八步區(qū)晚班運營招聘

崗位職責(zé)：
1、通過抖音、拼多多、淘寶平臺解答客戶咨詢，提供專業(yè)的服務(wù)支持；
2、處理客戶投訴，及時協(xié)調(diào)解決客戶問題，提升客戶滿意度；
3、跟蹤訂單狀態(tài)，確?？蛻粜畔?zhǔn)確無誤，及時反饋異常情況；
4、完成商品鏈接準(zhǔn)備工作，配合直播中主播完成庫存調(diào)整、SKU調(diào)整等工作；
5、協(xié)助直播中主播回答客服問題，提升直播成交率；
6、完成客戶對接、物流打單、面單與貨品核查工作。
任職要求：
1、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識，能夠耐心細(xì)致地解答客戶疑問；
2、具有團隊合作精神，能夠與團隊成員有效協(xié)作，共同解決問題；
3、熟練使用辦公軟件，打字速度快，能高效處理客戶信息；
4、有客服或相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先，接受應(yīng)屆畢業(yè)生；
5、會基礎(chǔ)美工，能夠美化產(chǎn)品圖片，設(shè)計店鋪產(chǎn)品頭圖、產(chǎn)品詳情頁。
工作時間：
1、月休4天，每周一天，無特殊情況不支持連休；
2、節(jié)假日正常福利，具體休息、福利以公司通知為準(zhǔn)；
3、早班8-17點，晚班14-24點（22點后回家辦公），需要輪班；
4、每月15號發(fā)薪日（周六日自動延遲至下周）
晉升機制：
電商客服——運營助理——店鋪運營——運營主管——運營指導(dǎo)

崗位職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)抖音直播間的商品講解、展示及銷售，通過生動表達(dá)和互動技巧提升用戶購買轉(zhuǎn)化率；
2. 策劃直播內(nèi)容，結(jié)合產(chǎn)品特性設(shè)計話術(shù)腳本，打造有吸引力的直播氛圍；
3. 實時與觀眾互動，解答問題、引導(dǎo)關(guān)注、活躍直播間氣氛，維護(hù)粉絲粘性；
4. 配合運營團隊完成選品、排品策略，分析直播數(shù)據(jù)并提出優(yōu)化建議；
5. 跟蹤行業(yè)熱點及平臺規(guī)則，靈活調(diào)整直播風(fēng)格，提升直播間流量和GMV；
6. 參與短視頻內(nèi)容拍攝，為直播預(yù)熱引流，打造個人IP形象。
任職要求：
1. 基礎(chǔ)條件：
年齡18-35歲，形象氣質(zhì)佳，鏡頭感強，普通話標(biāo)準(zhǔn)，表達(dá)流暢；
熱愛直播行業(yè)，對電商帶貨有濃厚興趣，具備較強的學(xué)習(xí)能力和抗壓能力。
2. 經(jīng)驗要求：
有抖音/小紅書等平臺直播經(jīng)驗者優(yōu)先，熟悉直播流程及話術(shù)技巧；
有銷售、導(dǎo)購、主持、表演等相關(guān)經(jīng)驗者可放寬條件。
3.核心要求
具備優(yōu)秀的語言感染力，能快速調(diào)動觀眾情緒，引導(dǎo)下單；
思維敏捷，臨場應(yīng)變能力強，能妥善處理直播突發(fā)況；
對數(shù)據(jù)敏感，能根據(jù)實時流量調(diào)整直播節(jié)奏，達(dá)成銷售目標(biāo)；
有團隊協(xié)作意識，能與運營、策劃高效配合。
5.薪資福利
薪資結(jié)構(gòu)：底薪+提成+績效獎金（具體***，高潛力者可提供行業(yè)競爭力薪資）；
福利：帶薪培訓(xùn)、流量資源支持、節(jié)假日福利、出國旅游團建、團隊氛圍輕松；
發(fā)展空間：表現(xiàn)優(yōu)異者可晉升為主播導(dǎo)師或團隊負(fù)責(zé)人。
工作時間：
根據(jù)直播排班靈活安排（需適應(yīng)晚班及周末時段）
應(yīng)聘方式：
請將個人簡歷+生活照/視頻+過往直播案例（如有）發(fā)送至郵箱：lhy20211521@163.com
郵件標(biāo)題格式：【主播應(yīng)聘】姓名+經(jīng)驗?zāi)晗?擅長領(lǐng)域
我們期待這樣的你：
鏡頭前自信有活力，能感染他人；
不懼挑戰(zhàn)，渴望在直播電商賽道快速成長；
既是“銷售達(dá)人”，也是“氛圍擔(dān)當(dāng)”！