八步區(qū)客訴處理招聘
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前臺接待員
4000-5000元21小時前
曾誠1、嚴格按照酒店運營標準辦理入住登記、預(yù)訂、換房、催繳、分房、結(jié)帳、叫醒等對客服務(wù);
2、標準、迅速,禮貌地接聽電話,為客人提供各類信息;收集匯總相關(guān)信息,為相關(guān)管理人員提供數(shù)據(jù)參數(shù);
3、靈活處理各類客投客訴,保證前廳服務(wù)質(zhì)量;
4、準確無誤地處理團隊、VIP貴賓的進、離店服務(wù)工作;
5、確保工作區(qū)域內(nèi)始終處于衛(wèi)生潔凈,秩序良好狀態(tài);
6、準確制作客房營業(yè)日報表,接受財務(wù)部對帳目的審核。 -
酒店前臺專職夜班
3000-4000元2026-01-04
高慧明辦理入住,處理客訴,完成上級安排的其他任務(wù)
約 2 個崗位
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