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崗位類型:
全職
薪水范圍:
5000-8000元
行業(yè):
計算機軟件
適用區(qū)域:
桂林
職位描述
1、 負責固定區(qū)域的軟件及硬件現場技術支持服務;包括計算機、打印機、掃描儀 等IT產品的硬件維護工作,IT設備的故障診斷和排除、系統(tǒng)安裝、軟件配置服務;
2、根據服務請求完成關于操作系統(tǒng)、應用軟件、郵件客戶端、打印系統(tǒng)、網絡等方面的故障排除或者遷移服務;
3、 負責通過專業(yè)快速的技術服務,確保用戶滿意度;
2、根據服務請求完成關于操作系統(tǒng)、應用軟件、郵件客戶端、打印系統(tǒng)、網絡等方面的故障排除或者遷移服務;
3、 負責通過專業(yè)快速的技術服務,確保用戶滿意度;
職位要求
1、2年以上零售業(yè)桌面服務經驗;中文支持;
2、熟練進行桌面系統(tǒng),包括臺式機,筆記本,打印機的使用,問題診斷;
3、可作為二線技術支持,為團隊提供技術支持和幫助;
4、優(yōu)秀的客戶服務意識和客戶滿意度管理技巧;
5、良好學習能力和自我管理能力。
2、熟練進行桌面系統(tǒng),包括臺式機,筆記本,打印機的使用,問題診斷;
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5、良好學習能力和自我管理能力。
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