職位描述

1. 掌握當(dāng)日酒店客房的需求及供應(yīng)狀況,了解當(dāng)日客人抵、離店情況,核對空房狀態(tài)
2.迎送接待賓客,為賓客介紹房型、價(jià)格及酒店各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施,合理安排房間
3.協(xié)助賓客辦理入住手續(xù),處理賓客在酒店內(nèi)遇到的困難,為其提供相應(yīng)的服務(wù)和必要的協(xié)助
4. 提供留言、叫醒及酒店各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施、***息的查詢服務(wù)
5.發(fā)生失火、盜竊、急病等緊急情況時(shí),按照酒店規(guī)定迅速通知有關(guān)部門妥善處理
6.協(xié)助前臺經(jīng)理完成前臺每月目標(biāo)

上班地點(diǎn)

工作地址: 賀州八步區(qū)柏曼酒店(賀州高鐵站光明大道店)光明大道100號 查看上班路線

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賀州-八步區(qū)
酒店前臺接待員,辦理入住
陳國威
賀州-八步區(qū)
1、年齡18-28歲,五官端正,有氣質(zhì),性格開朗 大方,具有良好的服務(wù)意識: 2、保持大堂清潔整齊,檢查所需表格、文具和前臺日用品是否齊全; 3、受理電話、傳真、互聯(lián)網(wǎng)等不同形式的客房預(yù) 定,為客人辦理預(yù)定手續(xù): 4、快速準(zhǔn)確的為客人辦理入住、退房、換房、續(xù)住等手續(xù); 5、熟練的點(diǎn)收客人現(xiàn)金、銀聯(lián)單,及給客人打印收費(fèi)賬單和發(fā)票; 6按規(guī)定填寫、保管客人遺留物品 7、認(rèn)真細(xì)致做好交接班工作,保證工作的延續(xù)性 8、熟練掌握酒店的相關(guān)知識,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)制度和操作程序
陳國威
賀州-八步區(qū)
1. 掌握當(dāng)日酒店客房的需求及供應(yīng)狀況,了解當(dāng)日客人抵、離店情況,核對空房狀態(tài) 2.迎送接待賓客,為賓客介紹房型、價(jià)格及酒店各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施,合理安排房間 3.協(xié)助賓客辦理入住手續(xù),處理賓客在酒店內(nèi)遇到的困難,為其提供相應(yīng)的服務(wù)和必要的協(xié)助 4. 提供留言、叫醒及酒店各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施、***息的查詢服務(wù) 5.發(fā)生失火、盜竊、急病等緊急情況時(shí),按照酒店規(guī)定迅速通知有關(guān)部門妥善處理 6.協(xié)助前臺店長完成前臺每月目標(biāo)
陳國威
賀州-八步區(qū)
1、年齡18-28歲,上班時(shí)間24:00-08:00,具有良好的服務(wù)意識: 2、保持大堂清潔整齊,檢查所需表格、文具和前臺日用品是否齊全; 3、受理電話、傳真、互聯(lián)網(wǎng)等不同形式的客房預(yù) 定,為客人辦理預(yù)定手續(xù): 4、快速準(zhǔn)確的為客人辦理入住、退房、換房、續(xù)住等手續(xù); 5、熟練的點(diǎn)收客人現(xiàn)金、銀聯(lián)單,及給客人打印收費(fèi)賬單和發(fā)票; 6、按規(guī)定填寫、保管客人遺留物品 7、認(rèn)真細(xì)致做好交接班工作,保證工作的延續(xù)性 8、了解周邊環(huán)境,為顧客提供所需要的信息,熱情、周到、細(xì)致的幫助客人解決各種需求
陳國威
前臺接待
2000-3000元
賀州-八步區(qū)
具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,具責(zé)任感
陳國威
酒店前臺
3000-4000元
賀州-八步區(qū)
工作內(nèi)容 - 負(fù)責(zé)接待客人,提供優(yōu)質(zhì)的前臺服務(wù) - 處理客人入住、退房等相關(guān)事務(wù) - 協(xié)助客人解答相關(guān)問題,提供必要的幫助 任職要求 - 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識 - 能夠吃苦耐勞,具備較強(qiáng)的責(zé)任心 - 具備團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與同事協(xié)作完成工作任務(wù)
賀州-八步區(qū)
