接線員
崗位類型:
全職
薪水范圍:
2500-4500元
行業(yè):
家具/家電/工藝品/玩具
適用區(qū)域:
柳州
職位描述
1、接聽客戶電話,了解客戶要求,
2、對(duì)客戶進(jìn)行電話維護(hù);客戶進(jìn)行產(chǎn)品、售后維修等滿意度調(diào)查。
3、日常電話維護(hù)及數(shù)據(jù)匯總。
4、做好售后回訪工作,建立良好的客戶關(guān)系,以提高客戶滿意度與忠誠 度。
5、責(zé)任心強(qiáng)、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、為人誠實(shí)可靠,工作積極,自信、敬業(yè)。
2、對(duì)客戶進(jìn)行電話維護(hù);客戶進(jìn)行產(chǎn)品、售后維修等滿意度調(diào)查。
3、日常電話維護(hù)及數(shù)據(jù)匯總。
4、做好售后回訪工作,建立良好的客戶關(guān)系,以提高客戶滿意度與忠誠 度。
5、責(zé)任心強(qiáng)、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、為人誠實(shí)可靠,工作積極,自信、敬業(yè)。
職位要求
1、語言標(biāo)準(zhǔn),溝通表達(dá)能力佳;
2、熟練操作辦公自動(dòng)化設(shè)備及OFFICE軟件;
3、良好的執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)合作精神;
4、有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),有耐心。
5、有電話客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
2、熟練操作辦公自動(dòng)化設(shè)備及OFFICE軟件;
3、良好的執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)合作精神;
4、有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),有耐心。
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