活躍頻道氣氛，熟練應(yīng)對(duì)直播間的觀眾提問(wèn)；
4、有耐心責(zé)任心，能快速掌握產(chǎn)品款式賣(mài)點(diǎn)，及時(shí)與粉絲交流。
5、有自媒體運(yùn)營(yíng)粉絲經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。