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八步區(qū)視頻客服招聘

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人事/行政專員

3000-4000元
賀州-八步區(qū)-賀州遠(yuǎn)東城 1人 電子商務(wù) 瀏覽:8
2025-12-27
劉夢(mèng)娜
沒有人事經(jīng)驗(yàn)勿擾!需要人員服務(wù)精神以及謙卑心態(tài) /職業(yè)化人員/責(zé)任心【這些都沒有的話麻煩不要投遞哈節(jié)約你我的時(shí)間】
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)人事板塊日常手續(xù)辦理【日常入職手續(xù)、入離職辦理】
2、固資盤點(diǎn)管理;公司辦公環(huán)境管理
3、日常采購工作【無需墊付有備用金】
4、公司數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),分析
5、人事行政工作占比較少;因?yàn)楸緧徫恍枰獙W(xué)習(xí)公司退款或者客服在線工作內(nèi)容,往BP 方面學(xué)習(xí) 。介意者勿擾!
崗位要求:
1、必須要有1-2年人事行政經(jīng)驗(yàn)
2、眼力見,文本電腦操作能力【這里不需要小白】
3、飽和度較小,空閑可根據(jù)個(gè)人或上級(jí)安排進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)或配合制作視頻話術(shù),對(duì)電商感興趣的小伙伴可以看一下哈~聽從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的事務(wù)
4、親和力強(qiáng),有自己的表達(dá)溝通能力以及理解能力;抗壓性強(qiáng) ,工作及時(shí)閉環(huán) ,職業(yè)化,有基礎(chǔ)的職業(yè)道德
崗位待遇:
休息:月休4天,不加班【要求加班有加班費(fèi)】
上班:9:00-12:00;13:00-18:00;試用期1個(gè)月!第一個(gè)月根據(jù)經(jīng)驗(yàn)面試定薪3K2-3K5;轉(zhuǎn)正3K6-4K
環(huán)境:不定時(shí)下午茶;部門團(tuán)建;生日會(huì);經(jīng)城大廈寫字樓環(huán)境辦公
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2025-12-27
劉夢(mèng)娜
本崗位請(qǐng)熟知以下內(nèi)容進(jìn)行投遞:有電商相關(guān)團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)者,熟悉電商平臺(tái)天貓、新媒體(抖音;視頻號(hào);拼多多)機(jī)制以及產(chǎn)品鏈路,本崗位隸屬客服管理中心部門。
崗位職責(zé):
1、團(tuán)隊(duì)管理:負(fù)責(zé)全盤售前售后客服團(tuán)隊(duì)的日常管理、監(jiān)督、指導(dǎo)、培訓(xùn)和評(píng)估;制定客服服務(wù)規(guī)范、流程和制度;完善客戶常見問題反饋及解決流程,全方位優(yōu)化客戶服務(wù)質(zhì)量;
2、關(guān)注售前客服的訂單有效性和每日完成業(yè)績;跟進(jìn)分析報(bào)表數(shù)據(jù),優(yōu)化服務(wù)流程提高轉(zhuǎn)化率;
3、針對(duì)客戶對(duì)產(chǎn)品的反饋,主要競爭對(duì)手的市場變化,提出建設(shè)性方案或合理化建議;
4、管理和完善客服崗位的工作流程、服務(wù)規(guī)范以及績效考核方案,優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),并熟悉績效KPI;
5、對(duì)于市場及天貓等各種變動(dòng)能及時(shí)調(diào)整人員結(jié)構(gòu)和工作安排;處理突發(fā)狀況,制定預(yù)警機(jī)制和處理方法。
薪資待遇:月休4天+國家節(jié)假日,輪休制;薪酬***能力達(dá)到者薪資可高于本地水平;外出學(xué)習(xí)機(jī)會(huì);節(jié)假日福利,生日會(huì),不定期部門團(tuán)建。
約 2 個(gè)崗位
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