職位描述
做好消費賓客的迎、送接待工作,接受賓客各種渠道的預(yù)定并加以落實
未成年人不招
工作時間 8:00-16:00 16:00-0:00
上班地點
工作地址:
賀州八步區(qū)粵都酒店22號 查看上班路線
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前臺接待3000-4000元賀州-八步區(qū)-湖廣商貿(mào)城賀州假日酒店有限公司酒店/旅游崗位要求: 1.男女不限,形象好、氣質(zhì)佳,年齡18-30歲,女身高160以上,男身高168以上,高中以上學(xué)歷,熟練操作電腦,一年以上同崗位工作經(jīng)歷熟悉工作流程和標(biāo)準(zhǔn); 2.負責(zé)根據(jù)酒店的服務(wù)規(guī)范和要求,做好本班次前臺的接待和服務(wù)工作;? 3.負責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記、換房、加床、續(xù)住等手續(xù);? 4.按規(guī)定填寫報表,錄入并統(tǒng)計各類相關(guān)報表。2024-11-06梁寶峰
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2024-11-06鐘新城
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2024-11-06莫東瓊
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酒店前臺接待3000-5000元賀州-昭平縣賀州市百景酒店管理有限公司酒店/旅游負責(zé)前臺接待和收銀工作,會電腦的基本操作,工作細心,有責(zé)任心,能服從工作安排,年齡20-35歲,熟手可優(yōu)先,上升空間大,工作八小時制,月薪2500-4000,三班倒。包含工作餐,不包住!未盡事宜***2024-11-05何劍
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前臺接待2000-5000元賀州-八步區(qū)廣西碩果車業(yè)服務(wù)有限公司批發(fā)/零售崗位職責(zé): 1、受理及主動電話客戶,能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù); 2、與客戶建立良好的聯(lián)系,熟悉及挖掘客戶需求,并對客戶進行系統(tǒng)的應(yīng)用培訓(xùn); 3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或主管處理,并跟蹤進展直至解決; 4、具備一定的銷售能力,針對公司現(xiàn)有的客戶進行營銷; 5、不斷接受公司的各項業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。 任職資格: 1、專科學(xué)歷,有一定客戶服務(wù)工作經(jīng)驗或銷售經(jīng)驗,有一定的客戶服務(wù)知識和能力 。 2、計算機操作熟練,office辦公軟件使用熟練。 3、要求一定要有“客戶為先”的服務(wù)精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。 4、性格要求沉穩(wěn)、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利,反應(yīng)靈敏。 上班時間:08:00-18:002024-11-04黃華磊
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酒店前臺接待2000-4000元賀州-富川縣賀州逸楓酒店管理服務(wù)有限公司酒店/旅游35周歲以下,可接受應(yīng)屆生,形象氣質(zhì)佳,普通話標(biāo)準(zhǔn),有良好的溝通能力和團隊合作意識,有應(yīng)變能力有連鎖店相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先2024-11-04別志高
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酒店前臺2000-4000元賀州-富川縣賀州逸楓酒店管理服務(wù)有限公司酒店/旅游酒店前臺的崗位職責(zé)涵蓋多個方面,以確保為客人提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。以下是酒店前臺的主要職責(zé): 1. **接待與登記**:負責(zé)接待入住的客人,并為他們辦理入住登記手續(xù),包括分配房間、發(fā)放房卡等。同時,還要負責(zé)處理團隊和VIP客人的特殊需求,確保他們得到滿意的接待。 2. **咨詢與推銷**:為客人提供酒店服務(wù)設(shè)施、市內(nèi)外交通、旅游景點、娛樂購物等各類信息,并熟練掌握業(yè)務(wù)知識及操作技能,負責(zé)有關(guān)住房、房價、飯店服務(wù)設(shè)施的咨詢推銷工作。 3. **換房與結(jié)賬**:協(xié)助客人辦理換房手續(xù),并在客人離店時處理結(jié)賬事宜,確保費用準(zhǔn)確無誤。 4. **信息管理**:保存好住店客人的資料,并做好傳真收發(fā)、預(yù)訂確認工作。同時,注意保護客人隱私,不隨意泄露客人信息。 5. **商務(wù)與物品服務(wù)**:為客人提供商務(wù)服務(wù)、物品租用服務(wù)以及行李、物品寄存服務(wù),確??腿说男枨蟮玫綕M足。 6. **衛(wèi)生與設(shè)施維護**:負責(zé)前臺內(nèi)的衛(wèi)生清潔、物品規(guī)整及設(shè)施維護,確保前臺區(qū)域整潔有序。同時,及時報告并處理設(shè)備設(shè)施的報修問題。 7. **交接班與報表**:做好交接班工作,確保工作的連續(xù)性和準(zhǔn)確性。同時,編制并核對相關(guān)報表,如收銀日報等,確保賬務(wù)清晰無誤。 8. **客戶關(guān)系維護**:了解酒店的客房狀況、來客流量及主要客人的抵離時間,并做相應(yīng)的安排,以維持良好的客戶關(guān)系。 此外,酒店前臺還需要協(xié)助前廳經(jīng)理進行日常接待工作,確保服務(wù)質(zhì)量和工作效率。在工作中,前臺人員需要保持專業(yè)、熱情的態(tài)度,為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗。2024-11-04別志高
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酒店前臺接待2000-4000元賀州-平桂區(qū)賀州市平桂區(qū)楷模酒店酒店/旅游工作輪班制,3班倒需要上夜班,為客人提供接待、預(yù)定、問詢和結(jié)賬等服務(wù)。在任何工作時間,提供主動、熱情、耐心、細致、準(zhǔn)確、高效的服務(wù),竭誠服務(wù),殷勤待客,嚴(yán)格執(zhí)行酒店各項服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),努力樹立酒店良好的品牌和公共形象。 任職要求: 1 高中以上學(xué)歷或同等文化程度,有一定計算機操作基礎(chǔ) 2 身高155cm以上, 3 普通話標(biāo)準(zhǔn)。 4 性格開朗、外向、愛笑、心態(tài)積極、正向 5 有較強的服務(wù)意識及服務(wù)特質(zhì),喜歡幫助他人,良好的團隊合作精神,責(zé)任心強 6 可以沒有工作經(jīng)驗,期望從事酒店行業(yè),熱愛服務(wù)工作 7 熱愛服務(wù)行業(yè),性格開朗,健談。2024-11-04吳抒愍
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2024-11-03丘榮峰
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酒店前臺3000-4000元賀州-八步區(qū)賀州市東融商旅酒店有限公司酒店/旅游工作內(nèi)容 - 負責(zé)接待客人,提供優(yōu)質(zhì)的前臺服務(wù) - 處理客人入住、退房等相關(guān)事務(wù) - 協(xié)助客人解答相關(guān)問題,提供必要的幫助 任職要求 - 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識 - 能夠吃苦耐勞,具備較強的責(zé)任心 - 具備團隊合作精神,能夠與同事協(xié)作完成工作任務(wù)2024-11-02
八步區(qū)相關(guān)熱門崗位
- 賀州市八步區(qū)粵都酒店
- 所在行業(yè) 酒店
- 成立時間 12年(2012年2月23日)
- 企業(yè)性質(zhì) 個體戶
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