百色右江區(qū)酒店領(lǐng)班招聘
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百色 右江區(qū) 酒店領(lǐng)班 招聘
職位。好工作,上桂聘
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客服部領(lǐng)班
3000-4000元2024-10-26呂勇以下是一份簡單的客房部領(lǐng)班工作職責(zé),供您參考:
客房部領(lǐng)班工作職責(zé)
一、日常管理與監(jiān)督
1. 負(fù)責(zé)安排和分配客房服務(wù)員的日常工作任務(wù),確??头壳鍧嵑头?wù)工作的高效進(jìn)行。
2. 監(jiān)督客房服務(wù)員的工作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),定期進(jìn)行檢查,確保員工按照酒店的規(guī)定和程序操作。
二、客房清潔與維護(hù)
1. 檢查客房的清潔狀況,包括床鋪整理、衛(wèi)生間清潔、物品擺放等,確??头窟_(dá)到酒店規(guī)定的清潔標(biāo)準(zhǔn)。
2. 對客房內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù),及時發(fā)現(xiàn)并報告損壞或故障的設(shè)備,安排維修工作,確??头吭O(shè)施設(shè)備的正常運行。
三、客人服務(wù)與溝通
1. 處理客人的投訴和需求,及時響應(yīng)并采取有效措施解決問題,確??腿藵M意度的提升。
2. 與其他部門(如前臺、餐飲部等)保持良好的溝通和協(xié)作,及時了解客人的需求和反饋,共同為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗。
四、物資管理
1. 負(fù)責(zé)客房部清潔用品、客用品等物資的管理和控制,合理安排物資的領(lǐng)用和使用,確保物資的充足供應(yīng)且不浪費。
2. 定期盤點客房物資,做好物資的申購、領(lǐng)取、保管和發(fā)放工作。
五、員工培訓(xùn)與指導(dǎo)
1. 對新入職的客房服務(wù)員進(jìn)行崗位培訓(xùn),使其熟悉工作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
2. 定期組織員工進(jìn)行技能培訓(xùn)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高員工的服務(wù)水平和工作效率。
3. 關(guān)注員工的工作表現(xiàn)和職業(yè)發(fā)展,提供必要的指導(dǎo)和支持,激勵員工的工作積極性。
六、報表與文檔工作
1. 填寫客房部的工作報表,記錄客房清潔、客人入住、物資使用等相關(guān)數(shù)據(jù)和信息。
2. 整理和保存客房部的工作文檔和資料,如培訓(xùn)記錄、客人投訴記錄、物資盤點記錄等。
七、其他工作
1. 完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
2. 協(xié)助酒店進(jìn)行安全管理和應(yīng)急處理工作,確保客人和員工的人身財產(chǎn)安全。 -
酒店客房領(lǐng)班
3000-4000元2024-10-24黃彩露1.有相關(guān)酒店領(lǐng)班管理經(jīng)驗(連鎖酒店經(jīng)驗優(yōu)先)
2.會做簡單報表、盤點表
3.服從安排年齡35-45歲
4.月休4天
5.待遇3500-4000
約 2 個崗位
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百色右江區(qū)酒店領(lǐng)班招聘最新投遞
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吳先生投遞了 百色鑫晟大酒店有限公司 的 客服部領(lǐng)班 職位2024-10-23
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百色右江區(qū) 餐飲前廳經(jīng)理/領(lǐng)班招聘工資
¥
3105
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 5K,最多人拿:3K
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21.1%2K
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57.9%3K
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10.5%4K
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學(xué)歷要求分析
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不限學(xué)歷100%
百色右江區(qū)餐飲前廳經(jīng)理/領(lǐng)班招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占100%。
經(jīng)驗要求分析
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不限經(jīng)驗100%
百色右江區(qū)餐飲前廳經(jīng)理/領(lǐng)班招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占100%。