柜員
崗位類型:
全職
薪水范圍:
2000-5000元
行業(yè):
金融/投資/證券
適用區(qū)域:
桂林
職位描述
1.審核客戶資質(zhì),耐心解答客戶咨詢,指導(dǎo)客戶填寫各類憑證及業(yè)務(wù)辦理。
2.負責受理客戶和協(xié)調(diào)客戶投訴及突發(fā)事件。
3.負責維護營業(yè)網(wǎng)點正常工作秩序及處理大堂日志,并向上級反饋相關(guān)信息。
4.及時完成網(wǎng)點領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他有關(guān)網(wǎng)點大堂禮儀形象和大堂營業(yè)秩序的工作任務(wù)。
2.負責受理客戶和協(xié)調(diào)客戶投訴及突發(fā)事件。
3.負責維護營業(yè)網(wǎng)點正常工作秩序及處理大堂日志,并向上級反饋相關(guān)信息。
4.及時完成網(wǎng)點領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他有關(guān)網(wǎng)點大堂禮儀形象和大堂營業(yè)秩序的工作任務(wù)。
職位要求
1.中專以上學(xué)歷,接受過基本商務(wù)或服務(wù)禮儀培訓(xùn)優(yōu)先;
2.性格開朗、親和力強;
3.普通話標準流暢,;需具備良好的語言表達、溝通能力及禮儀服務(wù)和觀察、應(yīng)變能力;
4.工作業(yè)績突出者有良好的職業(yè)發(fā)展空間和晉升機會。
2.性格開朗、親和力強;
3.普通話標準流暢,;需具備良好的語言表達、溝通能力及禮儀服務(wù)和觀察、應(yīng)變能力;
4.工作業(yè)績突出者有良好的職業(yè)發(fā)展空間和晉升機會。
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