工作職責(zé):
1、用旺旺、千牛和顧客交流,解答咨詢,促成銷售;
2、追蹤物流,確保快遞及時(shí)妥善送達(dá);
3、接受并處理客戶投訴,了解投訴原因并提出改善建議;
4、上下架產(chǎn)品,優(yōu)化商品評(píng)價(jià),做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)
任職資格:
1、熟悉QQ、淘寶旺旺等聊天軟件,打字速度快;
2、對(duì)網(wǎng)絡(luò)銷售購(gòu)物流程有一定了解,有淘寶客服經(jīng)驗(yàn)或?qū)嶋H網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、善解人意,語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng),善于溝通,頭腦清晰,有較強(qiáng)應(yīng)變能力,能在短時(shí)間內(nèi)了解商品并為顧客解答和推薦;
4、工作細(xì)心,嚴(yán)謹(jǐn),有耐性,責(zé)任心強(qiáng),團(tuán)隊(duì)合作精神佳;
5、抗壓能力強(qiáng),能夠適應(yīng)高效率快節(jié)奏的工作環(huán)境,良好的自我驅(qū)動(dòng)力和上進(jìn)心。
約 1 個(gè)崗位
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賀州八步區(qū) 客服專員招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 5K,最多人拿:3K
  • 26.1%
    2K
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    3K
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    4K
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學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    95.7%
  • 大專
    4.3%
賀州八步區(qū)客服專員招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占95.7%,大專占4.3%。

經(jīng)驗(yàn)要求分析

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