八步區(qū)運(yùn)營(yíng)管理人員招聘
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前臺(tái)接待員
4000-5000元2025-11-11
曾誠(chéng)1、嚴(yán)格按照酒店運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)辦理入住登記、預(yù)訂、換房、催繳、分房、結(jié)帳、叫醒等對(duì)客服務(wù);
2、標(biāo)準(zhǔn)、迅速,禮貌地接聽(tīng)電話,為客人提供各類信息;收集匯總相關(guān)信息,為相關(guān)管理人員提供數(shù)據(jù)參數(shù);
3、靈活處理各類客投客訴,保證前廳服務(wù)質(zhì)量;
4、準(zhǔn)確無(wú)誤地處理團(tuán)隊(duì)、VIP貴賓的進(jìn)、離店服務(wù)工作;
5、確保工作區(qū)域內(nèi)始終處于衛(wèi)生潔凈,秩序良好狀態(tài);
6、準(zhǔn)確制作客房營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)表,接受財(cái)務(wù)部對(duì)帳目的審核。
約 1 個(gè)崗位
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