2024-10-26
陳花
1、接待住店、來訪客人,為客人辦理入住登記手續(xù)和結(jié)賬收銀手續(xù);
2、協(xié)調(diào)對客服務(wù),保持與相關(guān)部門的溝通聯(lián)系;
3、接待投訴客人,解決不了的問題及時上報;
4、迅速、準(zhǔn)確的回答客人的問訊;
5、掌握住客信息,客人抵離、房間預(yù)訂情況。
崗位要求:
1、年齡18-30周歲,學(xué)歷不限,有酒店管理相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先。
2、流利標(biāo)準(zhǔn)的普通話。
3、一年以上酒店前臺接待工作經(jīng)驗,條件較好、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)的可以無經(jīng)驗進(jìn)行培訓(xùn)。
4、身體健康、精力充沛,五官端正、儀表端莊。
職位招聘1-2人
2024-10-26
潘少媚
【崗位職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)前臺日常的接待、總機(jī)、預(yù)訂、問訊、收款、辦理退房等服務(wù)工作;
2、負(fù)責(zé)做好當(dāng)班賬務(wù)管理,做好當(dāng)班結(jié)賬工作,確保當(dāng)班營收無誤,收銀準(zhǔn)確;
3、做好客人遺留物品的保管及歸還工作;
雅斯特酒店(深圳)集團(tuán)有限公司文件
4、做好交接班工作,并認(rèn)真核對上一個班次輸入電腦的客人資料。
【任職資格】
1、16-35歲,女身高1.55m以上,男身高1.65m以上,中專以上學(xué)歷,形象氣質(zhì)佳;
2、普通話標(biāo)準(zhǔn),思路敏捷,熟悉電腦操作;
3、有服務(wù)意識,具有酒店、餐飲等服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗者
4、能接受倒班的上班時間
【晉升通道】前廳接待員-前廳領(lǐng)班-前廳主管-前廳經(jīng)理-二把手/副店-酒店總經(jīng)理
【福利待遇】薪資+提成+全勤獎+工齡工資等
【工作時間】每天八小時,輪班制。
2024-10-26
藍(lán)志杰
崗位職責(zé)
1、查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負(fù)責(zé)處理;
2、熟悉預(yù)訂資料,了解客情,尤其要記住即將來電的貴賓、??偷男彰?,了解酒店的所有活動;
3、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經(jīng)濟(jì)效益;
4、熟練前臺各項專業(yè)業(yè)務(wù)和技能,做好對客服務(wù);
5、熟練掌握店內(nèi)信息,提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù);
6、負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù);
7、負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗證制度;
8、制作有關(guān)報表,為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。
崗位要求
1、中專以上文化程度,形象氣質(zhì)良好;
2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強(qiáng)的服務(wù)意識和責(zé)任感;
3、熟悉酒店各項對客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及前臺工作程序和規(guī)范。
福利
月休8天+法定假日+五險一金+生日福利+節(jié)假日福利+包吃住
薪資
2600-3000+提成+夜班補貼(綜合薪資3200-4000)
上班時間
00:00-次日08:00(專門上一個班次)
2024-10-26
林永德
負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)及退房手續(xù),準(zhǔn)確掌握房態(tài)并及時與客房部核對,及時準(zhǔn)確的把預(yù)訂做到系統(tǒng)上,按時完成上級交辦的其他工作,微笑服務(wù)。 有經(jīng)驗者優(yōu)先,待遇從優(yōu),不要短期,暑假工和未成年
約 4 個崗位

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