1. 參與酒店的市場調(diào)研,根據(jù)年度計(jì)劃,制 定前廳部的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)、規(guī)劃和預(yù)算,制定房間價(jià)格及促銷計(jì)劃,配合銷售部進(jìn)行宣傳促銷 2.督導(dǎo)前廳預(yù)訂、接待、收銀、電話總機(jī)、 車隊(duì)等服務(wù)崗位,確保前廳各崗位服務(wù)規(guī)范,秩序良好 3.開展客房預(yù)訂業(yè)務(wù),審閱有關(guān)報(bào)表,掌握 客房狀況,參與預(yù)訂管理及客源預(yù)測等工作 4.掌握賓客每日抵、離數(shù)量及類別,迎送、 接待重要團(tuán)隊(duì)及賓客,為賓客安排住房,辦理登記入住手續(xù) 5.為賓客提供聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)等對客服務(wù),包括門 廳迎送、問題咨詢、投訴處理、行李搬運(yùn)、出租車代叫、郵電服務(wù)等 6. 批閱大堂副理的投訴記錄和工作建議,親 自處理重要客人投訴和疑難問題
賀州-富川縣
工作內(nèi)容 - 負(fù)責(zé)接待客人,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù) - 處理客人入住、退房等相關(guān)事務(wù) - 協(xié)助客人解答問題,提供相關(guān)信息 任職要求 - 要會電腦打字,溝通能力強(qiáng) - 具備良好的服務(wù)意識和團(tuán)隊(duì)合作精神 - 工作細(xì)致認(rèn)真,有較強(qiáng)的責(zé)任心
張明玉
酒店前臺
2000-3000元
賀州-富川縣
一.工作日常 1.做好入住登記,為客人提供良好的服務(wù) 2.掌握房態(tài)并及時(shí)與客房部溝通核對房態(tài) 3.完成上級交代任務(wù) 二.崗位要求 1.年齡18-25,身體健康,形象好 2.要求會使用一定電腦,需要電腦打字 3.有工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,無經(jīng)驗(yàn)可帶! 4.有較強(qiáng)的責(zé)任心 三.薪資構(gòu)成 底薪+補(bǔ)貼 四.工作時(shí)間 招中班或者夜班!
張明玉
酒店前臺
3000-4000元
賀州-八步區(qū)-湖廣商貿(mào)城
崗位職責(zé): 1、及時(shí)、準(zhǔn)確接聽/轉(zhuǎn)接電話,如需要,記錄留言并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá); 2、接待來訪客人并及時(shí)準(zhǔn)確通知被訪人員; 3、接收客人訂單和物品,并做好登記管理以及開房工作; 4、負(fù)責(zé)預(yù)約接送站服務(wù)準(zhǔn)備工作; 5、負(fù)責(zé)前臺區(qū)域的環(huán)境維護(hù),保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn)(包括電腦、空調(diào)及打卡機(jī)等); 6、突發(fā)狀況協(xié)助客房完成衛(wèi)生工作; 7、完成上級主管交辦的其它工作 任職資格: 1、形象好,氣質(zhì)佳,年齡22-35歲,身高1.55以上; 2、中專及以上學(xué)歷,3年工作經(jīng)驗(yàn)以上、會電腦文件、表格操作、打字、復(fù)印機(jī)等相關(guān)知識優(yōu)先考慮; 3、較強(qiáng)的禮儀、禮貌、溝通的服務(wù)意識; 4、具備良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力,賦有責(zé)任心,性格活潑開朗,具有親和力; 5、普通話準(zhǔn)確流利; 6、具備新媒體(抖音視頻拍攝、剪輯)c1駕駛證著優(yōu)先考慮; 工作時(shí)間:八小時(shí)輪班 早班:08:00-16:00(不固定班次) 中班:16:00-24:00(可固定班次) 晚班:24:00-08:00(暫時(shí)現(xiàn)有固定人員) 月休:四天,部分節(jié)假日補(bǔ)薪資; 宿食:不包住,有餐補(bǔ); 五險(xiǎn):符合公司要求著可批放 薪資待遇:3000-4000以上 底薪+個人提成+團(tuán)隊(duì)績效+餐補(bǔ)+社補(bǔ)+獎金+年終紅包+佳節(jié)禮品+夜班補(bǔ)貼+禮貌補(bǔ)貼+全勤獎。 試工期:7天 試用期:3個月(首月為學(xué)習(xí)期領(lǐng)保底工資,轉(zhuǎn)正后加底薪上崗,優(yōu)秀者可提前轉(zhuǎn)正)。 思想意識:沒有干不好的事,只有不想做的活。
陳蓬
廣西和風(fēng)酒店管理有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西和風(fēng)酒店管理有限公司
所在行業(yè) 包裝/酒店/煙草
成立時(shí)間 4年(2020年7月15日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --

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賀州-八步區(qū)

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¥2000-3000元

賀州-八步區(qū)

酒店前廳經(jīng)理

¥3000-5000元

賀州-八步區(qū)

連鎖酒店客房服務(wù)員

¥3000-4000元

賀州-八步區(qū)

酒店前臺接待

¥3000-4000元

賀州-八步區(qū)
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