八步區(qū)客服人員招聘
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商業(yè)管理
5000-10000元2025-12-27
段澤勇具體要求:
?教育背景和工作經(jīng)驗(yàn)?:商業(yè)主管通常需要大專及以上學(xué)歷,專業(yè)背景可以是物管、工商管理等相關(guān)專業(yè)。工作經(jīng)驗(yàn)方面,一般要求5年以上的物業(yè)管理行業(yè)客戶服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn),其中至少3年同職位工作經(jīng)驗(yàn),并且熟悉物業(yè)管理行業(yè)的法律法規(guī)?1。此外,有些崗位還要求大學(xué)本科及以上學(xué)歷,具備5年以上商業(yè)領(lǐng)域管理經(jīng)驗(yàn)或商業(yè)地產(chǎn)類管理工作經(jīng)驗(yàn)?。
?專業(yè)技能和知識?:商業(yè)主管需要具備良好的服務(wù)意識、組織協(xié)調(diào)能力、文字表述能力和公關(guān)社交能力。他們需要能夠處理客戶投訴,制定客服部內(nèi)部管理制度,監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)客服人員工作,并進(jìn)行定期考核?1。同時(shí),還需要熟悉商業(yè)運(yùn)營模式,具備一定的數(shù)據(jù)分析能力和團(tuán)隊(duì)管理能力?。
?其他要求?:商業(yè)主管需要能夠適應(yīng)較大的工作壓力,具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和公關(guān)社交能力。此外,對于商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)豐富的候選人會有更多優(yōu)勢?。?
主要職責(zé):
全面負(fù)責(zé)商業(yè)、寫字樓客戶服務(wù)部的日常事務(wù)和管理工作。
制定客服部內(nèi)部管理制度,監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)客服人員工作,定期進(jìn)行考核。
處理客戶投訴,確保投訴得到及時(shí)處理和反饋。 -
人事/行政專員
3000-4000元2025-12-27
劉夢娜沒有人事經(jīng)驗(yàn)勿擾!需要人員服務(wù)精神以及謙卑心態(tài) /職業(yè)化人員/責(zé)任心【這些都沒有的話麻煩不要投遞哈節(jié)約你我的時(shí)間】
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)人事板塊日常手續(xù)辦理【日常入職手續(xù)、入離職辦理】
2、固資盤點(diǎn)管理;公司辦公環(huán)境管理
3、日常采購工作【無需墊付有備用金】
4、公司數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),分析
5、人事行政工作占比較少;因?yàn)楸緧徫恍枰獙W(xué)習(xí)公司退款或者客服在線工作內(nèi)容,往BP 方面學(xué)習(xí) 。介意者勿擾!
崗位要求:
1、必須要有1-2年人事行政經(jīng)驗(yàn)
2、眼力見,文本電腦操作能力【這里不需要小白】
3、飽和度較小,空閑可根據(jù)個(gè)人或上級安排進(jìn)行業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)或配合制作視頻話術(shù),對電商感興趣的小伙伴可以看一下哈~聽從上級領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的事務(wù)
4、親和力強(qiáng),有自己的表達(dá)溝通能力以及理解能力;抗壓性強(qiáng) ,工作及時(shí)閉環(huán) ,職業(yè)化,有基礎(chǔ)的職業(yè)道德
崗位待遇:
休息:月休4天,不加班【要求加班有加班費(fèi)】
上班:9:00-12:00;13:00-18:00;試用期1個(gè)月!第一個(gè)月根據(jù)經(jīng)驗(yàn)面試定薪3K2-3K5;轉(zhuǎn)正3K6-4K
環(huán)境:不定時(shí)下午茶;部門團(tuán)建;生日會;經(jīng)城大廈寫字樓環(huán)境辦公 -
電商客服主管/經(jīng)理
6000-8000元2025-12-27
劉夢娜本崗位請熟知以下內(nèi)容進(jìn)行投遞:有電商相關(guān)團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)者,熟悉電商平臺天貓、新媒體(抖音;視頻號;拼多多)機(jī)制以及產(chǎn)品鏈路,本崗位隸屬客服管理中心部門。
崗位職責(zé):
1、團(tuán)隊(duì)管理:負(fù)責(zé)全盤售前售后客服團(tuán)隊(duì)的日常管理、監(jiān)督、指導(dǎo)、培訓(xùn)和評估;制定客服服務(wù)規(guī)范、流程和制度;完善客戶常見問題反饋及解決流程,全方位優(yōu)化客戶服務(wù)質(zhì)量;
2、關(guān)注售前客服的訂單有效性和每日完成業(yè)績;跟進(jìn)分析報(bào)表數(shù)據(jù),優(yōu)化服務(wù)流程提高轉(zhuǎn)化率;
3、針對客戶對產(chǎn)品的反饋,主要競爭對手的市場變化,提出建設(shè)性方案或合理化建議;
4、管理和完善客服崗位的工作流程、服務(wù)規(guī)范以及績效考核方案,優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),并熟悉績效KPI;
5、對于市場及天貓等各種變動能及時(shí)調(diào)整人員結(jié)構(gòu)和工作安排;處理突發(fā)狀況,制定預(yù)警機(jī)制和處理方法。
薪資待遇:月休4天+國家節(jié)假日,輪休制;薪酬***能力達(dá)到者薪資可高于本地水平;外出學(xué)習(xí)機(jī)會;節(jié)假日福利,生日會,不定期部門團(tuán)建。 -
客服前臺
3000-4000元2025-12-27
黃炳新指導(dǎo)客戶填寫相關(guān)資料并能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù);2、客戶的維護(hù),客戶咨詢的處理和意見的反饋;3、具備處理問題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識跟能力,最大限度的提高客戶滿意度,遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或主管處理 …… 有一定客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)或銷售經(jīng)驗(yàn),有一定的客戶服務(wù)知識和能力;2、計(jì)算機(jī)操作熟練,office辦公軟件使用熟練,有一定的網(wǎng)絡(luò)知識基礎(chǔ);3、要求一定要有“客戶為先”的服務(wù)精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā);4、做過淘寶客服或快遞物流客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
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