八步區(qū)培訓(xùn)管理專員招聘

崗位職責(zé)：
1、此崗位為星管家服務(wù)專員，工作日常需要下裝修的工地。
2、負(fù)責(zé)解答客戶關(guān)于產(chǎn)品的售后咨詢，確?？蛻魸M意度；
3、處理客戶反饋的問題，及時(shí)跟進(jìn)并反饋處理進(jìn)度；
4、培訓(xùn)后獨(dú)立完成星管家驗(yàn)收服務(wù)項(xiàng)目。
5、協(xié)助團(tuán)隊(duì)完成售后任務(wù)，參與售后流程的優(yōu)化改進(jìn)。
任職要求：
1、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能夠耐心細(xì)致地解答客戶疑問；
2、具有較強(qiáng)的責(zé)任心和解決問題的能力，能夠高效處理客戶反饋；
3、熟悉基本手機(jī)和基礎(chǔ)辦公軟件操作，能夠使用相關(guān)系統(tǒng)進(jìn)行售后記錄和管理；
4、有團(tuán)隊(duì)合作精神，及時(shí)協(xié)調(diào)工作內(nèi)容和時(shí)間安排。